一.黑馬歷程

KOMANIC柯瑪妮克為廣州柯瑪妮克鞋業有限公司自有女鞋品牌，是林雙德于2010年中國廣州創立�？卢斈菘四壳耙讶�面進駐互聯網各大平臺，創辦短短4年時間， 便于2013年、2014連續兩年穩居互聯網女鞋品牌銷量第一位置，受到《瑞麗》、《精品購物指南》、《伊周》等媒體高度關注和報導，被稱為女鞋行業的黑馬。

二.品牌定位

柯瑪妮克自2010年創立以來，每年銷量呈幾何級數遞增。產品定位為中高檔女鞋，實行“設計+買手制”的經營模式�？卢斈菘酥铝τ诖蛟炫c全球時尚同步的品牌，專時尚、國際化、高品質、款式多、更新快、高性價比為特點，同步國際時尚潮流。品牌“六大系列”的推出，更能夠滿足都市精英在不同場合中的著裝需求。

三.消費者態度

1.人群屬性：契合目標消費者，男性市場積極拓展

從360指數中的人群屬性可以看出，核心消費群年齡段集中在25-34歲，比例達58%，原因如下：

第一，柯瑪妮克品牌目標消費群定位于23-35歲的中高學歷、中高收入、時尚觸覺靈敏、具有一定審美水平的都市女性群體，契合目標人群，市場定位明確。

第二，柯瑪妮克品牌價格定位為400-2000元，需要有中高收入的人群才有消費和負擔能力。

性別比例上可以看出，男性比例高達64%。因為柯瑪妮克自2015年全資收購知名男鞋品牌“策恩”后，在男鞋市場上開始發力。既突破單一的品牌限制，也把女鞋和男鞋相輔相成，拓展鞋類市場領域。

2.整體滿意度很高，尺碼待改善

在輿情態度中，消費者對產品質量的評價都不錯，但也有一部分消費者會覺得有點磨腳和尺碼差異大，在產品評價兩極分化情況下，柯瑪妮克首先應注重與消費者及時溝通，告知消費者穿前的步驟和保養方法。其次，官方電商銷售渠道給出詳細的尺碼推薦表，提供專業的客服解決消費者購買中尺寸選擇的問題。

3.價格感知評價差，品牌營銷方式需改變

在價格感知中，用戶評價最差。多數評價是價格可以接受、超值。但部分消費者認為性價比不高，價格浮動大，造成消費者心理失衡，容易流失消費者。從天貓旗艦店上也可以看出，其產品價格都不菲，有優惠活動固然是好，但柯瑪妮克應改變營銷方式，針對新老會員實行不同的折扣優惠，增強老會員的黏性和忠誠度，維護品牌在消費者心中的形象。

4.服務獲消費者高度好評，應繼續保持

從渠道話題中看出，柯瑪妮克的服務關注度和滿意度都很高，滿意度值達97，說明服務獲得消費者高度認可和信賴。另在天貓旗艦店中，客服對消費者的每一條評論都認真回復，提升了消費者的購物體驗，應繼續保持，努力滿足更多消費者的需求。

四.主攻電商平臺，天貓商城成效顯著

從來源分布和熱門網站中可以看出，柯瑪妮克的搜索和討論都集中在電商平臺上，熱門網站相比較而言，天貓商城以6倍之勢占據首位。主要因為2010年牽手天貓商城，提出"柯瑪妮克 只做真皮"的品牌口號，以天貓商城女鞋為首要突破點，陸續攻占各大電商平臺，形成互聯網銷售模式。之后，柯瑪妮克的互聯網銷售平臺鋪展開來:天貓商城、唯品會、京東、1號店、拍拍等，各大平臺銷量均保持前列，天貓商城互聯網銷售模式成效顯著。

柯瑪妮克天貓旗艦店在女鞋類目排名位居13名，位居互聯網女鞋品牌第一。根據億邦動力網了解，2016年11月11日，截止8點50分，在天貓雙11大促中，女鞋品牌柯瑪妮克在淘系平臺銷售1900萬元。

五.品牌策略

1.開啟品牌集群戰略，實行供應鏈管理

KOMANIC女鞋系列連續兩年穩居互聯網女鞋品牌銷量第一，更是IDG資本目前投資的唯一一個互聯網女鞋品牌，KOMANIC旗下擁有三大子品牌(ERA WIND時代風、GOOMORE古陌、RUSEN如森)，并全資收購男鞋品牌CEEN策恩，開啟了品牌集群戰略。

供應鏈對于新興的電商企業來說是至關重要的。為更好地適應互聯網品牌的發展需要，柯瑪妮克實施的是高效率的組織、柔性的供應鏈所支撐的高品質、多品類、快周轉的運作模式。所謂柔性化供應鏈管理是指多批次、小批量下單。以商業智能系統和數據分析系統為依托建立起來的柔性化供應鏈，既可以保持與供貨商的深度合作，又可以降低庫存壓力，實現小批量多批次滾動供貨。

2.攜手明星助力新品上市，吸引消費者注意

柯瑪妮克開始嘗試跨界合作，選擇了與亞洲人氣造型師小P老師攜手為消費者帶來2016冬季全新系列，于11月3日在柯瑪妮克天貓旗艦店正式上架，并由柯瑪妮克獨家發售。利用明星效應助力新品上市，有利于吸引消費者注意力，提升產品銷量，加強品牌推廣。

3.品牌多維度擴張，拓展新領域

柯瑪妮克之前只是做女鞋，今年8月份開始做箱包，未來將走向全品類，往多品牌的方向走。柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進行擴張，既突破單一的品牌限制，也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領域拓展。

現在女鞋行業進入者越來越多，競爭亦愈加激烈。中產群體正在崛起，消費者個性化需求更明顯，加上線下渠道的變革，這些條件對單一品牌的生存發起了嚴峻的挑戰。比起單一品牌，集團化的、擁有眾多個性鮮明的品牌經營的企業，可以利用整體規模優勢保持良好的收益。

六.線下開店不盲目跟風，專注線上渠道

從柯瑪妮克在全國的線下實體店分布情況來看，數量僅有7家，說明了品牌依舊主打線上銷售模式。另外，2015年9月，柯瑪妮克進駐杭州慶春銀泰百貨，被業界解讀為試水線下渠道。因為市場上普遍認為線上的成本還是比線下低，但是線下的加價率是很高。淘品牌中茵曼、三只松鼠都開始大力開設線下實體店，但柯瑪妮克官方聲明仍將專注互聯網渠道，不會盲目擴張線下渠道。

七.小結

柯瑪妮克雖然是一個成立短短六年的淘品牌，但在這短時間可以做出個可喜的成績，跟品牌一開始的定位、策略和目標非常相關。作為電商界淘品牌中的一匹黑馬，在女鞋市場上已經是馳騁萬里，現如今開啟品牌集群戰略，攜手明星推廣品牌，多維度拓展市場，足以證明柯瑪妮克品牌是想在未來走得更遠的。但品牌需要做出更多的應對措施，及時改善優化產品，提高消費者體驗，隨時調整策略，才能繼續發力奔跑遠方。

數據來源：數說故事，360指數