隨著位于大鐘寺中坤廣場(chǎng)“hQ尚客百貨”昨天的閉店,今年以來(lái),已至少有四家大型百貨商場(chǎng),因?yàn)楦鞣N原因在北京市場(chǎng)消失。尚客的無(wú)奈離去,是因?yàn)槲飿I(yè)方要實(shí)施“功能轉(zhuǎn)型”升級(jí)成寫字樓,然而讓百貨業(yè)心酸的是,家樂(lè)福將繼續(xù)延續(xù)與中坤廣場(chǎng)的合同。
現(xiàn)場(chǎng)
客服中心會(huì)保留一段
周一下午,hQ尚客百貨就已經(jīng)號(hào)稱盤點(diǎn)提前關(guān)門。昨日記者前往大鐘寺,發(fā)現(xiàn)hQ尚客百貨已經(jīng)正式關(guān)閉,四個(gè)大門都貼上了閉店公告。各個(gè)柜臺(tái)都有人正在清理自家的貨品,店門外還擺放了十多輛搬運(yùn)車。在商場(chǎng)門口,正在逛街的王女士向記者表示了驚訝,“前兩天還過(guò)來(lái)逛過(guò)呢,沒(méi)有什么預(yù)兆呀,就是店里一直有點(diǎn)冷清。”
商場(chǎng)東門處的顧客接待中心仍然開(kāi)放,工作人員稱,他們主要負(fù)責(zé)給辦有會(huì)員卡的顧客兌換禮品。在首體上學(xué)的陳女士覺(jué)得挺遺憾,“以往我們下課或是晚上來(lái)這邊逛逛,它這一關(guān),我們逛街就不方便了,要不是今天來(lái),都不知道。回去還得趕緊跟同學(xué)說(shuō),不少同學(xué)辦了會(huì)員卡,讓他們趕緊過(guò)來(lái)兌換禮品。”
記者從尚客百貨所屬的王府井百貨集團(tuán)了解到,撤店決定是根據(jù)海淀區(qū)地區(qū)規(guī)劃以及中坤廣場(chǎng)物業(yè)實(shí)施功能轉(zhuǎn)型的需要而做出的,中坤集團(tuán)將由零散經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為寫字樓經(jīng)營(yíng),并進(jìn)行大規(guī)模的物業(yè)改造。“hQ尚客”客服中心將繼續(xù)保留一段時(shí)間,以解決顧客商品更換及會(huì)員積分等后續(xù)問(wèn)題。
進(jìn)程
尚客走了 家樂(lè)福留下
hQ尚客百貨2010年9月開(kāi)張,當(dāng)時(shí)曾結(jié)束了王府井百貨13年間未在北京本土開(kāi)店的歷史,主要針對(duì)18歲至35歲的年輕客層。當(dāng)時(shí),很多人還比較看好百貨業(yè)對(duì)消費(fèi)群體的細(xì)分,并認(rèn)為“hQ尚客”的開(kāi)張,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)百貨對(duì)時(shí)尚年輕消費(fèi)群體的市場(chǎng)空白。
然而,短短3年時(shí)間,“hQ尚客”就已經(jīng)無(wú)法抗衡物業(yè)方轉(zhuǎn)型寫字樓經(jīng)營(yíng)的沖動(dòng),高昂的寫字樓租金,顯然讓傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)根本無(wú)力承擔(dān),只能另尋它處。實(shí)際上,記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者,對(duì)“hQ尚客”的平常印象都是“比較冷清”。
據(jù)了解,王府井百貨將保留原有團(tuán)隊(duì),正在各地選址,延續(xù)“hQ尚客”的運(yùn)營(yíng)。諷刺的是,包括每克拉美鉆石商場(chǎng)、家樂(lè)福等在內(nèi)的其他主力店,都將延續(xù)與大鐘寺中坤廣場(chǎng)的合同。
背景
傳統(tǒng)百貨店日子不好過(guò)
hQ尚客百貨關(guān)店當(dāng)日,距離網(wǎng)購(gòu)的“雙十一”電商狂歡,僅剩下不足一周時(shí)間。
據(jù)北京晨報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),hQ尚客百貨是今年北京第四家停業(yè)的商場(chǎng)。3月1日,在方莊地區(qū)“住”了十年的貴友大廈因租約到期閉店;8月17日,地安門百貨惜別什剎海;9月份,在安定門生存了16年的三利百貨正式向市場(chǎng)告別。
傳統(tǒng)百貨店的日子現(xiàn)在并不好過(guò),物業(yè)租金連年上漲,商業(yè)利潤(rùn)所剩無(wú)幾。目前,除了方興未艾的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,也就各類購(gòu)物中心在京城商業(yè)圈還算過(guò)得不錯(cuò),這很大程度上是由于休閑娛樂(lè)業(yè)比重大,可以滿足不同人群的各種需求。尤其是餐飲業(yè),在購(gòu)物中心里占有越來(lái)越重要的位置,有的購(gòu)物中心恨不得把一半面積都讓給餐飲行業(yè),最好再加上個(gè)電影院。業(yè)內(nèi)人士表示,相比服裝等傳統(tǒng)品類,餐飲對(duì)客流的拉動(dòng)作用是顯而易見(jiàn)的,而傳統(tǒng)百貨店的“購(gòu)物中心化”正成為一個(gè)大的趨勢(shì)。
(北京晨報(bào) 記者 肖丹 李傲)