應(yīng)對“網(wǎng)購風(fēng)暴”
實(shí)體商場拋出“殺手锏”
——優(yōu)惠促銷
網(wǎng)購最大的優(yōu)勢就是價(jià)格，優(yōu)惠促銷無疑是傳統(tǒng)百貨應(yīng)對電商沖擊波最有力的武器。
每年11月是鄭州丹尼斯百貨的“店慶月”，而今年該商場的“店慶”促銷活動(dòng)布局格外早。
10月中旬的一天，鄭州市的王小姐在丹尼斯百貨花園店看中了一件大衣，面對4000多元的價(jià)格她十分猶豫。導(dǎo)購員熱情地告訴她，11月份該商場將有大規(guī)模店慶活動(dòng)，屆時(shí)這款大衣將會(huì)有滿1000元返500元的優(yōu)惠，相當(dāng)于打6.7折。王小姐只需交200元訂金，就可以預(yù)訂這款大衣。
果然，在11月9日這天，王小姐以自我感覺“很劃算”的價(jià)格買到了這款大衣�！拔抑肋@件大衣在網(wǎng)上可以6折代購，但是畢竟還要等快遞，在商場購買雖然價(jià)格稍微高點(diǎn)，畢竟環(huán)境好服務(wù)好，購物更有滿足感�！蓖跣〗阏f。
提前近一個(gè)月就開始為促銷活動(dòng)預(yù)熱，或許可以表明傳統(tǒng)百貨商場明顯感受到了來自電商的壓力。
據(jù)介紹，全省最大的百貨集團(tuán)丹尼斯百貨選定11月作為今年最大力度的一次促銷月，其在鄭州市的三家百貨商場的店慶活動(dòng)，從11月初持續(xù)到11月下旬，覆蓋了11月11日“天貓光棍節(jié)”活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
而大商集團(tuán)則在10月末舉行了一次大規(guī)模讓利促銷活動(dòng)。不僅聚集了上百個(gè)最受消費(fèi)者歡迎的品牌，還聯(lián)合多家銀行，舉行刷卡消費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。這無疑也提前釋放了不少購買力。
數(shù)據(jù)板
據(jù)丹尼斯集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，11月9日當(dāng)天，丹尼斯百貨花園店的單日單店銷售額超過1.6億元，同比增長超30%。“在天貓購物節(jié)之前能夠取得這樣的業(yè)績，我們還比較滿意�！�
不甘心淪為網(wǎng)店“試衣間”
傳統(tǒng)百貨布局紛紛觸網(wǎng)：
丹尼斯、大商擬設(shè)立網(wǎng)上商城
事實(shí)上，面對電商的強(qiáng)勢沖擊，傳統(tǒng)百貨在保持樂觀的同時(shí)，也做了更多應(yīng)對。
“電商對于電器、居家生活類用品的沖擊較大，但是對于珠寶、名表、化妝品、高檔服裝等種類的商品銷售則影響有限�！编嵵莸つ崴辜瘓F(tuán)百貨事業(yè)部總經(jīng)理劉永松表示，消費(fèi)者體驗(yàn)是零售業(yè)的重要環(huán)節(jié)，顧客到百貨商場購物不僅可以享受到高檔舒適的環(huán)境和服務(wù)，在售后服務(wù)等環(huán)節(jié)也比電商有明顯優(yōu)勢。并且，從目前百貨品牌入駐電商渠道的情況來看，網(wǎng)上銷售以過季打折商品、低端商品為主的趨勢更加明顯。
經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道，對于剛剛上市的新款服裝，商場往往不打折，許多消費(fèi)者都是在百貨商場試穿好衣服，記下貨號，然后到網(wǎng)上代購。針對這種實(shí)體商場淪為網(wǎng)上代購“試衣間”的說法，傳統(tǒng)百貨除了無奈之外，也采取更多應(yīng)對措施。
據(jù)大商新瑪特鄭州總店負(fù)責(zé)人介紹，大商集團(tuán)早已著手研發(fā)“在線大商”系統(tǒng)，消費(fèi)者通過網(wǎng)店可以第一時(shí)間瀏覽最新貨品，獲知促銷信息，并且進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。
而丹尼斯集團(tuán)也表示，正在考慮線上線下同時(shí)銷售的可行性。
事實(shí)上，日本、韓國、美國等國家的傳統(tǒng)百貨業(yè)早已試水網(wǎng)上銷售，而越來越多的本土百貨也開始“觸網(wǎng)”。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報(bào)告》顯示，截至今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強(qiáng)企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主。
2009年6月，廣百股份開始研究并嘗試涉足網(wǎng)上購物，并于2011年4月成立專門的電子商務(wù)公司，運(yùn)營廣百網(wǎng)上商城“廣百百購網(wǎng)”，2011年7月，廣州友誼旗下的網(wǎng)上商店友誼網(wǎng)樂購低調(diào)試水。
看來，中原地區(qū)的百貨零售業(yè)“觸網(wǎng)”也是大勢所趨。
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