微微笑
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樓主
夏日炎炎，淡季的來(lái)臨是每一位藥店人都能切身體會(huì)的：客流量的減少、客單額的下降、銷(xiāo)售額的下滑，如何在淡季中創(chuàng)造銷(xiāo)量是每一個(gè)店長(zhǎng)都值得深究的問(wèn)題。作為門(mén)店管理人員，提高工作技巧和服務(wù)水平，改變淡季經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的思想，以積極的心態(tài)引導(dǎo)消費(fèi)和創(chuàng)造消費(fèi)至關(guān)重要。作為店長(zhǎng)，如何讓門(mén)店做到“淡季不淡”，小編搜集整理了提以下幾點(diǎn)建議和大家分享：
一、優(yōu)化品類(lèi)
商品線就是生命線，20%的商品帶來(lái)80%的利潤(rùn)，作為管理者，把有限的精力花費(fèi)在帶來(lái)銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)的重點(diǎn)品種上是非常重要的，增加夏季旺銷(xiāo)品種，抓好重點(diǎn)品類(lèi)，進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引進(jìn)新品和中高端商品，提高高毛利商品銷(xiāo)售占比，并且切記做到“進(jìn)得來(lái)出得去，勤進(jìn)快銷(xiāo)”。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)
夏季是加強(qiáng)培訓(xùn)的最好季節(jié)，客流量下降雖然給門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)斐闪撕艽髩毫�，但是通過(guò)培訓(xùn)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到專(zhuān)業(yè)化讓顧客信任而提高客單價(jià)是很好的方法。減肥、中暑、紅眼病、**炎癥、消化系統(tǒng)疾病、皮膚系統(tǒng)疾病等夏季常見(jiàn)病應(yīng)在店內(nèi)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后在店內(nèi)進(jìn)行考試并根據(jù)考試結(jié)果予以公示和獎(jiǎng)懲。除了夏季常見(jiàn)病，店長(zhǎng)一定要灌輸“冬病夏治”的道理給員工，只有員工接受了，才能有力地說(shuō)服顧客。
三、強(qiáng)化商品陳列
雖然淡季來(lái)臨，但是隨著天氣溫度的升高，門(mén)店飲料的銷(xiāo)量一定會(huì)上升。以此為例，平時(shí)放在店內(nèi)的冰柜適當(dāng)移到門(mén)口，配以“清涼一夏”的冷色調(diào)POP，對(duì)冰柜內(nèi)飲料做有量販氣勢(shì)的陳列，把路過(guò)門(mén)店口渴的人們吸引進(jìn)店，以此為契機(jī)，關(guān)聯(lián)涼茶顆粒和減肥產(chǎn)品，不失為一種方法。門(mén)內(nèi)入口處的陳列主色調(diào)要以冷色調(diào)為主，顧客看見(jiàn)清涼的綠色產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)欲望一定強(qiáng)于看見(jiàn)溫暖的紅色和黃色。
四、嚴(yán)格執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)
總部制定好了促銷(xiāo)方案和政策，就要嚴(yán)格執(zhí)行，總體來(lái)說(shuō)，可以簡(jiǎn)單歸納為以下三點(diǎn)：
1、促銷(xiāo)前定好激勵(lì)政策，培訓(xùn)到位，責(zé)任到人；
2、加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流和反饋；
3、促銷(xiāo)后及時(shí)兌現(xiàn)考核，獎(jiǎng)懲到人，總結(jié)得失。
作為一名店長(zhǎng)，在促銷(xiāo)過(guò)程中，要能夠利用和經(jīng)營(yíng)好資源（尤其是廠家資源），能夠清晰地明確促銷(xiāo)目的，充分地宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，最后通過(guò)數(shù)據(jù)分析認(rèn)真總結(jié)促銷(xiāo)成果。
五、渠道創(chuàng)新，尋找新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)
在銷(xiāo)售淡季，積極聯(lián)系團(tuán)購(gòu)，改變思路，主動(dòng)出擊，尋找新的需求，努力抓住需求，無(wú)論大小，不放過(guò)每筆團(tuán)購(gòu)的機(jī)會(huì)。要把團(tuán)購(gòu)提升到前所未有的重視程度。根據(jù)門(mén)店的自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)品種，將去年的品類(lèi)銷(xiāo)售進(jìn)行同比及分解，落實(shí)到每位員工，并且轉(zhuǎn)移市場(chǎng)，把握機(jī)會(huì)，不斷地聯(lián)系團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，積少成多。使團(tuán)購(gòu)在銷(xiāo)售中的占比能夠飛速增長(zhǎng)，成為銷(xiāo)售增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
總之，在淡季想提升銷(xiāo)售，有很多工作需要我們?nèi)ブ匾�。但是這些重視不能只停留在口頭上，我們既要抓好基礎(chǔ)管理，還要積極拿出方案，推廣落實(shí)。要讓每位員工都明確銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，每天、每時(shí)段地去跟進(jìn)任務(wù)。要讓我們每一位員工都有適度的壓力感，讓這壓力感賦予我們應(yīng)對(duì)淡季的激情，讓這壓力感敦促我們不斷提升銷(xiāo)售。
