一、2014年5月中國(guó)酒店業(yè)國(guó)際品牌發(fā)展報(bào)告
（一）5月國(guó)際酒店行業(yè)發(fā)展概況
1.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
(1)萬豪國(guó)際集團(tuán)的旗艦品牌萬豪酒店將手機(jī)登記入住和退房功能擴(kuò)展至全球?qū)⒔?00家酒店。目前，位于美國(guó)、法國(guó)、意大利、哈薩克斯坦、葡萄牙、波蘭、俄羅斯、西班牙以及土耳其的萬豪酒店可實(shí)現(xiàn)手機(jī)登記入住。
(2)歐洲最大酒店經(jīng)營(yíng)商雅高計(jì)劃興建3家酒店，這3家酒店分別位于離朝鮮邊境附近的中國(guó)滑雪區(qū)，海南島，以及中國(guó)中部地區(qū)郊野公園，目前雅高在中國(guó)有128家酒店。
(3)洲際酒店集團(tuán)(IHG)拒絕來自美國(guó)收購者60億英鎊(約合101億美元)的報(bào)價(jià)。據(jù)悉，收購者的身份仍不清楚，但援引分析者稱，收購者可能是喜達(dá)屋酒店集團(tuán)，或者是專業(yè)的投資基金比如喜達(dá)屋資本集團(tuán)。
二、5月國(guó)際酒店品牌影響力分析
1.國(guó)際酒店品牌風(fēng)云榜TOP20
2.5月國(guó)際酒店品牌指數(shù)變化綜述
5月品牌指數(shù)環(huán)比變化中，增幅前三的是麗思卡爾頓、艾美和四季，分別為54.99%、36.35%和29.41%。鉑爾曼和半島名列第四、第五位，增幅分別為27.04%和22.78%。降幅中，萬麗降幅最大，較四月下降35.89%，康萊德、JW萬豪、凱瑞華晟、柏悅分列二到五位，降幅分別為34.05%、28.27%、26.09%、24.69%。
5月品牌指數(shù)排名位次變化中，鉑爾曼增幅最大，較4月上升了6個(gè)位次，半島和豪生的排名較四月也有了大幅度的上升，都上升了5個(gè)位次。此外，麗思卡爾頓和艾美也都上升了4個(gè)位次。在位次降幅中，柏悅降幅最大，較4月下降9個(gè)位次， JW萬豪、萬麗、悅榕莊、康萊德在位次降幅度上分列2到4位，它們分別下降7位、6位、4位和3位。
3.環(huán)比上升最快國(guó)際酒店品牌分析
表：麗思卡爾頓 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI 詳細(xì)數(shù)據(jù)(5月)
(1) 品牌指數(shù)變化
5月麗思卡爾頓品牌指數(shù)為49.55，與上月相比上升了17.58，增幅達(dá)54.99%。從細(xì)化數(shù)據(jù)來看，媒體指數(shù)較4月有所下降，搜索指數(shù)和輿情指數(shù)較4月都有小幅上升，運(yùn)營(yíng)指數(shù)上升最大，上升20.23。得益于運(yùn)營(yíng)指數(shù)的急速增加，麗思卡爾頓5月排名第10，較上月增加了4個(gè)位次。
(2)品牌分析
麗思卡爾頓是萬豪酒店集團(tuán)下的著名奢華酒店品牌，因?yàn)闃O度高貴奢華，一向被稱為“全世界的屋頂”。它以差異化競(jìng)爭(zhēng)和高端品牌塑造為策略，用精細(xì)化管理和客戶滿意度提升的模式創(chuàng)新為手段，牢牢占據(jù)著全球高端酒店市場(chǎng)。最新發(fā)布的胡潤(rùn)百富《中國(guó)奢華旅游白皮書》顯示，在中國(guó)千萬富豪品牌最受青睞的酒店品牌中，麗思卡爾頓從去年的第六名上升到今年的第二名，是其中上升最快的品牌。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的重要基石，麗思卡爾頓一直非常注重企業(yè)文化建設(shè)。它很早就將“社會(huì)責(zé)任”引入公司的使命陳述中，在麗思卡爾頓的“社區(qū)足跡”項(xiàng)目中，它的三大重點(diǎn)是“減輕饑餓與貧窮、支持貧困青少年的教育和發(fā)展以及保護(hù)環(huán)境”，這些年更是一直不遺余力地致力于這方面的建設(shè)。目前，麗思卡爾頓酒店集團(tuán)正打造全新的麗思兒童項(xiàng)目，鼓勵(lì)孩子們?cè)诼猛局邪l(fā)現(xiàn)并探索身邊大自然的美麗，該項(xiàng)目目前已產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響力。
從目前我國(guó)的酒店的發(fā)展來看，絕大多數(shù)酒店在發(fā)展建設(shè)中偏向于經(jīng)營(yíng)收益上，酒店自身的“公民化意識(shí)”還不夠，而一個(gè)真正優(yōu)秀的酒店企業(yè)更重要的是它對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和所做出的貢獻(xiàn)。應(yīng)該說，麗思卡爾頓為酒店業(yè)在這方面樹立了一個(gè)良好的榜樣，也正因?yàn)辂愃伎栴D善于將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有效地結(jié)合起來，才使其具有更好的口碑和品牌效應(yīng)。
4.重點(diǎn)關(guān)注國(guó)際酒店品牌分析
表：四季 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI 詳細(xì)數(shù)據(jù)(5月)
(1) 品牌指數(shù)變化
