客戶信息全靠人工記錄，錯誤率增大50%！

新產(chǎn)品上架，要一家家打電話通知？
訂單量增多了，人力成本也增加了……
訂單有沒有發(fā)貨？貨到哪里了？錢付了沒有？
一個客戶一個價(jià)，營銷怎么做？

國內(nèi)多數(shù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求與發(fā)展觀念背離

如果你的企業(yè)還在以這樣的方式運(yùn)營，企業(yè)利潤與業(yè)務(wù)同比增長那是你幸運(yùn)。

人力成本、時(shí)間成本、管理成本，都在隨著訂單量不斷增加而不斷上升，就好像以毒攻毒，卻永遠(yuǎn)無法解毒。

多年前很多企業(yè)都不愿意把用于硬廣的費(fèi)用轉(zhuǎn)而用在返利于客戶上，他們看到的是直接效果，反而忽略了背后的脈絡(luò)。這就正如現(xiàn)在的很多企業(yè)不愿意把錢花在企業(yè)服務(wù)軟件上。
然而當(dāng)下的事實(shí)是無論從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境上看，還是從企業(yè)面臨的各種困境看，都需要轉(zhuǎn)變觀念，提升企業(yè)內(nèi)部的信息處理效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本，才能甩掉包袱，高輕快速發(fā)展。

投資資本顯然已經(jīng)看到了這一點(diǎn)，他們把目光從殘敗的O2O轉(zhuǎn)向B端，尤其是SAAS企業(yè)服務(wù)類公司。

中國SAAS尚待被認(rèn)可與普及

在美國，SAAS已經(jīng)經(jīng)歷了4個階段，目前進(jìn)入廣泛應(yīng)用期。美國非上市SAAS公司數(shù)量超過200家，其中28個估值已經(jīng)超過10億美元；上市融資數(shù)量2011至2015年不斷攀升，已達(dá)到幾十家，占同期軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司IPO數(shù)量的一半。
而在中國，SAAS發(fā)展還在起步階段，技術(shù)成熟度、付費(fèi)意愿等方面與美國有一定差距，然而目前隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用率不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)大幅度向移動端偏移，國內(nèi)眾多的中小企業(yè)迫切需要降低成本提升效率，國內(nèi)的SAAS發(fā)展契機(jī)已經(jīng)形成。
然而現(xiàn)實(shí)情況是SAAS雖然處于高速發(fā)展百家爭鳴的時(shí)期，但還不能為多數(shù)企業(yè)所認(rèn)可和接受。究其原因，一是因?yàn)閲鴥?nèi)的SAAS產(chǎn)品不能為企業(yè)真正解決問題，二是付費(fèi)模式難以被認(rèn)可，三是SAAS銷售渠道尚停留在原始掃街階段，這很難建立起企業(yè)信任。

就中國目前市場上的SAAS來看，還存在相當(dāng)多的不足。比如單機(jī)模式，一旦造成資料丟失，重建將消耗超級大的人力和時(shí)間。同時(shí)單機(jī)模式的弊端還波及到售后服務(wù)，出現(xiàn)硬件問題，無法及時(shí)處理，需要上門服務(wù)，在解決問題前企業(yè)無法進(jìn)行正常的運(yùn)營。而最讓企業(yè)頭痛的是大量的信息錄入，這個龐大的工作，讓企業(yè)付出太多時(shí)間和太多人力。

SAAS究竟能夠?yàn)槠髽I(yè)解決哪些痛點(diǎn)

SAAS運(yùn)用云技術(shù)，將信息存儲在云端上，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。在這一點(diǎn)上“鮮橋”做得非常好，云技術(shù)的運(yùn)用，讓企業(yè)備份數(shù)據(jù)更加安全，支持多平臺管理，數(shù)據(jù)傳輸加密更放心。不受空間和設(shè)備限制，也不用數(shù)據(jù)線，也不需要備份到存儲卡上還有丟失的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，一旦出現(xiàn)軟件使用問題，技術(shù)人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)立即解決，確保企業(yè)運(yùn)營無間斷，能夠及時(shí)正常運(yùn)作。

SAAS的另外一個好處是大數(shù)據(jù)分析功能。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以自動分析訂單數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無誤，既避免人工的誤差，又高效省時(shí)。同時(shí)“鮮橋”針對各個領(lǐng)域進(jìn)行行業(yè)及上下游供應(yīng)信息等數(shù)據(jù)分析，讓企業(yè)輕松了解行業(yè)發(fā)展趨勢，調(diào)整運(yùn)營策略。
當(dāng)然，在訂單管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理等這些SAAS應(yīng)有的基本功能上，也依托于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算，得到非常好的展現(xiàn)，訂單操作更加便捷，信息溝通更加及時(shí)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，價(jià)格透明化，在商品的流通環(huán)節(jié)，這一切變得更簡單。

訂單、庫存管理便捷了，系統(tǒng)了，可實(shí)時(shí)追蹤了，
財(cái)務(wù)與訂單、物流同步了，

數(shù)據(jù)分析更智能化了，

信息處理速率大幅度提升了，

企業(yè)運(yùn)營成本大大降低了，

那么，利潤的提升，還難嗎？

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這一切，是企業(yè)想要的，也必須要的。

中國SAAS的突破口和出路在哪里

仍以“鮮橋”為例，它不僅解決了以上諸多傳統(tǒng)模式甚至是ERP服務(wù)模式無法解決的問題，還在此基礎(chǔ)上，首開先河，將營銷管理運(yùn)用到SAAS中，企業(yè)可以設(shè)置不同的營銷方式自動傳遞給不同的客戶，再也不用通過電話、郵件這些上個世紀(jì)的古老方式進(jìn)行；在訂單管理方面，兼顧移動互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用的時(shí)代特征，讓企業(yè)可以在移動端下單，無需PC，脫離固定的辦公地點(diǎn)，可謂“隨時(shí)隨地行走下單”，極大方便了企業(yè)訂單業(yè)務(wù)處理，效率提升幾十倍甚至上百倍；而分渠道定價(jià)功能，可以讓企業(yè)更自由地進(jìn)行渠道管理，不同渠道、不同產(chǎn)品，以及同一渠道的門店劃分均可觸及；最受歡迎的是“鮮橋”的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，幫助企業(yè)加快資金回籠，增加同業(yè)競爭力；庫存預(yù)警、首字母便捷搜索、信息同步更新……這些細(xì)節(jié)服務(wù)“鮮橋”比企業(yè)想得更周到，做得更全面；此外，“鮮橋”還創(chuàng)造性地為企業(yè)開創(chuàng)了定制服務(wù)，即企業(yè)可根據(jù)自身情況定制功能和服務(wù)，更加因地制宜，有的放矢。可以說，“鮮橋”從入庫到出庫的全流程，都設(shè)定了適應(yīng)企業(yè)的優(yōu)良功能，這讓許多有迫切需求的中小型企業(yè)甚至是大型企業(yè)都產(chǎn)生極大興趣和合作期待。