近年來，由于鞋類行業的競爭較激烈，且受電商沖擊尤其明顯，大部分女鞋企業表現不佳。女鞋巨頭達芙妮，百麗的營業額不斷減少，盈利也不斷縮水。相對而言，女鞋品牌千百度還保持著健康的成長狀態。而去年千百度集團宣布收購有256年歷史的英國著名玩具店哈姆雷斯(Hamleys)，在業內引起了不小的轟動，多元化品牌及產品組合戰略讓千百度在最困難的2015年仍然實現了8%的收益增長和4.2%的毛利增長。

C．banner千百度，一個富有文化和浪漫氣息的時尚品牌，蘊含米蘭時尚風潮，是美麗華實業公司旗下主打品牌之一。首席設計師為意大利知名時尚設計人，設計風格時尚、簡潔、舒適而富有活力，自1995年創立以來，始終以體貼女性時尚審美追求，為女性構建優雅的魅力殿堂為立足點。

一．人群定位：經濟能力較高的時尚白領

根據360指數的統計，25-34歲的用戶最關注千百度，這與品牌的定位是完全相符的：千百度定位于高雅的生活品位和適度的時尚追求，目標消費群為25-35歲左右的中等收入時尚白領女性。用戶說分析師認為千百度時尚、簡潔、舒適而富有年輕活力的設計風格都是25-34歲的消費者所追求的，而千百度的產品價位在中高端，所以吸引的消費者也是有一定經濟能力，并對產品質量款式有一定要求的。

二．搜索趨勢：消費者關注度低，還需加強宣傳

千百度近一個月的聲量比較低，并沒有較大的起伏，與女鞋龍頭百麗相對比，千百度的聲量明顯太低，百麗的聲量是其6倍之多，說明用戶對千百度品牌的關注度不高，并且認知度也較低。用戶說分析師認為千百度還需要加強對品牌的宣傳，增加消費者對品牌的關注并提高品牌認知度。并要加強對新媒體平臺和線上平臺的運營，制造品牌話題，提高品牌辨識度。

三．聲量來源

1. 微信平臺聲量高，官方微信運營好

千百度官方微信的聲量最高，主要是因為千百度微信公眾號運營較好，內有新款大片和VIP查詢等功能，每周固定時間推送關于產品推廣圖文或品牌活動信息，文章閱讀量和粉絲留言都非常多，讓消費者養成了固定的閱讀習慣，用戶說分析師認為千百度應該繼續加強微信運營，維系粉絲忠誠度。

千百度還有一個千百度女鞋官方微信號，千百度意識到自己微信的高人氣，卻無法直接做到引流，所以在女鞋微信號增設了**城，但目前還在測試中，消費者無法購買，希望以后千百度女鞋的**城可以做到與專柜同步上新，讓消費者看到上新圖文后可以直接引流到**城去購買，提高產品銷量。另外在微信號可以搜索附近門店，方便消費者到線下去試穿購買。

2. 天貓商城缺乏運營，淘寶網個人賣家更受歡迎

千百度在整個電商平臺的聲量還不如一個微信平臺來的多，說明品牌缺乏對線上銷售渠道的運營，在如今實體鞋業衰落的環境下，很多品牌都在線上渠道發力，百麗的天貓官方旗艦店有74萬多的關注量，而千百度的官方旗艦店僅有12萬多的關注量，看來千百度還是要加強運營線上店鋪，增加關注度和銷量。

在電商平臺中，淘寶網的聲量是天貓商城的兩倍之多，主要是由于淘寶網的個人賣家可以低價代購，消費者可以用較低的價格買到最新的款式。這也反映出品牌的天貓旗艦店款式沒有與專柜同步，新款較少，并且價格高，導致消費者紛紛到淘寶網去選購。用戶說分析師認為千百度的旗艦店要想吸引更多的消費者，就要及時上新，不要僅作為一個處理庫存的平臺，這樣會導致品牌顧客的流失。

四．輿情態度：整體上非常滿意，折扣成為最強吸引力

根據用戶的輿情態度看到，消費者整體上對千百度是非常滿意的，在關鍵詞云中，千百度成為用戶搜索最多的詞，說明品牌認知度還是很高的。另外大量關于折扣的詞語出現在詞云中，說明品牌產品原價較高，折扣是吸引消費者的重要因素，另外一方面也說明品牌庫存存在一定的壓力，不得不經�？空劭鄞黉N來減少庫存，但是用戶說分析師認為品牌不斷用折扣吸引消費者，對于品牌形象是有損傷的，千百度還是要加強自身品牌的競爭力，用新穎的設計，高質量的產品來吸引顧客。

五．店鋪遍布全國，中國首家Hamleys旗艦店吸睛

根據百度地圖的搜索結果看到，千百度的店鋪專柜遍布全國各大中小城市，這是品牌進入中國21年努力發展的結果。雖然在2015年品牌業績仍保持小幅增長，但是仍抵不過實體鞋業蕭條的沖擊，在2015年還是關閉了33家表現欠佳的自營零售店、65家第三方零售店。

在去年千百度宣布收購英國百年玩具老店Hamleys（1760年創立）后，今年10月中國首家Hamleys旗艦店在南京開幕，該店位于南京新街口三胞廣場，營業面積約 6670 平方米，為全球最大型的 Hamleys 自營店鋪。該店為不同年齡的兒童提供數以千計高質素的傳統及高科技益智產品，同時設有兩間生日派對主題房以及超過10項提供互動游戲的娛樂設施。

收購Hamleys，是千百度公司實施全球品牌策略和業務多元化的開端。其戰略合作伙伴三胞集團在2014年收購老牌英倫百貨公司House of Fraser，千百度期望通過引入House of Fraser的產品及Hamleys的產品，并借助House of Fraser和 Hamleys的渠道向海外輸出產品，以實施公司的全球品牌戰略。

六．結語

千百度是一個致力于詮釋優雅，舒適與浪漫的時尚價值品牌，關愛女性，創造高品質生活是千百度矢志不移的核心理念，但是較高的產品價格限制了千百度的受眾性，加上千百度缺乏對電商平臺的運營，導致品牌缺少關注度。用戶說分析師認為千百度可以利用現有的運營較好的微信平臺為起點，引流帶動其他新媒體平臺和電商平臺的發展，增加品牌關注度，再加上剛開幕的中國首家Hamleys旗艦店，可以成為一個很好的品牌話題點，在新媒體平臺做推廣。

數據來源：數說故事；百度指數；360指數