高端沙龍：行業(yè)高層論道電商如何盈利
7月21日消息，在昨天開幕的第四屆派代電商年會(huì)上，啟明創(chuàng)投創(chuàng)始人童士豪、庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全等四位嘉賓在主持人艾瑞集團(tuán) 總裁楊偉慶組織下，就電商回歸商業(yè)的本質(zhì)，如何盈利展開深入討論。
沙龍主題：《頭腦風(fēng)暴》，電商回歸商業(yè)的本質(zhì)——如何盈利
主持人：艾瑞集團(tuán)總裁楊偉慶
互動(dòng)嘉賓：
啟明創(chuàng)投創(chuàng)始人 童士豪
對(duì)電商寄語：我們還是非常看好電子商務(wù)的趨勢(shì)，順勢(shì)而為，謀定而動(dòng)。
羅萊家紡董事長 薛偉成
對(duì)電商寄語：找準(zhǔn)自己的消費(fèi)者，站在消費(fèi)者的角度去想想。
驢媽媽CEO 洪清華
對(duì)電商寄語：作為電商人虧損是暫時(shí)的，盈利是一定的，我們一起努力。
庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人 王治全
對(duì)電商寄語：電商是社會(huì)的大事，但是虧損不是電商的必然。
第四屆派代電子商務(wù)年會(huì)7月20、21日在深圳召開，與會(huì)的全國1000位知名電商CEO及專業(yè)人士，就企業(yè)如何面對(duì)資本退潮、市場(chǎng)擴(kuò)大、競(jìng)爭加劇的紛亂形式，破局而出 ，創(chuàng)立新的電商格局進(jìn)行深入探討。騰訊微博作為獨(dú)家微博直播平臺(tái)全程直擊大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)上墻溝通場(chǎng)內(nèi)外。騰訊科技全程直播。
以下為“電商回歸商業(yè)的本質(zhì)”沙龍互動(dòng)實(shí)錄：
沙龍主持人楊偉慶：剛才賀老師給我們講了養(yǎng)生，我在微博上發(fā)了一條，我說10個(gè)電商人8個(gè)亞健康。剛才關(guān)于西紅柿的問題，賀老師也給了一個(gè)解釋，她說 她沒太懂，但是她聽了半個(gè)上午，她了解了電商的本質(zhì)就是賠本賺吆喝，我們本場(chǎng)的主題也是關(guān)于這樣的一個(gè)話題，先讓每一個(gè)嘉賓做一個(gè)自我介紹，然后我們?cè)儆懻摗?/P>
洪清華：我是驢媽媽的CEO洪清華。
童士豪：我是北京啟明北京的創(chuàng)投合伙人童士豪，我們現(xiàn)在有兩個(gè)基金，我們?cè)谥袊还餐读?0多個(gè)項(xiàng)目。今天很榮幸跟大家見面。
薛偉成：我是羅萊家紡的薛偉成。電子商務(wù)方面我是一個(gè)學(xué)員，我是來學(xué)習(xí)的，我們主要是在傳統(tǒng)渠道做的，電子商務(wù)我們今年做了第四個(gè)年頭，我們有兩塊商城 ，一個(gè)羅萊商城，這個(gè)主要做線下的，還有一個(gè)叫做羅城逐個(gè)主要是做線上的。
王治全：我叫王治全，2010年3月份開的庫巴，下個(gè)月我們創(chuàng)辦一個(gè)新的網(wǎng)站會(huì)推出來，是自主品牌垂直細(xì)分的品牌，現(xiàn)在在線下做。
啟明創(chuàng)投創(chuàng)始人童士豪談電商盈利：表現(xiàn)不好的電商共同點(diǎn)是貨品與服務(wù)不好，堅(jiān)信電商一定會(huì)盈利的，目前階段性虧損
主持人：我想問第一個(gè)問題我剛才說的問題，實(shí)際上是關(guān)于整個(gè)環(huán)境，關(guān)于對(duì)電子商務(wù)本質(zhì)的看法，我們賀娟老師講的電子商務(wù)在她看來是賠本賺吆喝，您怎 么理解這個(gè)問題?不同時(shí)間不同人理解還不一樣，我先問一下王治全，你是不是就是因?yàn)閹彀褪琴r本賺吆喝的，所以你就干脆賣了就撤，認(rèn)清它的本質(zhì)了?
