12月25日，國美在北京召開“被信任是一種快樂”未來戰(zhàn)略發(fā)展及新品牌發(fā)布會，發(fā)布了未來三年發(fā)展規(guī)劃，總裁王俊洲表示，“國美此次戰(zhàn)略得到黃光裕認可，與他的思想有密切關(guān)系”。
有趣的是，國美電器董事局主席張大中卻沒有出現(xiàn)在本次發(fā)布會上，而國美“精神領(lǐng)袖”黃光裕的氣息卻彌漫在整個會場。
更有趣的是“信任”二字，在觀察家們看來，國美目前的尷尬處境，恰恰是“不信任”造成的結(jié)果。這種不信任，既體現(xiàn)在大股東黃光裕與董事會、管理層之間，也體現(xiàn)在國美電器與供應(yīng)商之間。人們還清晰地記得，2010年杜鵑主政國美不久，即喊出“國美與供應(yīng)商之間的關(guān)系，不是談出來的，是打出來的”。
2008年之后，國美電器影響力江河日下，線上線下全面落后主要競爭對手。人們有理由相信，這一切都和黃光裕打有干系，雖然黃并非唯一因素。種種跡象表明，這幾年，黃光裕一直是國美電器的負能量�，F(xiàn)在看，未來也是。
具體而言，黃光裕身陷囹圄卻處處插手國美事務(wù)，已經(jīng)形成對國美發(fā)展造成嚴重羈絆，國美董事會、管理層“戴著腳鐐手銬跳舞”，這舞不可能跳得好。
而黃處處干預(yù)國美，很大程度上緣于其對權(quán)力的渴望，以及對財富的觀念�；赝S光裕這幾年的心路歷程，我們依稀發(fā)現(xiàn)，他沒有因失去自由而有所開悟。無怪乎有人說：黃這幾年的監(jiān)獄算是白坐了。
在王俊洲近乎炫耀的口吻中(黃光裕對計劃的認可)，我看到的恰恰是黃的猜忌、不信任。而這，恰恰是國美未來發(fā)展的隱患。在我看來，一個不能獲得大股東信任的管理層，是不可能有所作為的。那么，什么樣的君臣關(guān)系才是中國企業(yè)最需要的?我的答案是：信任。
然而，黃光裕時時處處施加影響，折射出黃和管理層之間存在猜忌與掣肘的關(guān)系。
一個網(wǎng)友這樣問：難道“在里面”的黃老板比外面的管理層更了解市場?
更有網(wǎng)友評論：一個靠“在里面”的人制定戰(zhàn)略的企業(yè)，是危險的。
在這方面，黃光裕應(yīng)該向王石學習。
我們看看王石是怎么做的：
在談到讓郁亮做接班人時，王石這樣說：郁亮不懂房地產(chǎn)，沒關(guān)系，我給他配一個懂的副手。他說，在業(yè)務(wù)能力、智商和情商之間，情商更主要，比如對人的包容和使用。
王石在1999年辭去公司總經(jīng)理職務(wù)時曾總結(jié)說，他為萬科選擇了一個行業(yè)、建立了一套制度、培養(yǎng)了一個團隊、樹立了一個品牌。第一把手當然重要，但“制度建設(shè)比培養(yǎng)接班人更靠譜”,企業(yè)的傳承靠文化而不是靠血緣。
如果以王石的標準衡量黃光裕，顯然，黃光裕不及格。無論制度建設(shè)，還是團隊培養(yǎng)、品牌建設(shè)，黃光裕都沒有做好。時至今日，國美給人留下的仍然是“人治”印象。
有趣的還有杜鵑。2010年，杜鵑親政國美。2011年即開店480家，創(chuàng)歷史之最。但是到了2012年前三季度，國美電器即虧損超過6.87億元。而12月25日發(fā)布的國美未來三年戰(zhàn)略，被認為是炒陳曉主政國美戰(zhàn)略的剩飯。
杜鵑的錯誤，在于她根本就認識不清家電連鎖的發(fā)展趨勢，沒有看到它已經(jīng)走過巔峰時期，繼續(xù)大規(guī)模開店已不合時宜。今年，杜鵑選擇了再次隱身，將一個沉重的擔子扔給了王俊洲。
陳曉離開之后，黃光裕多次對國美電器發(fā)號施令，對國美電器管理層的干預(yù)有增無減，折射出國美電器治理結(jié)構(gòu)存在極大漏洞，大股東對公司不受約束地干預(yù)，只會讓國美越來越糟糕。
從黃光裕對國美的干預(yù)看，其觀念仍停留在四年前，而中國家電連鎖的格局早已今非昔比。別的不說，2012年，蘇寧易購強力提速電子商務(wù)，多次挑起價格大戰(zhàn)，試圖建立線上霸主地位，而國美至今尚未理順庫巴與國美在線的關(guān)系，還在不停地內(nèi)耗著。
實際上，這些尚屬戰(zhàn)術(shù)層面，真想改變并不困難，難的是改變黃光裕的觀念，讓黃光裕認識到自己并非無所不能。
經(jīng)常插手國美具體事務(wù)，勢必束縛管理層手腳，讓他們心存忌諱，不敢甩開膀子大干。我前面說過，一個老板對管理層最大的支持就是信任，一個不被信任的管理層，是不可能有所作為的。
也許有人說黃光裕不信任管理層情有可原，因為這是個站錯隊的班子。沒錯，包括王俊洲在內(nèi)的管理層，的確曾經(jīng)在黃光裕和陳曉之間做出過“錯誤”的選擇，但是，時過境遷，黃光裕既然把他們挽留了下來，就應(yīng)該重建信任，所謂“用人不疑，疑人不用”。
依稀記得，當年黃光裕和陳曉發(fā)生內(nèi)訌，新東方創(chuàng)始人、董事局主席俞敏洪曾經(jīng)不無幽默說，如果我是黃光裕，我會很樂意陳曉替我當家(大意如此)。但是，多于極度戀權(quán)的黃光裕，把權(quán)力牢牢攥在自己手里才最實惠。
實際上，中國企業(yè)界值得黃光裕學習的不止王石，還有華為的任正非，聯(lián)想的柳傳志，乃至創(chuàng)維的黃宏生，這些“甩手掌柜”都曾經(jīng)和黃光裕一樣是公司的創(chuàng)始人、大股東，他們共同選擇了隱身幕后，公司并沒有因為他們隱退而走向衰落。
可以這樣講，如果黃光裕不從內(nèi)心改變對權(quán)力和財富的態(tài)度，就不可能從內(nèi)心將國美放下。如果不能放下，那么未來若干年內(nèi)黃光裕仍將不斷對國美施加這樣那樣的影響，勢必對國美形成牽絆。
今天的蘇寧和國美，更像兩個人賽跑，本來國美就已落在蘇寧后面，偏偏又摔傷了雙腿。未來實現(xiàn)反超的可能性在哪里?因此，對國美文化與價值觀進行改造是必須的，而這一切都取決于大股東黃光裕。在我看來，黃光裕的最大問題就在于太過自信，重重栽倒了還說自己是對的。因此，要想改變國美的命運，必須從改變黃光裕開始。
曾有媒體報道，國美高層承認管理層早已今不如昔，缺乏斗志，明哲保身，造成這一現(xiàn)狀的原因值得深思。在我看來，一個缺乏健康文化牽引的企業(yè)，希望雇員為自己賣命是不現(xiàn)實的。
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