沃爾瑪采購(gòu)體系再收權(quán) 賣(mài)場(chǎng)商品種類(lèi)面臨縮減 沃爾瑪中國(guó)內(nèi)部去陳耀昌化的努力還在進(jìn)行中。繼去年11月沃爾瑪中國(guó)宣布“重新布局和調(diào)整采購(gòu)體系”，將全國(guó)近30個(gè)采購(gòu)辦公室最終合并為8個(gè)區(qū)域采購(gòu)辦公室后，近日又傳出了這些區(qū)域辦公室也將被取消、人員被遣散的消息，或由此導(dǎo)致上百人將失去工作崗位。
但是，沃爾瑪中國(guó)對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)否認(rèn)了取消區(qū)域采購(gòu)辦公室的傳聞，并表示，內(nèi)部調(diào)整后部分供應(yīng)商將被淘汰，大賣(mài)場(chǎng)的2萬(wàn)個(gè)商品品類(lèi)也將出現(xiàn)一定比例的縮減。
八大區(qū)域采購(gòu)辦公室或?qū)⑷∠习賺徫?/strong>
沃爾瑪正在對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行革命性調(diào)整。多位沃爾瑪中國(guó)區(qū)域采購(gòu)辦公室的員工向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)證實(shí)，沃爾瑪總部于10月9日左右下發(fā)了相應(yīng)郵件，要求除深圳總部外，各大區(qū)采購(gòu)辦公室僅保留一個(gè)采購(gòu)崗位。
在成都沃爾瑪采購(gòu)辦公室工作的一位員工向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)透露，對(duì)于此次因?yàn)椴少?gòu)體系調(diào)整而受影響的員工，沃爾瑪方面給出和去年調(diào)整差不多的三種選擇，通過(guò)面試去深圳總部工作、轉(zhuǎn)崗和離職。
“這兩天正在進(jìn)行相應(yīng)的面試，合格的員工將去深圳工作。沒(méi)有通過(guò)面試和不愿轉(zhuǎn)崗的員工沃爾瑪方面要求其個(gè)人提出辭職，公司將給出N+1的補(bǔ)償”，上述員工表示。
沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)李玲向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)證實(shí)了上述說(shuō)法。她表示，沃爾瑪中國(guó)目前的確在對(duì)現(xiàn)有的大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，該調(diào)整主要內(nèi)容為加大中央集中采購(gòu)范圍，合理規(guī)劃決策團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，實(shí)現(xiàn)以品類(lèi)、供應(yīng)商和商品為單位統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)。她同時(shí)也否認(rèn)了沃爾瑪將取消除深圳外其他七個(gè)區(qū)域采購(gòu)辦公室的說(shuō)法。
對(duì)于有員工提出的沃爾瑪“變相裁員”的質(zhì)疑，李玲向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，在此次調(diào)整過(guò)程中，沃爾瑪沒(méi)有任何裁員的計(jì)劃，“此次涉及的崗位變動(dòng)，主要是因?yàn)椴少?gòu)體系調(diào)整中，地方區(qū)域采購(gòu)辦公室的部分采購(gòu)品類(lèi)將由中央集中采購(gòu)，負(fù)責(zé)該品類(lèi)的相關(guān)同事也隨之出現(xiàn)了崗位被取消的現(xiàn)象”。
對(duì)于此次采購(gòu)體系調(diào)整可能影響的崗位及員工數(shù)量，沃爾瑪中國(guó)并沒(méi)有給出相應(yīng)數(shù)據(jù)。但一位不愿具名的沃爾瑪中國(guó)區(qū)域采購(gòu)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，此次影響的沃爾瑪區(qū)域采購(gòu)人員或?qū)⒊^(guò)100人。
李玲同時(shí)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪希望所有受影響的員工都能夠繼續(xù)留在沃爾瑪工作，“基于崗位的設(shè)置和空缺情況，一些員工可能需要選擇去異地工作，這些員工可以享受搬家假、安家費(fèi)、交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、行李物品托運(yùn)費(fèi)、短期免費(fèi)住宿；內(nèi)部轉(zhuǎn)職員工，沃爾瑪將為他們提供全面培訓(xùn)，確保其適應(yīng)新的工作崗位；如果員工選擇離職，公司將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，沃爾瑪此次采購(gòu)體系調(diào)整主要源于去年沃爾瑪中國(guó)公布的戰(zhàn)略升級(jí)計(jì)劃，在這項(xiàng)被沃爾瑪方面命名為“中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展五項(xiàng)戰(zhàn)略”的規(guī)劃中，沃爾瑪中國(guó)提出將“重新布局和調(diào)整采購(gòu)體系”。隨后不久，沃爾瑪公司對(duì)中國(guó)的采購(gòu)辦公室進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將全國(guó)的近30個(gè)采購(gòu)辦公室最終合并至深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門(mén)和昆明8個(gè)區(qū)域采購(gòu)辦公室。