王治全：我覺得賠本賺吆喝看做什么樣的生意，它有它的道理存在，加上電子商務(wù)這幾年受到過多的關(guān)注，獲取了太多的資金，既然大家都愿意給那么多錢去燒，但是我覺得不是每一個(gè)人都有職責(zé)去燒的，電子商務(wù)是一個(gè)太大的概念。
主持人：06年還屬于最早一批，到現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)是出乎原來自己的一些想象。
薛偉成：電商有的是做平臺(tái)的，因?yàn)橹袊旧硎袌?chǎng)很大，消費(fèi)的差異化也很大，去年我也參加這個(gè)論壇，這個(gè)電商不是要你死我活的，從我20多年的經(jīng)營當(dāng)中 、覺得是差異化很大，因?yàn)橹袊@個(gè)市場(chǎng)沒有必要說是1家，10家，還是100家，它也許真的做大平臺(tái)呢，我認(rèn)為我們做傳統(tǒng)渠道的不要著急，我總認(rèn)為大家也不要太悲觀。
上午還在說我們電商今年上半年有80%多的增長，有這么好的增長已經(jīng)很不錯(cuò)了，不要把自己逼到今年我一定要干多少倍，要慢慢來。一個(gè)企業(yè)要經(jīng)過好多年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)品牌更需要很多年，我認(rèn)為做一個(gè)品牌還是要慢慢來，不要拼命的做廣告，做促銷，投的很多的錢最后消費(fèi)者短時(shí)間來了一下，后面你不做促銷他就不來了。
童士豪：從05年到去年年底一共有60億美金投資電商，這個(gè)數(shù)字非常大，把京東、凡客拿掉也還是不小，創(chuàng)業(yè)家拿了錢也希望把錢好好的用好，如果你在市場(chǎng)上名氣大，你的錢多，你找人也比較容易，供應(yīng)商談判也比較有籌碼，這都是很現(xiàn)實(shí)的狀況，讓大家去燒錢，去走規(guī)模。
我們投資了小米、凡客還有幾個(gè)海外團(tuán)隊(duì)，做的好的小米手機(jī)雷總有提到了第二季度有獲利，凡客今年成長比去年健康，現(xiàn)在凡客賣小米量很大。
我發(fā)現(xiàn)做的不好的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同點(diǎn)，大部分技術(shù)能力都很強(qiáng)，對(duì)于整個(gè)推廣也相對(duì)來講有一定的經(jīng)驗(yàn)，比較弱的部分應(yīng)該是拿貨的部分，拿不到好貨，如果你有好貨性價(jià)比高，時(shí)尚，有亮點(diǎn)，其實(shí)通過行業(yè)足夠的IT跟做推廣的人才是能夠做好的。
第二個(gè)比較弱的是客服，當(dāng)你如果賣了產(chǎn)品比較類似，就比服務(wù)。我在小米和京東上都有推過貨，體驗(yàn)的是有不同。電商如果現(xiàn)在還能夠拿到錢那就更好了，規(guī)模小我就想怎么做一些摸索和做一些品牌，不用規(guī)模太大，規(guī)模太大賺錢實(shí)在不容易。
我堅(jiān)信電商一定會(huì)盈利的，目前的虧損只是階段性的，電商的本質(zhì)就是這樣的。大家都在追逐利潤，我覺得去年跟今年的會(huì)場(chǎng)兩個(gè)鮮明的對(duì)比，去年電商都在虧損，但我覺得這個(gè)電商是二十一世紀(jì)最偉大的發(fā)明，這么好的東西怎么可能不賺錢呢，如果不賺錢就是整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的退步，我始終還是這樣覺得。
驢媽媽CEO洪清華談電商盈利：有自有品牌有差異化的電商才能永久的生存下去
主持人：你堅(jiān)信這個(gè)領(lǐng)域能夠渡過難關(guān)，一點(diǎn)一點(diǎn)往前走。剛才大家講了電子商務(wù)本質(zhì)上的一些理解，有一個(gè)話題是上午延伸的話題，我特別想問，因?yàn)樯衔?劉強(qiáng)東(微博)說的一個(gè)事有些人贊同，有些人不太贊同，每家觀點(diǎn)不太一樣，他核心講的是所有的垂直電商做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品類的未來都是死路一條，對(duì)于這個(gè)問題我可能不是每個(gè)嘉賓都需要回答，誰想去解釋一下 ，是認(rèn)同還是不認(rèn)同，為什么?
