眾所周知,類(lèi)似city super或Ole’這類(lèi)精品超市大牌,是優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心的標(biāo)配,不過(guò)隔行如隔山,作為超市門(mén)外漢,很難感受出所以然。但作為市調(diào)咖,各種業(yè)態(tài)都需要關(guān)心,本文為大家介紹的是華潤(rùn)萬(wàn)家旗下,與Ole’品牌錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的超市品牌blt,七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)店的探班圖報(bào)。
blt全稱(chēng)“Better Life Together”,七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)店是blt品牌升級(jí)到第2代形象后在上海的第2家店,全國(guó)第22家。2015年起,品牌升級(jí)成為“生鮮食品超市”,新的門(mén)店采用自然木紋裝飾,清新簡(jiǎn)約的農(nóng)場(chǎng)風(fēng)格,提供新鮮、綠色、安全的產(chǎn)品。
blt在上海的進(jìn)展
我們總能在一些市中心、CBD的高端購(gòu)物中心看到膾炙人口的Ole’,一個(gè)集團(tuán)推出新的品牌,必然會(huì)在定位和戰(zhàn)略上尋求差異化。此前blt已進(jìn)駐到了類(lèi)似聯(lián)洋、悅達(dá)889等偏冷門(mén)的社區(qū)型購(gòu)物中心;品牌升級(jí)后,與一些新晉的、對(duì)精品超市有需求、對(duì)形象也有要求的購(gòu)物中心有了合作契機(jī),blt進(jìn)駐合生匯就已經(jīng)傳遞了很明顯的信息,在消費(fèi)力略低但客流量足夠大的優(yōu)質(zhì)商圈,華潤(rùn)萬(wàn)家也要有一席之地。
之前聽(tīng)一位業(yè)內(nèi)前輩說(shuō)過(guò),今年他從品質(zhì)上比較看好的兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是合生匯,一個(gè)是七寶萬(wàn)科廣場(chǎng),巧的是,這兩家店,升級(jí)后的blt都有進(jìn)駐。如果我這位業(yè)內(nèi)朋友的判斷沒(méi)有問(wèn)題(個(gè)人也比較喜歡這兩家店),那也可見(jiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家在選址上的精益求精。
上海大悅城blt express
除此之外,你還可以在大悅城二期的B1層看到blt的logo,不過(guò)底部還有草體express字樣。這是二代blt針對(duì)面積不大的鋪位定制的便利超市副牌,即便如此,也比一般的便利店要大得多。小超市的規(guī)模,偏向便利店的品類(lèi),讓blt在不同的面積條件下能伸縮自如。
由于市區(qū)飽和,更多購(gòu)物中心會(huì)開(kāi)設(shè)在外圍地區(qū),因此blt很好地彌補(bǔ)了Ole’在定位上的單一性,而社區(qū)對(duì)精品超市的需求是與生俱來(lái)的,因此,這一杯羹,華潤(rùn)萬(wàn)家不得不分。
超市也可以有所定制化
之前在介紹七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)時(shí)有重點(diǎn)提到,該店B1層的大食代,是結(jié)合了七寶老街的特色,為商場(chǎng)量身定制的復(fù)古設(shè)計(jì)版本,并且引進(jìn)了大壺春、富春小籠、小紹興等老上海人耳熟能詳?shù)摹袄献痔?hào)”品牌。
blt雖然在整體店裝方面維持著其一貫風(fēng)格,但在產(chǎn)品組合上也略有用心定制,例如引入了上海家喻戶(hù)曉的傳統(tǒng)美食知名品牌“沈大成”;同時(shí)來(lái)七寶的游客在店中還可以買(mǎi)到特產(chǎn)商品的代表品牌,比如適合游客作為伴手禮的上海特產(chǎn)“屋里香”系列、大白兔奶糖等。
打造市集氛圍
如今商場(chǎng)都重視購(gòu)物體驗(yàn),品牌的招商引進(jìn)是一方面,購(gòu)物中心會(huì)不遺余力通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、美陳等多維度來(lái)取悅消費(fèi)者,對(duì)一個(gè)商超品牌而言同樣如此。
結(jié)合七寶旅游景區(qū)的特殊性和優(yōu)勢(shì),blt在店中設(shè)計(jì)的氛圍打造上,盡可能營(yíng)造出市集感、接地氣,避免傳統(tǒng)超市消費(fèi)者只是與貨架“打交道”的無(wú)趣。
我們?cè)诘曛心芸吹胶芏唷盎?dòng)”區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)制作、試吃等等均有呈現(xiàn),而這些也恰恰都是聚集人氣的點(diǎn)位,增強(qiáng)了超市與人的互動(dòng)溝通。
注重顏值
如果說(shuō)過(guò)往,品牌在顏值上下功夫是“加分項(xiàng)”的話(huà),如今,在這個(gè)都已經(jīng)需要“定制”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,顏值就成了“基本項(xiàng)”。
畢竟有著老牌商超品牌的底蘊(yùn),blt的整體觀感自然、舒適,與其定位相符。同時(shí),在一些可以“做點(diǎn)文章”的細(xì)節(jié)處,加強(qiáng)陳列。
個(gè)人對(duì)blt最大的感受就是務(wù)實(shí),可能是由于具有強(qiáng)大的渠道以及Ole’作為背書(shū),blt在設(shè)計(jì)上并未用力過(guò)猛,而是點(diǎn)到為止。
視覺(jué)上的統(tǒng)一感,被延續(xù)到了收銀點(diǎn)、服務(wù)臺(tái)、標(biāo)識(shí)等這些基礎(chǔ)設(shè)施,彰顯品牌感。
這是一個(gè)不用培養(yǎng)的業(yè)態(tài)
我們常說(shuō)購(gòu)物中心或者零售品牌需要培養(yǎng)期,但很少聽(tīng)到說(shuō)超市需要培養(yǎng)期,畢竟是剛性需求,因此即便購(gòu)物中心若由于種種問(wèn)題導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)不力,其中的超市也能維持一定人氣。更何況七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)堪稱(chēng)年度新項(xiàng)目人氣之最,blt同期開(kāi)業(yè)的火爆自然在意料之中。
這是一個(gè)幾乎不用擔(dān)心客流的店,營(yíng)銷(xiāo)層面做好最基本的就行,除了開(kāi)業(yè)活動(dòng)外,我們照樣能看到一些有意思的新穎小活動(dòng)。這些都屬于價(jià)值增值,基礎(chǔ)層面blt做得已足夠出色。
在寫(xiě)blt之前,超市業(yè)態(tài)我只寫(xiě)過(guò)協(xié)信星光的百盛精品超市,由于那是百盛“走出去”的第一家店,我們能充分感受到在設(shè)計(jì)上的“力度”。比起百盛精品超市從顏值層面的全面報(bào)道,對(duì)于blt七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)店,我的感受和品牌所呈現(xiàn)的一樣,在滿(mǎn)足消費(fèi)者日常需求的本職工作上盡可能做到最好。更重要的是,blt作為華潤(rùn)萬(wàn)家旗下品牌開(kāi)拓渠道的利器,其戰(zhàn)略作用比表面上的“浮華”重要得多。