一、為什么要開早會(huì)?
1、對(duì)昨天工作的總結(jié),表?yè)P(yáng)先進(jìn),改進(jìn)不足
2、提出今天的主要工作目標(biāo)
3、培訓(xùn)商品知識(shí)、銷售技巧
4、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)早會(huì),一般在正式營(yíng)業(yè)前半個(gè)小時(shí),開15—20分鐘左右。
1總結(jié)昨天成果
1、做一張表格,或者一些分析工具,分析昨天的客流量、客單價(jià)、促銷主推商品等銷售情況;
2、指出員工在與顧客服務(wù)、銷售過(guò)程中好的地方與不好的地方;
3、一定要讓昨天表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,一方面鼓勵(lì)該店員,讓大家學(xué)到好的經(jīng)驗(yàn),另外一方面對(duì)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很大的激勵(lì),會(huì)形成相互進(jìn)步的融洽團(tuán)隊(duì)氛圍!
4、指導(dǎo)新員工,后續(xù)如何跟進(jìn)。
2解決員工遇到的困難、問(wèn)題
1、昨天顧客提出的問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)?
2、新商品怎么陳列?推銷?
3明確今日工作目標(biāo)
1、明確銷售目標(biāo);
2、各員工手上的重點(diǎn)工作。
4學(xué)習(xí)、分享
1、學(xué)習(xí)顧客服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
2、優(yōu)秀員工、成功案例的學(xué)習(xí)體會(huì)。
5團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
有的企業(yè)早上會(huì)讓員工大聲讀《羊皮卷》、《世界上最偉大的推銷員》,大家一起讀,大聲的讀。這倒不是洗腦,而是一種激勵(lì),大家在讀的過(guò)程中喚醒了對(duì)成功的渴望、換來(lái)了做銷售的激情,團(tuán)隊(duì)氛圍也會(huì)變得積極向上!
做早操、喊口號(hào),也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的好方法!