洪清華：我基本還是認(rèn)同的，因?yàn)榇怪钡姆亲杂衅放频碾娚蹋艺J(rèn)為同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭，所有的企業(yè)只有盈利了才能生存，這樣的企業(yè)同質(zhì)化的企業(yè)肯定未來有兩種方式，第一種打價(jià)格戰(zhàn)，第二種我覺得有自有品牌有差異化的電商才能永久的生存下去。
我覺得盈利各有各的不同，未來的電商也許西方不賺東方賺，就是賣東西本身也許不賺錢，但是他通過其他的渠道賺錢了。
前幾天我跟一個(gè)著名品牌手機(jī)負(fù)責(zé)人聊天一樣，他說以前他賣手機(jī)全部是按照產(chǎn)品來賺錢，現(xiàn)在他的利潤分成是50%，30%，20%，50%是靠產(chǎn)品本身賺錢，30%是運(yùn)營 商賺錢，20%他有增值服務(wù)，比如手機(jī)美容等等準(zhǔn)遷，我覺得未來是利潤鏈的過程。
我自己創(chuàng)辦企業(yè)12年，其實(shí)我每一年都有利潤，但是去年是虧損的，虧損也是階段性的，我是怎么做的呢?之前我是做運(yùn)營管理我覺得市場(chǎng)需求很大，一直日子過的很好 ，但是08年創(chuàng)建零八八主要是跟攜程形成互補(bǔ)，那個(gè)時(shí)候我認(rèn)為我發(fā)現(xiàn)了商機(jī)了，就是自主游市場(chǎng)越來越大，自主游從哪里做起呢?肯定總門票做起。然后我就前面500家特別難談，因?yàn)槲掖蚱七@個(gè)行業(yè) 的規(guī)則了，所有的只有旅行社才打折，我去談個(gè)人散客都打折這個(gè)很難，但是教育市場(chǎng)有一個(gè)過程，我用兩年時(shí)間成為中國最大的票務(wù)分銷網(wǎng)。
剛開始我通過咨詢這個(gè)板塊貼補(bǔ)我這一塊，最后風(fēng)投來投資我們。現(xiàn)在我是什么盈利呢?一方面是我B2C的差價(jià)，第二我給游客服務(wù)了，我給景區(qū)送出了營銷，景區(qū)很多 營銷找我們，同時(shí)我給景區(qū)服務(wù)的同時(shí)很多人咨詢這個(gè)板塊，就是這個(gè)平臺(tái)為你另外的服務(wù)和平臺(tái)提供更大的價(jià)值。
主持人：前兩天旅游上有一個(gè)新聞，最大的新聞就是攜程最大的吐血，促銷一年，比方攜程不僅是低價(jià)，是一個(gè)大的平臺(tái)，未來也可以增加類似于像你這樣賣 景區(qū)門票，包括也加上業(yè)務(wù)，是不是非常大的稀釋掉對(duì)于可能從量上來講沒有一個(gè)大的平臺(tái)發(fā)展那么大垂直鏈上對(duì)你的影響，你們有沒有在B2C業(yè)務(wù)本身有這樣的憂慮?
