三座城，多位店總，一場對話。

銀泰武林總店、上海大悅城、南京水游城、南京新世界百貨等優(yōu)秀門店，正在發(fā)生的、即將發(fā)生的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、商品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新樣本， 是中國零售業(yè)變革的最強(qiáng)推動力。

城市化印記

建筑贊美生命，商業(yè)繁榮城市，好的商業(yè)建筑就如同城市印記，一脈相承。

如果更多年輕人愿意來到這里，一切投入都是值得的。2016年銀泰武林總店選擇在七夕開放連廊，算是一個比較浪漫的開始，如今這里是顧客尤其是年輕顧客活動的場所之一，兩棟樓周邊的外廣場也是年輕人的陣地。

銀泰商業(yè)助理總裁、銀泰武林總店總經(jīng)理 袁幸福

經(jīng)營者將這個廣場取名為“愛情廣場”，并預(yù)設(shè)了“求婚”“紀(jì)念日”，甚至是“分手”多種場景，未來，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)將請來校園歌手駐場。以“愛情廣場”為起點(diǎn)，成為杭城乃至杭城全民的城市印記是這家門店的最新期待。

在南京，以流動的水為主體，水游城營造出一個集購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等為一體的休閑購物主題公園。

南京水游城總經(jīng)理 孫旭東

進(jìn)入水游城，你就會看到一條長280米、深0.4米的人工運(yùn)河。不同于傳統(tǒng)大盒子樣式的購物中心結(jié)構(gòu)，水游城主打的是新興半開放式建筑格局，把陽光、空氣、水、綠植以及建筑裝飾藝術(shù)相結(jié)合，提升消費(fèi)者的感官體驗(yàn)。

無論是愛情廣場還是主題公園，都是經(jīng)營者的獨(dú)具匠心。這些優(yōu)質(zhì)的門店，就像這座城的地標(biāo)，更是文化的投射。

差異化品牌

除了外形，差異化的品牌更是門店脫穎而出的殺手锏。

上海大悅城北座開業(yè)后，品牌和業(yè)態(tài)全新升級。共約17家首次進(jìn)入上海的品牌，包括國內(nèi)首家ISETAN BEAUTY集合店，上海首家西西弗書店和生活方式體驗(yàn)店SHEL’TTER、MODA生活館、阿郎基咖啡、譽(yù)八仙、梅園春曉，皮娜鮑什等。還有近10家集合旗艦店入駐上海大悅城。

上海大悅城總經(jīng)理 危建平

經(jīng)過三年大調(diào)整，截止2016年7月31日，武林總店擁有杭州獨(dú)有品牌71個，其中54個甚至是浙江省獨(dú)有品牌。這些獨(dú)有品牌大部分來自女裝、女鞋、化妝品等。女鞋有Million Leader、麗麗的鞋柜、圣積、MINELLT、樂芙等，化妝品有YSL、蘇秘、植村秀、COVERMARK、IOPE、ROGER&GALLET(香邂格蕾)等。

人性化服務(wù)

此前，國內(nèi)最大連鎖百貨之一南京新世界百貨在較為淡季的5月改造了休息區(qū)域，不規(guī)則的樹木造型，加上暖色系的黃色光暈，在購物疲勞之余，讓消費(fèi)者能有更愉悅的享受。

而在杭州，銀泰武林總店自三年前開始不斷強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)簽，在門店推送“任性退”、“任性郵”、“任性賠”、“任性報”、“任性送”的五任性服務(wù)，這些策略的核心是“把每一分錢都花在顧客身上”。

場景式體驗(yàn)

近年來，商業(yè)體為了加強(qiáng)體驗(yàn)，開始把各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)搬進(jìn)商場里。其中，創(chuàng)意街區(qū)最受青睞。

南京新世界百貨總經(jīng)理 萬俊

新世界百貨已在“新常態(tài)”的颶風(fēng)中率先開始了創(chuàng)新前行的細(xì)心摸索及大膽嘗試。

“新界8拾8”主題文創(chuàng)街區(qū)，就是新世界百貨針對核心客群細(xì)分及需求所形成的具有鮮明主題和明確客群的體驗(yàn)式商業(yè)空間，是空間體驗(yàn)化升級結(jié)出的碩果，也是新世界百貨希望憑借其的社交屬性與主題體驗(yàn)在Mall里植入自成一體的“客流發(fā)動機(jī)”。

在上海大悅城，久負(fù)盛名的摩坊166位于8樓、9樓，由紅磚墻搭建，采用后現(xiàn)代工業(yè)化風(fēng)格，擁有40余家風(fēng)格迥異的特色店鋪，集手作、異國料理、宵夜、酒吧為一體，2萬平米的建筑體量，是上海獨(dú)一無二的大體量屋頂商業(yè)空間。

在業(yè)態(tài)規(guī)劃上，摩坊166設(shè)有手作人街、霓虹街和未央街三個主題板塊街道。

而情感場景一直是上海大悅城追求打造的主場景，通過最具愛情表達(dá)的元素——摩天輪，并取名SKYRING，加上大師的視覺設(shè)計(jì)、互動影像、魔鏡、下午茶等等一系列愛情衍生互動，構(gòu)筑了情侶欲罷不能的愛情場景。

2016年6月，水游城自有品牌魔豆天空開業(yè)，這是南京首個空中體驗(yàn)式農(nóng)場。水游城把陽光、空氣、水流、綠色植物等元素引入商場中。

事實(shí)上，每家商場都有自己的妙招，別人無法復(fù)制的至少是短期內(nèi)無法復(fù)制的，才是商場的核心競爭力。3月30日的2017聯(lián)商網(wǎng)大會，除了這幾家門店的店總將親臨現(xiàn)場“布道”，開講獨(dú)門秘籍外，還有一家特別的門店和嘉賓會亮相，會上見。

對話專場：中國好門店

3月30日16:10-17:30

主持嘉賓：

陸興泰 知了殼首席商業(yè)顧問

對話嘉賓：

袁幸福 銀泰商業(yè)助理總裁、銀泰武林總店總經(jīng)理

危建平 上海大悅城總經(jīng)理

孫旭東 南京水游城總經(jīng)理

萬 俊 南京新世界百貨總經(jīng)理

神秘門店和嘉賓

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