互聯(lián)網(wǎng)+談的可謂是熱火朝天，每個(gè)人都知道互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的生活改變，購物習(xí)慣也在從線下轉(zhuǎn)移到線上，網(wǎng)上生意如火如荼！從側(cè)面來說，實(shí)體店是不是就不能夠存活了呢？這場商業(yè)的博弈后面，誰才是最終大贏家！

回歸到主題，究竟誰能勝出？這個(gè)話題太大，大的讓人消化不了。那我們就回歸到本質(zhì)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是實(shí)體店，它存在的必要性取決于它的受眾，也就是正在看此文章的你。

社會前進(jìn)的標(biāo)志是人類生活越來越好，你好我好大家好（很俗很實(shí)在）不再是單純滿足于物質(zhì)財(cái)富的積累和豐富，也還有人類內(nèi)心深處的道德認(rèn)同。你瞧，現(xiàn)在人類的要求一點(diǎn)都不少。那是什么驅(qū)使著消費(fèi)者萌生消費(fèi)的需求？了解這個(gè)，無論做什么生意你都不差。

影響消費(fèi)者需求的因素主要分為兩大類：主觀因素和客觀因素

主觀因素為：（1）生理因素（2）心理因素（3）個(gè)人的消費(fèi)水平（4）個(gè)人的社會地位

客觀因素為：（1）消費(fèi)場景（2）社會環(huán)境（3）企業(yè)營銷因素

最近聽到兩個(gè)聲音，一個(gè)是租金太貴，店面入不敷出。迫不得已退出市場。仔細(xì)一算，確實(shí)是這樣，在電商的沖擊之下很多實(shí)體生意是一日不如一日。另一個(gè)聲音則是“胖東來”的強(qiáng)勢歸來。作為一個(gè)商場，沒有任何的開業(yè)儀式，沒有張燈結(jié)彩。開業(yè)僅1小時(shí)，就因?yàn)槿藲獗�棚而被迫暫停營業(yè)，將客拒檔在門外，只需出不許進(jìn)！在當(dāng)下，這也稱的上是逆天的存在了。

落地分析：實(shí)體關(guān)店并不完全因?yàn)殡娚虥_擊，還有實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長乏力，人工成本、租金成本、稅費(fèi)成本高等原因。比電商沖擊還厲害的是在這些因素影響下，消費(fèi)者的習(xí)慣所發(fā)生的變化。消費(fèi)者的行為、意識，對消費(fèi)便利性的追求，對技術(shù)的依賴性等多個(gè)更為重要的原因。

說的實(shí)體這么難做，那電商呢？掌握了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，又是否能夠百花齊放？現(xiàn)在做網(wǎng)店生意的人很多，無非也就是幾類：B2B、C2C、B2C、O2O為主流。淘寶、天貓、京東為首。雖然免去了租金等實(shí)體店的高額困擾，但是也存在信任、銷量低下的嚴(yán)重問題。不是大品牌入駐很難得以生存，還有做了好幾年的至今默默無聞。要想做的好也要營銷，也要燒錢。用戶的習(xí)慣非一朝一夕養(yǎng)成，電商店的知名度也很難打開。無數(shù)人涌入、無數(shù)人褪去。

好像兩者都不太好做，好像兩者都做的不錯(cuò)。因?yàn)槎加凶龅姆浅��?yōu)秀的，一天比一天生意火爆。這場終極博弈的勝出，舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦�子�?span style="line-height:28.44px;">媳婦和媽媽掉水里了，你應(yīng)該救誰？婆媳之間的關(guān)系再怎么說都有一個(gè)最終目的，都是為了家里能夠更好。而家就是其中的關(guān)系紐帶，無論是電商還是實(shí)體門店最終都是圍繞用戶所展開。得用戶者得天下。

商業(yè)的博弈，終究在于人。人們會為了什么而買單？結(jié)合主觀和客觀因素，事在人為！事情就在這里，關(guān)鍵是由誰來做。

實(shí)體店需要有更好的服務(wù)，體驗(yàn)感，好比胖東來；電商要有更好的質(zhì)量保證，售后服務(wù)。這其中誰也消滅不了誰。實(shí)體需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)需要下沉實(shí)體。這是必然的一種聯(lián)系，越是抵制，反抗的也就越激烈，掙扎的只會更痛苦

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手方是大贏，成功的原因都在于利他。能夠?yàn)榭蛻羲�著想，用心去做好每一件事情，把客戶的事情�?dāng)成自己的事情去做，客戶享受了便利能不照顧你生意嗎？

博弈最后的結(jié)果是化敵為友，不抵制，加快融合。時(shí)代就是這樣，單純實(shí)體再好的體驗(yàn)感都市生活壓力大，進(jìn)店頻率低下的問題難以得到緩解。單純的電商再好的空中花園，信任度和產(chǎn)品售后依舊是需要攻克的大關(guān)！

共享共贏，一切從用戶出發(fā)。這中間如何去實(shí)行落地和嫁接互聯(lián)網(wǎng)需要有良方，聯(lián)系小智，為你解答！