5月四季品牌指數(shù)榜排名第4，較4月上升2位。品牌指數(shù)為80.22，與上月相比上升了18.23，增幅為29.41%。從細(xì)化數(shù)據(jù)來看，搜索指數(shù)和輿情指數(shù)變化很小，媒體指數(shù)和運(yùn)營(yíng)指數(shù)上升較大，其中媒體指數(shù)上升了8.58，增幅達(dá)23.55%，運(yùn)營(yíng)指數(shù)上升了9.5，增幅達(dá)31.08%。
(2)品牌分析
四季酒店是世界著名的豪華酒店，自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，四季已在中國(guó)開設(shè)了8家酒店，8家酒店各有千秋，但都充分地與所在地的城市風(fēng)格融合在一起。比如杭州西子湖四季酒店，既繼承了傳統(tǒng)江南自然山水園林深厚藝術(shù)特點(diǎn)，又與西湖景觀一脈相承，這種巧妙的設(shè)計(jì)給用戶帶來了一種極佳的入住體驗(yàn)。
從位置上來看，四季酒店目前主要集中在北京、上海、杭州、廣州等東部地區(qū)發(fā)達(dá)城市。根據(jù)四季集團(tuán)的最新發(fā)展計(jì)劃，計(jì)劃到2018年將新增6家酒店，與以往不同的是，四季酒店未來會(huì)更多選址在中國(guó)二三線城市，如武漢、成都等地。同時(shí)，四季集團(tuán)也將考慮在北京、廣州、杭州等同一個(gè)城市新建多家酒店。應(yīng)該說，近10年的發(fā)展表明，四季酒店在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)是比較成功的。鑒于中國(guó)大陸的尚未開拓的巨大市場(chǎng)，四季酒店積極向二三線城市進(jìn)軍也就完全可以理解了，比如武漢、成都等城市都具有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)還能產(chǎn)生地區(qū)輻射效應(yīng)，進(jìn)而進(jìn)一步提升四季酒店的品牌效應(yīng)。
二、2014年5月中國(guó)酒店業(yè)國(guó)內(nèi)高端品牌發(fā)展報(bào)告
�。ㄒ唬�5月國(guó)內(nèi)高端酒店行業(yè)發(fā)展概況
1.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
(1)未來10年內(nèi)，萬達(dá)高端酒店將會(huì)走進(jìn)世界8至10座主要城市。公司內(nèi)部也分為兩大管理體系—委托外方管理和自我管理。在堅(jiān)持國(guó)內(nèi)高端酒店業(yè)歷史傳統(tǒng)的同時(shí)，培建一種新興趨勢(shì)。
(2)錦江股份披露4月部分經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào)，4月份凈開業(yè)酒店13家，其中，直營(yíng)酒店2家，加盟酒店11家;截至2014年4月30日，凈開業(yè)酒店883家，其中，直營(yíng)酒店249家，加盟酒店634家。
(3)2013年，金陵酒店業(yè)績(jī)下滑34%。2014年一季度，公司酒店業(yè)務(wù)下滑減弱，投資收益助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)14%。
(4)華天酒店披露非公開發(fā)行預(yù)案，擬募資6億元投資張家界華天城酒店配套設(shè)施項(xiàng)目，同時(shí)購買控股股東旗下華天國(guó)旅及華天物業(yè)股權(quán)，以拓展旅游服務(wù)及物業(yè)管理等新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。ǘ�5月國(guó)內(nèi)高端酒店品牌影響力分析
1.國(guó)內(nèi)高端酒店品牌風(fēng)云榜TOP20
2.5月國(guó)內(nèi)高端品牌指數(shù)變化綜述
5月品牌指數(shù)環(huán)比變化中，增幅前三的是綠地、華僑城、世紀(jì)金源，分別為142.52%、88.72%和55.34%。開元和金陵位列第四位、第五位，分別為35.58%、29.11%。降幅中，海航降幅最大，較4月下降38.21%，禧玥、維景、桔子水晶、開元名都分列二到四位，降幅為10.51%、8.58%、7.78%、6.69%。
本月有四家酒店品牌名次有所上升，其中綠地升幅最大，較4月上升了7個(gè)位次;華僑城、世紀(jì)金源、唐拉雅秀名次較4月都有所上升，分別為4位、3位、2位。在本月降幅中，海航降幅最大，較4月下降5個(gè)位次;維景、建國(guó)、華天較4月各降3個(gè)位次;禧玥較4月下降2個(gè)位次。
3.環(huán)比上升最快國(guó)內(nèi)高端酒店品牌分析
表：綠地 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI詳細(xì)數(shù)據(jù)(5月)
(1)品牌指數(shù)變化
5月綠地品牌榜上排名第3位，較4月上升了7個(gè)位次。5月的品牌指數(shù)為29.83，上升17.53，增幅為142.52%。從細(xì)化數(shù)據(jù)來看，搜索指數(shù)、輿情指數(shù)較4月基本穩(wěn)定，媒體指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。其中搜索指數(shù)、輿情指數(shù)分別微降0.05、0.03;媒體指數(shù)上升幅度最大，與4月相比上升9.74，增幅97.99%;其次為運(yùn)營(yíng)指數(shù)顯著上升，較4月上升7.81。
(2)品牌分析