童士豪：對(duì)于攜程5億美金，每一家企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)有的是戰(zhàn)術(shù)，有的是戰(zhàn)略，攜程這次有點(diǎn)戰(zhàn)略的味道，之前攜程5千萬用戶基本上都是中高端人群，這次我自己理解他為了拉回更多的用戶打價(jià)格戰(zhàn)，并且我覺得攜程很多價(jià)格戰(zhàn)是虛假的，是為了吸引人眼球，攜程價(jià)格打完之后，它主要的戰(zhàn)場(chǎng)在酒店預(yù)定，酒店預(yù)定是準(zhǔn)化的產(chǎn)品，為什么標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品最容易打價(jià)格戰(zhàn)?因?yàn)榇蠹叶家粯樱慰妥【频晔且粯拥模@樣攜程一定會(huì)吸引更多的用戶回來。
但是我始終認(rèn)為我們的所有的自有品牌，自助游打價(jià)格戰(zhàn)就很難打，因?yàn)榇蠹移放贫疾灰粯樱矣X得差異化的產(chǎn)品更 多的是按照性價(jià)比來進(jìn)行布局的。
薛偉成：流量多的平臺(tái)開始跨入細(xì)分流入，在游戲除了騰訊以外，奇虎等等都跨入了玩游戲的領(lǐng)域，包括淘寶、新浪。我估計(jì)未來看凡客還會(huì)做不同的嘗試， 甚至小米都會(huì)做一些不同的嘗試，只要流量多對(duì)其他的周邊類似的也會(huì)做一些嘗試。游戲就是要不斷開發(fā)出好的游戲，有一批團(tuán)隊(duì)能夠做到現(xiàn)在一個(gè)月游戲從3千萬到1億不等，在電商這邊我覺得大家在嘗 試自有品牌應(yīng)該越來越多，這也是必須要走的路，做大平臺(tái)要燒很多錢，但是自有平臺(tái)就不需要，小米毛利雖然不高，大家銷售的成本是很低的，推廣成本很低它就一定能獲利。
洪清華：我覺得關(guān)于電商的利潤有兩種，一種是真正帳面上的現(xiàn)金多了，還有一種是品牌做出來的利潤，會(huì)員越來越多了，忠誠度越來越多了，第三我們的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，包括我們IP技術(shù)的打造，團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，這個(gè)是更重要的，最可怕的是有利潤，但是沒有忠誠度，產(chǎn)品差別也不。對(duì)電商后面長遠(yuǎn)的發(fā)展是需要?jiǎng)?chuàng)造了什么樣的基礎(chǔ)，這個(gè)實(shí)際上是很重要的 ，現(xiàn)在做企業(yè)都是圖發(fā)展，不是開一個(gè)貿(mào)易公司，今天開了過幾天關(guān)了，賺點(diǎn)錢就走了。
第二，我想說的可能就是我們現(xiàn)在的電商平臺(tái)，我現(xiàn)在還是停留在超市，為什么電商就沒有高端百貨。現(xiàn)在我們跟百貨打交道比較多，高端百貨北京的新天地，高端的品 牌能不能電商也做一些高端品牌的平臺(tái)出來，這個(gè)也是可以做到盈利的，因?yàn)楦叨说臇|西附加值是越高的。我們知道在百貨公司，我們開一個(gè)專賣店，我們的房租，我們的裝修也要花很多錢，越是檔次高 的房租越高。現(xiàn)在雖然我也知道有一些平臺(tái)做高檔次，但是我感覺還是做不上去，沒有哪一家說我這個(gè)平臺(tái)是在做真正的品牌，我一定要對(duì)這個(gè)品牌對(duì)它的質(zhì)量進(jìn)行控制，像百貨公司控制的很嚴(yán)的，如果 有假冒它是嚴(yán)格控制。
