一個科學家為了逃避死亡，克隆了12個“自己”，想在死神面前以假亂真。面對13個一模一樣的人，死神果然分辨不出，科學家非常得意。但死神對人性了如指掌，他眼珠一轉，對他們說：“先生，你確實是個天才，但你的作品有一處微小的瑕疵。”話音未落，科學家暴跳起來：“不可能!哪里有瑕疵?”……

一個人不管有多么強大，不管多么成功，他的思想也是由三套軟件構成的，有他自己想要的東西，有他相信的途徑，有他自己做事方法。所以，只要把人研究透了，就很容易引導他產生我們想要的行為。

我們常說人心太復雜，看不透，其實你覺得人性復雜是因為你不了解人，如果你不了解人性，和你睡一張床上的人你都覺得他復雜。如果能把人性解碼了，那么管理員工，管理老公，搞定客戶都是輕而易舉的事。

很多老板經營企業時都會有這樣的困惑：當企業做大了，業務拓展了，員工變多了，自己就不知道該抓什么了，動一下西一下，沒有頭緒。其實沒那么復雜，就把人弄明白，其他的事就不都不是事了。

認識人、了解人，你將無所不能!