采購(gòu)體系收權(quán) 加快終結(jié)陳耀昌時(shí)代
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，經(jīng)過(guò)此次“中央集權(quán)”，沃爾瑪采購(gòu)體系的組織結(jié)構(gòu)將再次扁平化。一位沃爾瑪區(qū)域采購(gòu)辦公室負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，“早前采購(gòu)要經(jīng)過(guò)總部采購(gòu)副總裁到區(qū)域商品經(jīng)理等多個(gè)層級(jí)，此次調(diào)整將使得層級(jí)大幅縮減”。
業(yè)內(nèi)對(duì)于沃爾瑪采購(gòu)體系再次調(diào)整的普遍看法是，這是沃爾瑪加速去除陳耀成痕跡的大動(dòng)作延續(xù)，沃爾瑪中國(guó)新任總裁兼CEO高福瀾在采購(gòu)、供應(yīng)鏈等方面采取的“中央集權(quán)”管理模式，“是沃爾瑪對(duì)地方采購(gòu)進(jìn)行收權(quán)”。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)曾向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，采購(gòu)體系是沃爾瑪在許多國(guó)家取得成功的關(guān)鍵，“一直以來(lái)，沃爾瑪固執(zhí)地堅(jiān)持‘營(yíng)采分離’。”在這種模式下，沃爾瑪在全球許多國(guó)家采購(gòu)物品的價(jià)格要明顯低于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
然而到2010年年初，為了讓各地門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)更適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，沃爾瑪中國(guó)區(qū)上一任總裁陳耀昌打破了沃爾瑪中央集權(quán)的管理模式，開(kāi)始正式推行將采購(gòu)等權(quán)限下放到地方的改革。當(dāng)年沃爾瑪深圳總部除了掌管100多個(gè)全國(guó)供應(yīng)商外，其他商品的進(jìn)場(chǎng)權(quán)、定價(jià)權(quán)、促銷(xiāo)談判以及陳列等權(quán)力都下放到各大區(qū)。
陳耀昌的做法并沒(méi)有得到應(yīng)有的效果。“總部指令層層傳達(dá)下來(lái)后，在地方出現(xiàn)不執(zhí)行、亂執(zhí)行等諸多問(wèn)題，讓公司損失了大量的業(yè)績(jī)，重慶的綠色豬肉事件更是讓沃爾瑪采購(gòu)等權(quán)力下放后的管理失控問(wèn)題充分暴露出來(lái)”，一位多年在沃爾瑪工作的中層向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示。
沃爾瑪方面并不贊同所謂的“集權(quán)”和“分權(quán)”的說(shuō)法，其相關(guān)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，沃爾瑪幾年前是處于快速擴(kuò)張的階段，出于業(yè)務(wù)的需要在各地設(shè)立了采購(gòu)辦公室。但是近兩年，市場(chǎng)發(fā)生了相應(yīng)的變化，“之前的采購(gòu)部構(gòu)架及業(yè)務(wù)流程過(guò)于復(fù)雜，部門(mén)業(yè)績(jī)不理想，同時(shí)也不符合沃爾瑪美國(guó)強(qiáng)調(diào)的集中化采購(gòu)、規(guī)模采購(gòu)的理念，所以需要調(diào)整優(yōu)化以提升效率”。
雖然沃爾瑪近幾年在中國(guó)的開(kāi)店速度呈高速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，但其中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)卻呈現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅“微幅”增長(zhǎng)的狀態(tài)。據(jù)普華永道提供的數(shù)據(jù)顯示，目前沃爾瑪在中國(guó)零售行業(yè)的市場(chǎng)份額為11.2%，略高于華潤(rùn)集團(tuán)的9.8和家樂(lè)福的8.1%，但卻低于大潤(rùn)發(fā)的12%。
