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上周，國家統計局公布了第三季度的經濟發展數據，看到國內GDP6%的增速，我在社群內發起了一個話題：經濟在下行，平臺也沒有紅利了，而當今最火熱的內容短視頻直播電商，玩法不穩定，電商在走下坡路了嗎？潛在的意思也是想問問大家，如果電商走下坡路，你們如何應對呢？

之所以發起這個話題，是因為，自上個世紀90年代中期電商在中國誕生之后，所有電商人都沒有經歷過這樣的經濟增速，我們已經習慣了高速增長，曾經，100%的增速都不稀奇，如今20%的增長大家都喊著壓力山大，如果以后個位數增長時怎么辦？更有甚者，未來電商份額負增長了怎么辦？

經濟大環境是趨勢紅利，平臺的發展是平臺紅利，內容電商這些是工具紅利，以前三大紅利疊加，自然出現很多電商英雄，如今，三大紅利逐漸退場，唯有內容電商這個工具紅利，還有流量的爆發性，但是也很不穩定，投入產出比，沒有建立穩定的模式。

前幾天看到業內有人提了一個很有意思的詞匯，以前是創造增量市場，現在是爭奪存量市場，可是，以后只有殘量市場了，我們如何應對？

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對于這個話題的看法，大家的視角還是挺豐富的，當前電商人面臨的困難，大家都看到了，但是如何界定當前的困難，說法就不一樣了：

比如，有人說，電商沒有走下坡路，只是流量停止增長與商業品牌整體格局的矛盾越來越突出了：

這個視角很有代表性，所謂市場，就是品牌如何爭奪流量，現在的困難不是下坡路的問題，而是品牌優勝劣汰的問題，把困難交給競爭，挺好。

還有人說，電商之所以遇到困難，是因為寡頭現象太嚴重了，品牌依附于各大寡頭，誰能撬地寡頭的資源，誰就能發展，是否下坡，沒有關系。

這個視角，說的也是事實，電商越來越寡頭化，競爭不是做好產品，而是找資源。

也有人說，電商其實不是走下坡路，而是在進化：

每個環境都有特別適合這個環境的物種，所以，說電商在進化，也很有道理，以前業態很簡單，要么做批發，要么開門店，現在的業態，全都綜合化了，未來如何進一步進化，只是一種存在形式，畢竟需求還在，無非就是怎么滿足的問題。

還有一個做產品的群友，也認為電商是否下坡路不重要，重要的是產業鏈底端是否下行？

這個視角放的更長遠一些，電商流量怎么樣都不重要，重要的是產業端是否下行，只要產業端在不斷提升，哪個通路的份額上升還是下降都不重要，這個群友還說：平臺作為通路的價值已經到頂。

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看到大家的這些討論，還真是很欣慰啊，現在的經濟下行并沒有讓這些電商操盤手害怕，反而對困難有著清醒的認識，前端的困難無所謂，后端的進化才是關鍵；短期的增長遇阻不重要，長線思維才是關鍵。

不過，短期增長和長線思維是否矛盾呢？

并不是，有些行為看起來是短期行為，實際上是為了建立長線能力。舉個例子：

比如，我們在社群里討論的拼多多“百億補貼”，大家可能認為這是拼多多為了用戶增長而做的短期行為，實際上，背后還有故事：

拼多多總裁助理郭令公在2019騰訊廣告高峰論壇上的演講說，他們在微信上的增長形勢，依然非常強勁，原因是什么呢？因為他們“通過騰訊廣告體系，現在已經建立起一套拼多多自己的廣告系統能力，有自己的投放能力。這是拼多多成立四年以來，在做客戶增長的一個比較核心的能力。”

同樣是做補貼，有的企業只是用補貼買用戶，有的企業卻是靠補貼建立了客戶增長的核心能力，這種能力是有多個大數據模型來建立的。

比如，拼多多為什么要拿茅臺和iPhone來做補貼？看到他們補貼這兩個品牌，也去模仿，其實，他們是通過多個品牌測試得出的結果，這倆補貼，最能拉新。

投廣告能投出一個企業的長期能力，做小程序也能做出企業的長期能力。

攜程集團平臺合作增長部總經理王績強在2019騰訊廣告高峰論壇上說，他們當初做小程序的時候，也擔心會影響APP的下載量，會不會為了小程序的短期用戶增長，破壞攜程的長期業績呢？

事實證明，攜程小程序從0開始做到3.2億用戶的兩年時間，APP的用戶量不但沒有降低，還增長了，原因是，小程序反而幫助了攜程可以覆蓋更豐富的場景，很多臨時想買票的用戶，通過小程序滿足了需求，后續有更多需求時，會轉向下載APP。

只要你想方設法滿足用戶的各種需求，你的長期價值自然會被用戶記住，而不能在意短期的用戶增減。王績強感慨到：“任何短期的增長，或者為了短期的目標做的活動，長期來看都會被經濟學所制裁。”

所以，短期和長期的矛盾和平衡關系，是企業一定要處理清楚的，尤其是在大環境下行、紅利趨盡的情況下。拼多多和攜程能不斷通過騰訊廣告取得增長，關鍵就在于長線思維建立的核心增長能力。

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當然，其實所有老板都知道要建立長線思維，誰不想長期賺錢啊，問題就是，長線思維雖然容易理解，但很難堅持，因為很容易被短期利益誘惑。

我們有個群友做化妝品的電商代理，按說一個代理商又不是品牌商，想方設法提高出貨量就行了，但他不，他們不做促銷，不做爆款，不上聚劃算，不搞直播活動，就做一件事：通過投放平臺廣告和用戶互動，獲取一萬個忠誠顧客，每年的銷量只有幾千萬，從不追求做大規模，但是卻有15%的凈利潤，如今已經擴展到50多個品牌的代理。

他們的規模并不大，但是同期跟他們一起做的電商人，80%都消失了，而他們卻一直很穩定的創造了多個細分類目第一，投資回報率超過200%。

他們就是建立了長線思維，圍繞用戶價值去選擇精品，然后建立可復制的運營模式，搞活動搞大促都是不可復制的。

但，有太多商家經不起銷量暴漲帶來的誘惑，不知道生意的本質在于不斷復制，而不是暴漲暴跌。

以前，大環境、平臺、工具三大紅利疊加，總能創造暴漲的機會，但是現在呢？殘量市場的競爭，還指望暴漲嗎？

進入到經濟下行周期，我們反而要思考十年后，你的企業還能堅持什么？

騰訊公司副總裁，騰訊廣告負責人林璟驊在2019騰訊廣告高峰論壇上說，“長線思維”是渡過增長困境的關鍵，這話跟我們在社群討論的主題不謀而合，越是困難時期，越要思考如何建立長期的能力。

長期能力的建立，不一定非要很多年，而是要在正確的路上。正如我們群友討論的那樣，市場需求還在，但是競爭更激烈了，你的生存模式就要進化，而進化是不可能一步到位，但需要從現在開始就走上正確的道路，樹立長線思維，關注用戶的長期價值。

所以，電商是否走下坡路不重要，重要的是，你的長線思維是什么？ 

（來源：調皮電商 馮華魁）