俗話說，跑得了和尚跑不了廟，廟基于位置，讓香客與廟以“信”為基礎，幫助和尚更好的傳教。實體店也如此，“相信”是實體店新零售最高境界的商業(yè)力量，這就要求實體店以“信”為基礎，做好社會化營銷，即社區(qū)、社群、社交。那么如何做好社會化營銷？

一、社區(qū)營銷

基于門店，以周邊社區(qū)居民為服務對象，實現(xiàn)吸引到店，服務到家的場景。即實現(xiàn)掃碼購、現(xiàn)場預定、預約、快速送、預約送、周期送、服務預約等。

二、社交營銷

基于個人的社交關系進行轉(zhuǎn)化，對應轉(zhuǎn)化識別和激勵，即基于專職導購、兼職導購、**、創(chuàng)客來實現(xiàn)社交營銷。

1.通過人人連接，實現(xiàn)利益、促銷、自發(fā)裂變；

2.借助口碑、促銷、游戲、活動、派禮為載體，進行傳播。

三、社群營銷

稱為爆炸式銷售，由相同屬性的人聚集形成效應。社群營銷即基于核心顧客、社會組織、共同紐帶群體等具有共同特征的人群，開展活動交流、知識發(fā)布、互動分享。

社會化營銷是實體店新零售營銷的關鍵，而內(nèi)容是社會化營銷的核心——無內(nèi)容，不營銷。講好人們想看的故事，才能做好賺錢的生意。打造內(nèi)容營銷，需從IP體系、內(nèi)容傳播、內(nèi)容制作三大模塊入手。

建立信任關系、引流營銷顧客，打造內(nèi)容體系是實體店轉(zhuǎn)型新零售的實現(xiàn)之路，而“信” 是實體店新零售營銷的基礎。