電子技術(shù)的運用，無縫連接的購物體驗，將是2019年全球零售行業(yè)的最明顯趨勢。

2019年，隨著高科技電子技術(shù)的運用，零售商會越來越多地考慮讓消費者無時無刻的參與購買。比如我們在逛社交平臺或是在看電視時，看到自己喜歡的產(chǎn)品圖片，隨時可以點擊進行購買，而無須進入電商平臺或是商城，購物與生活無縫連接。

就2019年零售業(yè)趨勢，萬維零售設(shè)計認為會呈現(xiàn)如下五大趨勢：

1.    數(shù)據(jù)將成為零售增長的關(guān)鍵工具。

2018年數(shù)據(jù)對零售業(yè)的貢獻已經(jīng)比以往任何時候都要高了，2019年，隨著大數(shù)據(jù)的普及，數(shù)據(jù)的重要性將會延續(xù)且增強。除了有助于促進銷售外，準確的數(shù)據(jù)也成為了零售商了解顧客行業(yè)的重要工具。萬維零售設(shè)計認為，掌握大數(shù)據(jù)，將有助于零售商針對目標群體，提供個性化的購物體驗，增加顧客對品牌的粘度。

通過用戶數(shù)據(jù)收集，人工智能技術(shù)等，零售商可以更有效地定位產(chǎn)品與產(chǎn)品售價，同時很好的把控庫存，改善客戶服務(wù)。

2.    環(huán)境友好，可持續(xù)發(fā)展理念深入零售業(yè)。

過去幾年，零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題已經(jīng)受到了相應(yīng)的重視。食品浪費、塑料滿天飛染等已成為社會亟待解決的問題。在接下來的2019年，零售商將越來越意識到這些問題對環(huán)境的影響。萬維零售設(shè)計認為：可生物降解包裝、無塑料超市等理念將是零售商下一步需要著力的創(chuàng)新點。

3.    無縫連接的購物體驗。

2019年，實體店的數(shù)字化體驗將會愈演愈烈，通過使用電子技術(shù)，讓顧客更容易找到商品并獲得商品的詳細信息。導(dǎo)購方式引導(dǎo)，或自己通過貨架搜尋商品的方式將有可能被一些電子應(yīng)用程度所取代。

萬維零售設(shè)計認為，實體店能為顧客提供更為真實的購物體驗，真實觸摸甚至品嘗到產(chǎn)品本身，這是實體店比電商更具優(yōu)勢的點。而我們在做實體店的同時，也應(yīng)該融入在線購買時所擁有的優(yōu)勢，比如便于查找，在線付款等等。

4.    健康飲食將越來越受歡迎。

零售商將在滿足消費者的健康生活的方面發(fā)揮更積極的作用。越來越多的購物者向往健康的生活方式，嘗試改善飲食，而意愿往往并不能轉(zhuǎn)化為行動力。這也是越來越多生鮮零售商掘起的根源，人們對于新鮮食材的需求，帶動了生鮮超市等業(yè)態(tài)的興起。

5.    隨時隨地購物。

預(yù)計2019年將出現(xiàn)新的創(chuàng)新的社交商務(wù)解決方案。零售商有針地性地進行營銷，使網(wǎng)站購物更具社交性、即時性和便捷性。