不管從哪個(gè)角度去分析,衛(wèi)龍的故事都足以讓人豎起大拇指。
說(shuō)營(yíng)銷,衛(wèi)龍的營(yíng)銷腦洞大開(kāi),別的品牌在猜測(cè)消費(fèi)者,衛(wèi)龍直接住在消費(fèi)者心里;說(shuō)顛覆,衛(wèi)龍的辣條生產(chǎn)線顛覆了所有人關(guān)于土味零食的想象,不僅不土,反而引入極其嚴(yán)苛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施設(shè)備高大上;說(shuō)品牌即品類,沒(méi)有比衛(wèi)龍辣條更不可分割的品牌形象;說(shuō)營(yíng)收數(shù)據(jù),衛(wèi)龍靠著小小的辣味食品年銷售額40多億元,市占率是身后好幾家企業(yè)的總額。
締造這個(gè)奇跡的東西,說(shuō)起來(lái)卻沒(méi)有任何的秘密,就是四個(gè)字,堅(jiān)持到底。
1
二十年只做一件事
從1999年創(chuàng)業(yè)至今,衛(wèi)龍似乎只做了一件事,就是生產(chǎn)辣條。
這個(gè)印象并不準(zhǔn)確,因?yàn)榻裉斓男l(wèi)龍雖然仍以辣味零食為主業(yè),但產(chǎn)品覆蓋范圍早已今非昔比。
今天衛(wèi)龍旗下產(chǎn)品有調(diào)味面制品,蔬菜制品,豆制品和其他制品。調(diào)味面制品主要包括大面筋、小面筋、大辣棒、小辣棒和親嘴燒。蔬菜制品主要包括魔芋爽和風(fēng)吃海帶。豆制品和其他制品主要包括軟豆皮、78°鹵蛋和肉制品。
但“只做一件事”這個(gè)姿態(tài)倒是符合企業(yè)的氣質(zhì),衛(wèi)龍是國(guó)產(chǎn)零食界穿越周期的少數(shù)幸存者,而他們之所以能穿越不斷變化的經(jīng)濟(jì)周期,核心就是那四個(gè)字:堅(jiān)持到底。
那么,衛(wèi)龍堅(jiān)持了哪些事?
首先,堅(jiān)持主業(yè)賽道。22年前,兩兄弟從湖南北上到達(dá)小麥主產(chǎn)區(qū)河南漯河,就是在這里,衛(wèi)龍拉開(kāi)了傳奇的辣條之旅。多年來(lái),辣味面食制品一直是衛(wèi)龍的拳頭產(chǎn)品,去年財(cái)報(bào)顯示辣味面食制品依舊在營(yíng)收中占比大半。一朝一夕的堅(jiān)持容易,數(shù)十年如一日的堅(jiān)持,并不容易。
其次,堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)早期,以辣條為代表的零食賽道一直處于有品類無(wú)品牌,大多數(shù)從業(yè)者也多是小作坊、小工廠零敲碎打,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,衛(wèi)龍能在一眾同質(zhì)化的競(jìng)品中實(shí)現(xiàn)突圍,憑借的正是對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求。
有一句老話說(shuō)得好,有時(shí)不是自己有多拔尖兒,全憑同行襯托。當(dāng)然,衛(wèi)龍自身也很超前,早在行業(yè)蒙昧初期就清醒地意識(shí)到只有靠產(chǎn)品才可能贏得未來(lái),于是多年來(lái)一如既往地把產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位。
發(fā)展至今,衛(wèi)龍工廠先進(jìn)整潔,產(chǎn)品食材也有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),在行業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入FSSC22000、HACCP、ISO22000:2018等管理體系,在國(guó)家食品安全相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)規(guī)范進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品品質(zhì)與食品安全方面多年深耕,已經(jīng)構(gòu)建起覆蓋供、產(chǎn)、運(yùn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安全與品質(zhì)控制體系。
最后,堅(jiān)持與消費(fèi)者同頻共振。即使是今天暴得大名,衛(wèi)龍并未變得高冷起來(lái),不以大企業(yè)自居,這是消費(fèi)者喜歡衛(wèi)龍的根本原因。
衛(wèi)龍確實(shí)很接地氣,多年來(lái)始終保持著這樣的企業(yè)形象。消費(fèi)者們喜歡什么東西,衛(wèi)龍就能很快做出什么東西。比如此前推出的衛(wèi)龍周邊產(chǎn)品,辣條手機(jī)殼、辣條牙膏、辣條香水、辣條指甲油、辣條T恤、辣條連衣裙、抱枕、拖鞋以及床上四件套……
很難解釋一家創(chuàng)立二十余年的企業(yè),為什么還能如頑童般玩得層出不窮。唯一的解釋就是:這是一家消費(fèi)者導(dǎo)向的企業(yè),辣條的消費(fèi)群體是年輕人,所以衛(wèi)龍也始終有一顆年輕的心。
2
新消費(fèi)的紅利還是堅(jiān)持的回報(bào)?