對(duì)于此次沃爾瑪采購(gòu)體系的再次“集權(quán)”，也有分析師向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，沃爾瑪目前在中國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)400家店，具有一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，“如果把區(qū)域的廠(chǎng)商資源全部整合到深圳總部管理，再配合強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，沃爾瑪就可以把供應(yīng)鏈掌控在自己手中”。
商品品類(lèi)將減少 部分供應(yīng)商或被淘汰
雖然沃爾瑪表示，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化不會(huì)影響到公司繼續(xù)從本土供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)本地商品。但沃爾瑪方面也同時(shí)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)證實(shí)，此次采購(gòu)再次調(diào)整后，沃爾瑪目前的商品品類(lèi)將會(huì)減少，一些供應(yīng)商也必然會(huì)被淘汰，“像山姆會(huì)員店目前擁有6000多個(gè)品類(lèi)，我們計(jì)劃調(diào)整到5000左右，大賣(mài)場(chǎng)2萬(wàn)個(gè)品類(lèi)也將有一定比例的縮減，一些小供應(yīng)商將被淘汰”。
此前曾有沃爾瑪?shù)氖称饭⿷?yīng)商向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)坦言，沃爾瑪采購(gòu)部門(mén)的合并后必將加大對(duì)于商品的要求，“高福瀾上任以來(lái)，明顯感覺(jué)到沃爾瑪對(duì)商品的質(zhì)量、包裝、價(jià)格和物流等提出的要求越來(lái)越多，門(mén)檻越來(lái)更高，今后肯定會(huì)提出更多的要求”。
此外，據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，除采購(gòu)體系體系外，沃爾瑪從去年開(kāi)始對(duì)包括人力資源、公司事務(wù)、行政在內(nèi)的多個(gè)服務(wù)支持部門(mén)也進(jìn)行了相應(yīng)的崗位調(diào)整和人員整合。特別是在今年9月初，沃爾瑪對(duì)全國(guó)多省市的多個(gè)業(yè)務(wù)支持部門(mén)進(jìn)行了相應(yīng)的“優(yōu)化整合”。
在沃爾瑪福建省總部工作的張女士向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)介紹，在9月初，沃爾瑪召集當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)支持部門(mén)的員工“開(kāi)會(huì)”，通知他們因?yàn)榧軜?gòu)調(diào)整，他們所在的職位將合并到沃爾瑪深圳總部，讓他們選擇通過(guò)面試去深圳總部工作、轉(zhuǎn)崗和離職，“我是做財(cái)務(wù)的，不愿去外地，也不愿轉(zhuǎn)做營(yíng)運(yùn)，所以選擇了離職”。據(jù)她介紹，僅福建省所涉及的員工大約在10人左右。
沃爾瑪方面也向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)證實(shí)，今年9月，沃爾瑪陸續(xù)對(duì)人力資源、公司事務(wù)、行政、共享服務(wù)中心等四個(gè)業(yè)務(wù)支持部門(mén)的相關(guān)崗位進(jìn)行了優(yōu)化和整合。
雖然沃爾瑪方面不愿透露，此次針對(duì)業(yè)務(wù)支持部門(mén)進(jìn)行的相關(guān)崗位優(yōu)化整合所涉及的崗位和人數(shù)。但有不愿具名的沃爾瑪員工向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出，此次涉及的員工大概在200人左右。
據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解，沃爾瑪?shù)膬?nèi)部變革也許是這家世界零售巨頭在華內(nèi)部調(diào)整的開(kāi)始。沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)部高級(jí)總監(jiān)李玲向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，在沃爾瑪?shù)闹袊?guó)戰(zhàn)略升級(jí)計(jì)劃中，未來(lái)3年，沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)新增100多家門(mén)店，其中山姆會(huì)員店和大賣(mài)場(chǎng)仍是主流。同時(shí)，發(fā)生在沃爾瑪內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整還將繼續(xù)。
（網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 記者：陳俊宏）