綠地國(guó)際酒店管理集團(tuán)系世界500強(qiáng)企業(yè)綠地集團(tuán)全資子公司，是全面負(fù)責(zé)綠地集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。2011年，綠地國(guó)際酒店管理集團(tuán)正式成立，全面負(fù)責(zé)綠地集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并推出全新自有高端酒店品牌鉑瑞和鉑驪。目前旗下投入運(yùn)營(yíng)及在建星級(jí)酒店50余家，先后與洲際、萬豪、喜達(dá)屋、朗廷、豪生、錦江、衡山等國(guó)內(nèi)外知名酒店管理集團(tuán)締結(jié)戰(zhàn)略合作關(guān)系。
綠地集團(tuán)2014年海外拓展步伐依舊不停。一月初剛傳出綠地集團(tuán)斥資12億英鎊(約120.5億元人民幣)參與英國(guó)兩個(gè)大型住宅項(xiàng)目的消息后，于一月末，綠地集團(tuán)再次宣布海外將與洲際酒店集團(tuán)聯(lián)手合作美國(guó)洛杉磯市中心高端商務(wù)酒店綠地英迪格酒店，同時(shí)，綠地集團(tuán)旗下的酒店品牌“鉑瑞”(Primus)亦將登陸悉尼市中心。四月中旬，綠地集團(tuán)再次集資200億元進(jìn)軍馬拉西亞市場(chǎng)，期待東南亞獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢(shì)能夠帶來令人滿意的收益。
自綠地2013年布局海外市場(chǎng)以來，不論是直接投資、合資經(jīng)營(yíng)還是企業(yè)并購，都已有自己的一套管理模式，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富。綠地的海外項(xiàng)目，正在加快形成效益產(chǎn)出。
4.重點(diǎn)關(guān)注國(guó)內(nèi)高端酒店品牌分析
表：金陵 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI詳細(xì)數(shù)據(jù)(5月)
(1) 品牌指數(shù)變化
5月金陵在品牌榜上排名第6位，較3月排名并沒有變化。5月的金陵品牌指數(shù)為25.99，較4月上升5.86，增幅為29.11%。從細(xì)化數(shù)據(jù)來看，運(yùn)營(yíng)指數(shù)有一定程度下降，較三月下降1.11;輿情指數(shù)和搜索制作較3月都有所微升，分別為0.02、0.65;媒體指數(shù)上升最大，較4月上升6.3，增幅64.62%。
(2)品牌分析
成立于1993年的南京金陵酒店管理公司，隨著中國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程而成長(zhǎng)，在不斷積累、總結(jié)30年高星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上臻于成熟，在酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，快速發(fā)展，業(yè)績(jī)斐然，形成了深受國(guó)際同業(yè)尊重和贊譽(yù)的管理風(fēng)格與“金陵”品牌。2013年下半年，金陵連鎖酒店規(guī)模已達(dá)到136家，客房總數(shù)近4萬間。
2014年一季度，金陵酒店業(yè)務(wù)下滑減弱，投資收益助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，漲幅達(dá)14%。隨著2013年“三公消費(fèi)”禁令對(duì)行業(yè)影響的減弱，專家認(rèn)為，金陵酒店憑借其良好的品牌效應(yīng)和高品質(zhì)服務(wù)在金陵酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
另外，金陵為迎合目前互聯(lián)網(wǎng)支付和在線旅游預(yù)訂的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，于5月與淘寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，開展支付寶渠道產(chǎn)品合作， 試水O2O模式。在線酒店分銷領(lǐng)域在近幾年發(fā)生了巨大的變化，在線渠道越來越重要，現(xiàn)在有很多消費(fèi)者都通過線上渠道進(jìn)行旅行計(jì)劃，這無疑對(duì)在線預(yù)訂的滲透率產(chǎn)生了積極的影響。但隨著OTA市場(chǎng)日漸龐大，對(duì)酒店客戶的覆蓋率也越來越大，OTA企業(yè)開始一系列對(duì)酒店嚴(yán)苛的收費(fèi)制度也是酒店的心病之一。這也就需要酒店更為積極主動(dòng)地管理其分銷渠道，在與OTA開展良性合作的同時(shí)還要注重與其他分銷渠道的建立合作關(guān)系。酒店需要針對(duì)性地對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的小規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，以此避免過于依賴于某個(gè)單一的業(yè)務(wù)渠道。在分銷方面，酒店需要觀大局棄小利，來制定一個(gè)覆蓋面廣且包含多個(gè)渠道組合的經(jīng)營(yíng)策略。
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