正因衛(wèi)龍的很多廣告看上去腦洞大開(kāi),所以很多人認(rèn)為衛(wèi)龍的出圈,是通過(guò)營(yíng)銷攫取了新消費(fèi)的紅利。
這種說(shuō)法有一定的道理,因?yàn)樾l(wèi)龍的花式營(yíng)銷和這個(gè)以數(shù)字化傳播和年輕消費(fèi)者圈層文化為基礎(chǔ)的新消費(fèi)時(shí)代看上去天造地設(shè)。
但反過(guò)來(lái)想想,其實(shí)是衛(wèi)龍?jiān)诙嗄甑慕?jīng)營(yíng)過(guò)程中始終堅(jiān)持和目標(biāo)消費(fèi)者零距離互動(dòng)才造就了今天所謂的花式營(yíng)銷。
衛(wèi)龍的營(yíng)銷,是一個(gè)結(jié)果,而不是動(dòng)機(jī),這是衛(wèi)龍比之其他新消費(fèi)品牌最大的不同。
之前倪叔在文章中說(shuō)衛(wèi)龍是典型的那種在一條舊賽道里不斷輸出新供給的企業(yè),這個(gè)供給一方面說(shuō)的是產(chǎn)品創(chuàng)新,另一方面就是對(duì)消費(fèi)需求的持續(xù)洞察。
如今很多新消費(fèi)品牌也在這個(gè)方向上發(fā)力,但比之作為“傳統(tǒng)企業(yè)”的衛(wèi)龍,大家最欠缺的是多年來(lái)的資產(chǎn)沉淀。
這個(gè)資產(chǎn),說(shuō)得既是產(chǎn)品,也是一個(gè)更豐滿的消費(fèi)者價(jià)值。
比如衛(wèi)龍很早就根據(jù)消費(fèi)者需求持續(xù)更新產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方法論,早在創(chuàng)業(yè)初期就雇傭人力搞地推,以衛(wèi)龍的海報(bào)作為彈藥,“攻克”了從大型超市到學(xué)校旁邊小賣部。硬推廣之外,軟性的文化滲透也是衛(wèi)龍的創(chuàng)新,以辣條推廣員為己任,舉辦辣條健康常識(shí)講座,為了能讓小學(xué)生把辣條藏口袋里,推出衛(wèi)龍mini版。
所以說(shuō),衛(wèi)龍的出圈,其實(shí)是堅(jiān)持的回報(bào),是堅(jiān)持為消費(fèi)者提供價(jià)值的自然結(jié)果。
3
衛(wèi)龍仍有想象力
衛(wèi)龍?jiān)谄奉愔写虺隽似放疲依卫握紦?jù)了品牌即品類的心智認(rèn)知。但如果認(rèn)為衛(wèi)龍僅僅是一家生產(chǎn)辣條的企業(yè),就低估了這家企業(yè)對(duì)新消費(fèi)時(shí)代的深刻認(rèn)知。
衛(wèi)龍多年深耕市場(chǎng),非常清楚業(yè)務(wù)的邊界在哪里。也正因此,衛(wèi)龍知道在什么時(shí)候該將規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槟J絻?yōu)勢(shì),從業(yè)務(wù)范圍的橫向擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向的產(chǎn)品深挖與圈層躍遷。
今天的市場(chǎng),衛(wèi)龍作為頭部品牌已經(jīng)足夠有名,數(shù)據(jù)顯示,其市占率遙遙領(lǐng)先。這意味著規(guī)模擴(kuò)張已經(jīng)不再是排第一的優(yōu)先級(jí),深挖需求繼續(xù)創(chuàng)新、零食文化的演進(jìn)躍遷是關(guān)乎未來(lái)更要緊的事。
遠(yuǎn)眺衛(wèi)龍的未來(lái),仍大有可為。原因有三。
首先是休閑零食賽道仍有巨大潛力。這與年輕群體的消費(fèi)行為演變密切相關(guān),數(shù)字化傳播與電商進(jìn)一步拓寬了這一賽道的容量,而占據(jù)市場(chǎng)第一的衛(wèi)龍顯然仍將是眾星捧月的存在。
與此同時(shí),國(guó)內(nèi)休閑食品市場(chǎng)的重要特征是規(guī)模龐大但較為分散。頭部品牌的市占率雖說(shuō)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但從具體的數(shù)字來(lái)看,仍有巨大拓展空間。換句話說(shuō),今天的衛(wèi)龍通過(guò)深化賽道,極有可能再造一個(gè)新衛(wèi)龍。
其次,衛(wèi)龍自身的經(jīng)營(yíng)模式積累下來(lái)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)又在無(wú)意中嫁接了線上消費(fèi),成為數(shù)字化新基建的底層架構(gòu),在雙線融合的背景下,衛(wèi)龍擁有先天優(yōu)勢(shì)。
新消費(fèi)的最大特征是數(shù)字化新基建改造傳統(tǒng)業(yè)態(tài),而在這一過(guò)程中,那些深耕線下多年的傳統(tǒng)企業(yè)有著比純線上品牌更穩(wěn)固的基座,也有著更寬廣的想象空間。衛(wèi)龍就是其中翹楚。
最后是衛(wèi)龍作為舊賽道里不斷孵化新供給的平臺(tái)型企業(yè),不僅占據(jù)存量市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),更具有發(fā)掘新增量、輸出新價(jià)值的巨大空間。
這一點(diǎn)是很好理解的,衛(wèi)龍雖然不是一家新企業(yè),但他們的內(nèi)心深處卻有著新企業(yè)一樣甚至更強(qiáng)烈的好奇心,對(duì)市場(chǎng)保持好奇,對(duì)消費(fèi)者保持好奇,體現(xiàn)在產(chǎn)品與營(yíng)銷上就是深得人心的炸場(chǎng)結(jié)果,都說(shuō)衛(wèi)龍是營(yíng)銷界的泥石流,要我說(shuō),他們有撬動(dòng)未來(lái)的好奇心,這比什么都可貴。
- 該帖于 2021/11/5 9:48:00 被修改過(guò)