電商現(xiàn)在假冒都不控制，或者說無法控制，因?yàn)樗髁吭趺丛趺礃拥模韵M(fèi)者對(duì)點(diǎn)上品牌的可信度還是不高，大家覺得還是愿意到商場(chǎng)去買，因?yàn)樯虉?chǎng)的可信度強(qiáng) 一點(diǎn)。我覺得真正電商要真的好的發(fā)展，我覺得要有一個(gè)做高檔的品牌的平臺(tái)。
王治全：一個(gè)企業(yè)的能力絕對(duì)不可能是無限的，到今天為止我也認(rèn)為比如做鞋是我們?cè)诖怪逼脚_(tái)里面分類最多家的。另外你體驗(yàn)過你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的感受是不一 樣的，同樣買一雙阿迪的鞋，在有的平臺(tái)只需要花很短的時(shí)間有找到一順你喜歡的鞋，但是有的平臺(tái)你花很長時(shí)間都找不到你喜歡的鞋。
主持人：上午有一個(gè)比較熱門的話題沒有講，我現(xiàn)在也問一下這個(gè)問題，關(guān)于社會(huì)化電商的問題，還有電商流量平臺(tái)的發(fā)展，我不知道大家對(duì)于電商流量平臺(tái) ，或者說社會(huì)化電商平臺(tái)怎么看?
薛偉成：我目前投的兩個(gè)網(wǎng)站流量都發(fā)展的非常快，這兩個(gè)當(dāng)做電商來看都是在全國排前10名，在返利我覺得不僅是返利，還在于產(chǎn)品的創(chuàng)新，還在乎分享購 物的經(jīng)驗(yàn)和選擇，這樣我們也很擔(dān)心同質(zhì)化的競(jìng)爭，我覺得還是需要時(shí)間去印證。
洪清華：在我創(chuàng)辦驢媽媽我把這個(gè)是作為目標(biāo)的，我再過2年做一個(gè)好的電子商務(wù)社區(qū)，我們有好的產(chǎn)品我們流量又不夠，我們拼命搞入口，從各個(gè)上面做分銷 ，我們就是這樣自然生長過來的，我們現(xiàn)在也花一些時(shí)間做旅游社區(qū)，有的是先做社區(qū)再做電子商務(wù)，我們是先做好電子商務(wù)然后形成一個(gè)社區(qū)，慢慢有很多的點(diǎn)評(píng)和攻略，有很多分享給大家，逐漸就形 成社區(qū)的氛圍，所以我覺得這個(gè)確實(shí)是我最早追求的一個(gè)目標(biāo)，電子商務(wù)社區(qū)這一塊。
主持人：要有用戶，要有低成本挽留住用戶也是一個(gè)社區(qū)。我對(duì)于整個(gè)電商這樣一個(gè)廣泛的詞我也做了一個(gè)總結(jié)，營銷學(xué)大師講了說其實(shí)除了價(jià)格以外有產(chǎn)品 、渠道和營銷，我們現(xiàn)在講了很多電商確實(shí)有定籠統(tǒng)的概念，那怎么細(xì)分，不同的人說話也不一樣，后面我想了一下用3種去細(xì)分，比如小米就是以產(chǎn)品為核心驅(qū)動(dòng)，應(yīng)該對(duì)高產(chǎn)品。京東和國美(微博)、蘇寧屬 于渠道類，還有垂直話電商，如果李樹斌屬于渠道類的電商。還有一種是我們講的媒體的，或者叫營銷類的，營銷類的電商其實(shí)典型來講就是像返利，包括騰訊也是屬于在這樣一個(gè)范疇，從這三種類型分 電商能夠看的更清楚一點(diǎn)。
我們講垂直B2C這些企業(yè)如何獲利?如何盈利?盈利簡單來說開源節(jié)流，多賺錢，少花錢，我想在做電商的兩位，你們?cè)诮?jīng)營電子商務(wù)公司的過程當(dāng)中你們有什么好的方 法能夠更好的開元，有什么比較好的方法能夠更好的節(jié)流，跟我們分享一下?
