“Flying Pie” 是美國(guó)一家很小的比薩店，但這并不妨礙他創(chuàng)造出令人心悅誠(chéng)服的體驗(yàn)營(yíng)銷案例。這個(gè)成功的體驗(yàn)營(yíng)銷方案叫“It’s Your Day”（每日一名），他告訴我們好的體驗(yàn)營(yíng)銷可以低成本、高效率、有互動(dòng)、能形成口碑。
他們的做法如下：每天Flying Pie都會(huì)喊出一個(gè)“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他們邀請(qǐng)五位名叫這個(gè)名字的幸運(yùn)民眾，讓他們當(dāng)天下午2點(diǎn)到4點(diǎn) 或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)，來他們的廚房制作自己免費(fèi)的比薩，還拍一張照片發(fā)到網(wǎng)上。接下來，F(xiàn)lying Pie在網(wǎng)站上會(huì)每周公布新一周的名字，使人常常回來看這個(gè)列表。如果你看到你朋友的名字，歡迎告訴他，然后叫他過來。
此外，新的名字又怎么選？Flying Pie會(huì)請(qǐng)每個(gè)來參加過的人提供名字，并且投票，他們會(huì)把這個(gè)票數(shù)當(dāng)參考決定下一周的幸運(yùn)名字。這樣的做法是希望這些參加者們能邀請(qǐng)到更多的朋友過來。
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盡一切努力，將目標(biāo)客戶群體織成一張網(wǎng)。
Flying Pie的成功之處在于低成本、互動(dòng)性、參與性，其精妙之處在于將目標(biāo)客戶群體織成一張網(wǎng)：每個(gè)人都有他的圈子，讓他、朋友圈、營(yíng)銷活動(dòng)之間建立起關(guān)聯(lián)，通過口口相傳讓客戶帶著客戶來，把品牌故事一直傳下去。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題，因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)至少有70%的婦女存在睡眠不足現(xiàn)象，90%的老年人經(jīng)常睡不好覺。“睡眠”市場(chǎng)如此之大，然而，在紅桃K攜“補(bǔ)血”、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國(guó)保健品市場(chǎng)高峰之后，在保健品行業(yè)信譽(yù)跌入谷底之時(shí)，腦白金單靠一個(gè)“睡眠”概念不可能迅速崛起。
作為單一品種的保健品，腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，并登上中國(guó)保健品行業(yè)“盟主”的寶座，引領(lǐng)我國(guó)保健品行業(yè)長(zhǎng)達(dá)五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。“今年過節(jié)不收禮”，隨便一個(gè)人都能跟你說“收禮只收腦白金”。腦白金已經(jīng)成為中國(guó)禮品市場(chǎng)的第一代表。
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品牌有一個(gè)重要的屬性，就是社交屬性。
收禮只收腦白金，廣告是做給誰(shuí)看的？是做個(gè)收禮人看的。
腦白金與其說是一個(gè)保健品、一個(gè)禮品，更確切地說，他是一個(gè)社交用品。送腦白金是為了讓對(duì)方睡眠更好嗎？是為了讓自己的禮品看起來體面、有面子、高檔。品牌在很大程度上為了社交而存在，腦白金就是個(gè)典型案例。
《品牌玩法》作者：林友清
品牌學(xué)者、策劃人，長(zhǎng)期從事品牌咨詢與營(yíng)銷策劃工作，擁有豐富的品牌理論體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，善于把經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、宗教學(xué)等周邊學(xué)科融入到品牌創(chuàng)作當(dāng)中。提出了“品牌宗教化”、“品牌升格占位”、“心智文件夾模式”等原創(chuàng)理論體系。《品牌玩法》推出百余個(gè)品牌玩法案例，助您更深入思考與探索品牌營(yíng)銷的奧秘！