洪清華：第一就是創(chuàng)新產(chǎn)品，第二個(gè)就是降低成本，第三個(gè)提高卓越運(yùn)營的效應(yīng)，第一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品其實(shí)非常關(guān)鍵，你有一點(diǎn)點(diǎn)改變往往就是一個(gè)新的產(chǎn)品。
我前段時(shí)間讀了兩本書，第一個(gè)是《公司進(jìn)化論》，第二個(gè)是《跨越洪溝》，這是硅谷大師摩爾寫的，他里面說了我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的絕大多數(shù)都死掉了市場(chǎng)分為初期市場(chǎng)，增長市場(chǎng)，主流市場(chǎng)，很多都死在初 創(chuàng)市場(chǎng)和增長市場(chǎng)中間。
比如時(shí)尚的追求者他們首先體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，這些人其實(shí)沒有最多忠誠度，他永遠(yuǎn)追逐時(shí)尚，但是真正是你主流市場(chǎng)的就是那些比較保守的，對(duì)你很苛刻要求的，這中間你怎 么進(jìn)行創(chuàng)新，他說三個(gè)創(chuàng)新，第一個(gè)是你的產(chǎn)品創(chuàng)新，第二是你的應(yīng)用創(chuàng)新，你有很多的應(yīng)用在里面，包括技術(shù)手段，我驢媽媽的應(yīng)用我本來賣門票，我像酒店一樣你訂到門票我傳真到你景區(qū)，有游客進(jìn)來就可以了，我加了一個(gè)技術(shù)手段就是二維碼，他就直接刷碼進(jìn)去，這樣我覺得這是一個(gè)應(yīng)用的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新就更多了。
第三，平臺(tái)的創(chuàng)新。降低成本每一家都在做，他說卓越運(yùn)營和顧客體驗(yàn)這方面 創(chuàng)新應(yīng)該是主流市場(chǎng)的創(chuàng)新，就是你到了一定的階段，到達(dá)一定市場(chǎng)份額以后你怎么增加你的利潤呢?就是提高你的卓越運(yùn)營能力，第二就是你顧客的體驗(yàn)，前面的創(chuàng)新還主要是產(chǎn)品的創(chuàng)新和應(yīng)用的創(chuàng)新 ，我看完那兩本書我很有理會(huì)。
庫巴網(wǎng)創(chuàng)始人王治全談電商盈利：要開源節(jié)流，死了的電商全都是營銷過度
主持人：你給大家講講你怎么看待電商如何更好的開源節(jié)流，提高利潤?
王治全：關(guān)鍵看自己的商業(yè)模式怎么設(shè)計(jì)，國內(nèi)商業(yè)模式做零售業(yè)商業(yè)模式和美國有很大差別，有的是學(xué)日本的做法，有的是學(xué)香港的做法。一種像蘇寧和國 美的玩法，還有一種就是沃爾瑪?shù)耐娣ǎ譅柆攲?shí)際上做的還是不錯(cuò)的，沃爾瑪更多的是回歸產(chǎn)品，沃爾瑪在中國表現(xiàn)沒有明顯，沃爾瑪在美國的表現(xiàn)是非常明顯的，他的服裝、鞋、家居服都是自己做的。
包括還有差異化服務(wù)的像麥德龍，主要是以大客戶為主。在今天的情況下其實(shí)我相信我們做垂直渠道電商的同行肯定有智慧會(huì)想出來，之前大家都選擇做容易做的事情，容易做的事情就是做規(guī)模，拿錢 來砸，2塊錢買1塊錢銷售額，這種相對(duì)容易一些，我覺得現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候資本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)寒冬了，大家靜下心去想想應(yīng)該是能想出來的，從成本上來講可能對(duì)有些服務(wù)商不太上爽，其實(shí)按今天電商拿到的錢，大家坐下來喝可樂是絕對(duì)餓不死的，現(xiàn)在電商死了的全都是營銷上過度，打廣告打的太猛了。
今天我覺得做垂直品牌也是一樣，大家正好有時(shí)間靜下心做差異化，是做規(guī)模、還是做差異化是自己長期做的事情，哪個(gè)是最有前途的大家要分清楚。
童士豪：我建議大家建一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)模塊，很明顯毛利要夠高。第二，比較大的成本是配送，送一個(gè)貨基本上8—15塊，如果你本身客單價(jià)不夠高，你送貨的比例成本就過高，你不能控制在將近10%的話，要獲利也不太容易，這時(shí)候很多人現(xiàn)在提供把送貨進(jìn)行拆單來做。
薛偉成：我覺得做點(diǎn)上的人要分析一下自己的能力在哪里，你必須要找到自己創(chuàng)造的核心點(diǎn)，起來要找到自己的藍(lán)海，不是什么都做，我覺得電商的機(jī)會(huì)還是 很大，機(jī)會(huì)點(diǎn)還是非常大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線下大得多。
大家剛才說找到自己的核心能力，第二個(gè)找到自己的藍(lán)海，還有就是慢慢做，平臺(tái)可能沒有機(jī)會(huì)，但是我們做品牌，做單一產(chǎn)品的機(jī)會(huì)還是有的是，淘寶 、當(dāng)當(dāng)永遠(yuǎn)像我們敞開的，因?yàn)樗麄冎荒茏銎脚_(tái)，如果我們真的做品牌主要還是靠產(chǎn)品，產(chǎn)品還是靠體驗(yàn)，如果你做品牌沒有好的產(chǎn)品那肯定是不行的。有了好的產(chǎn)品，那自己的品牌也建立起來了。
關(guān)鍵是電商后面的發(fā)展跟前面的發(fā)展絕對(duì)是有差異的，后面的發(fā)展肯定不是前面這10年的問題，你找到后面的差異，不能再看到前面成功的你才去學(xué)，這個(gè)太晚了，你要考慮后面10年電商是什么樣子的，那這 樣你就有成功的機(jī)會(huì)了。
羅萊家紡董事長薛偉成談電商：線上和線下做到不沖突不可能，要把品牌做到差異化
主持人：薛總一年的利潤是4.4億，你應(yīng)該是我們這里面走的最正的，最直的，給我們打前鋒的。接下來我們時(shí)間不是特別多，我也開放幾個(gè)問題，問我們臺(tái)上嘉賓，只能指定一個(gè)嘉賓，只能問一個(gè)問題，我們看誰有什么樣的問題愿意問。
提問：我問一下薛總，我也是做家紡，我做了11年家紡，創(chuàng)業(yè)不到3年，在廣州做的。我想問三個(gè)問題，第一你如何避免線上的價(jià)格跟線下價(jià)格的沖突，如何保證分銷商 的利益，就是你的加盟商的利益?第二，你知道現(xiàn)在家紡這一塊價(jià)格做的非常爛，你如何看待這個(gè)行業(yè)里面剛才說了就是價(jià)格戰(zhàn);第三，你作為家紡行業(yè)的龍頭老大，當(dāng)然只是線下，線上我相信你也可以 做第一的，你對(duì)我們這些80后的創(chuàng)業(yè)者，你是持支持態(tài)度，是鼓勵(lì)，還是打壓?因?yàn)槲覀兪歉?jìng)爭對(duì)手，如果是支持的話，鼓勵(lì)的話你對(duì)我們這樣的創(chuàng)業(yè)者有什么樣的建議?
薛偉成：家紡這個(gè)行業(yè)起步比較晚，現(xiàn)在明顯家紡銷售線上和線下還是差很多，它相對(duì)來說比服裝更有標(biāo)準(zhǔn)化一些，但是現(xiàn)在沒做起來，電商就沒做起來，這是一個(gè)機(jī)會(huì)。
你剛才說怎么解決線上和線下的矛盾，這也是我們公司內(nèi)部一直在爭議的，因?yàn)槲覀兇蟛糠质强考用说模覀冞M(jìn)入電商差不多4年了，我們一開始做了電商的品牌，08年整個(gè)經(jīng)濟(jì)不好，當(dāng)時(shí)我們把羅城的品牌就打造出來了。
那線上和線下做到不沖突不可能，你只有把品牌做到差異化。現(xiàn)在線下有的做產(chǎn)品差異化，現(xiàn)在好多都在做，真正做線上品牌的很少，或者說根本就沒成功，這個(gè)實(shí)際上現(xiàn)在來說，如果說羅萊來說不同的產(chǎn)品做線上那肯定很好做，保證會(huì)增長，但是我們不敢做，也不能這樣做。
我們做線上那價(jià)格跟線下是一樣的，如果弄兩樣，那線下就會(huì)吵起來，那我們直營加盟的都接 受不了，那是有問題的，我們會(huì)賣一樣的價(jià)格，比如促銷產(chǎn)品可能在線上，線下我們可能就不賣了，這樣相對(duì)問題小很多。現(xiàn)在我們主要還是想打造線上的品牌，因?yàn)榫�上品牌的優(yōu)勢(shì)將來會(huì)越來越明顯，為什么?因?yàn)樗粫?huì)受到線下的限制，因?yàn)榈某杀緯?huì)降低。
現(xiàn)在我們線上和線下品牌都在做，都在同步，這是我現(xiàn)在所考慮的問題，也是我將來所考慮的問題，當(dāng)然我不知道其他人的情況。
第二個(gè)問題是價(jià)格問題，電子商務(wù)我前面已經(jīng)說了，這個(gè)市場(chǎng)是非常大的!差異化也很大，各家企業(yè)有各家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲铱赡茏霾涣?00多塊錢，我的成本沒辦法做到，我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我肯定要做中高的，跟線下是一樣的。
有的人可能成本比我低，我在上海那個(gè)寫字樓多少錢一個(gè)平方租金啊，我們的員工的工資都是很高的，比如我們的批發(fā)市場(chǎng)他就可以靠低價(jià)銷售，因?yàn)樗某杀镜停撬豢赡荛_發(fā)好的東西，他就做便宜的東西，那我們就做好東西。所以應(yīng)該是多種形式都應(yīng)該存在，不應(yīng)該說是哪個(gè)對(duì)，哪個(gè)錯(cuò)。
第三個(gè)，我非常歡迎80后的人創(chuàng)業(yè)，家紡雖然將來的集中度比較高，80后，如果你做電商應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的，因?yàn)殡娚痰脑隽窟h(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下的，我覺得還可以做一些差異 化的產(chǎn)品，因?yàn)榧壹徱彩呛軐挼模热缟衔缬腥苏f一個(gè)枕頭就可以做一個(gè)電商概念。電商市場(chǎng)很大，家紡市場(chǎng)本身又很大，那這個(gè)機(jī)會(huì)就很大。
主持人：最后每個(gè)人說一下自己對(duì)電商的感受。
洪清華：作為電商人虧損是暫時(shí)的，盈利是一定的，我們一起努力。
童士豪：我們還是非常看好電子商務(wù)的趨勢(shì)，順勢(shì)而為，謀定而動(dòng)。
薛偉成：找準(zhǔn)自己的消費(fèi)者，站在消費(fèi)者的角度去想想。
王治全：電商是社會(huì)的大勢(shì)，但是虧損不是電商的必然。
（來源：騰訊）
