這幾天微信要推出企業(yè)版微信的消息可謂再次鬧得滿城風(fēng)雨，就像一顆原子彈一般引爆了整個(gè)中國的To B市場(chǎng)，而中國的To B市場(chǎng)也從來沒有像今天這般引人關(guān)注。過去，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)域，基本上都是來自美國的微軟、IBM、甲骨文等公司馳騁風(fēng)云，很少看到中國互聯(lián)網(wǎng)公司的身影。而今，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的一切都在快速發(fā)生變化，顯然，過去的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)格局也在發(fā)生變化。
企業(yè)微信入局前，移動(dòng)辦公市場(chǎng)已是戰(zhàn)國紛爭
其實(shí)，在微信要推出企業(yè)版微信之前，中國的移動(dòng)辦公市場(chǎng)已是戰(zhàn)國紛爭的格局。很多企業(yè)都已經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國的移動(dòng)To B市場(chǎng)未來是一塊大蛋糕，只是說目前的市場(chǎng)格局還遠(yuǎn)沒有出現(xiàn)哪一家一統(tǒng)天下，不過卻已經(jīng)悄然形成了三大勢(shì)力。
一類是傳統(tǒng)的PC辦公平臺(tái)
在過去的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國內(nèi)的辦公領(lǐng)域也涌現(xiàn)出了諸如用友、金蝶等傳統(tǒng)辦公軟件平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起，這些過去在PC辦公領(lǐng)域獲得不錯(cuò)增長的企業(yè)也都開始紛紛進(jìn)軍移動(dòng)辦公領(lǐng)域，并紛紛打造自己的移動(dòng)辦公平臺(tái)。
首先，對(duì)于這類平臺(tái)來說，他們過去在傳統(tǒng)的PC辦公時(shí)代為自己積累了一定數(shù)量的企業(yè)客戶，這些企業(yè)當(dāng)中又有超過90%的企業(yè)會(huì)有移動(dòng)辦公方面的需求，只要客戶對(duì)于他們的產(chǎn)品相對(duì)比較滿意的話，他們很容易就能輕松地把自己的PC客戶轉(zhuǎn)化成為移動(dòng)客戶。
其次，這類平臺(tái)在過去數(shù)年當(dāng)中為企業(yè)服務(wù)已經(jīng)積累了很多PC辦公方面的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)同樣能夠?yàn)樗麄兲峁┮苿?dòng)辦公服務(wù)給予一定的指導(dǎo)作用。此外，由于他們過去在傳統(tǒng)PC時(shí)代的服務(wù)能力已經(jīng)得到了企業(yè)客戶的認(rèn)可，企業(yè)客戶對(duì)于他們也具有更高的信任度。
最后，我們從實(shí)力的角度來看，傳統(tǒng)的PC辦公平臺(tái)雖然在實(shí)力上不能與BAT這樣的巨頭相較量，但是相比很多創(chuàng)業(yè)公司來說，他們還是具有相當(dāng)大的實(shí)力基礎(chǔ)，這能夠幫助他們?cè)谝苿?dòng)辦公領(lǐng)域與BAT等巨頭相較量時(shí)擁有一定的底氣。
當(dāng)然，這類平臺(tái)雖然能夠在PC辦公領(lǐng)域獲得一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但是到了移動(dòng)辦公時(shí)代并不一定能夠獲得勝出，面對(duì)著競(jìng)爭更激烈的移動(dòng)辦公市場(chǎng)，他們同樣會(huì)有些心有余而力不足。
不足一：隨著阿里釘釘、微信企業(yè)號(hào)的入局，這些平臺(tái)感受到了巨大的競(jìng)爭壓力，過去在PC辦公領(lǐng)域他們一直依靠收費(fèi)作為盈利模式，可是如今阿里釘釘、微信企業(yè)號(hào)等都免費(fèi)對(duì)企業(yè)開放辦公，他們就必然要采取免費(fèi)的方式來博得市場(chǎng)，燒錢大戰(zhàn)自然就難以避免。
不足二：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)畢竟還是不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，如何打造一個(gè)更完美的移動(dòng)辦公平臺(tái)，他們同樣還是處于摸索階段，并不具備模式與技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。而且在從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型過程中，他們還需要面臨打破過去的體制與利益分配等難題，在靈活性上面又比不上創(chuàng)業(yè)公司。
一類是新崛起的移動(dòng)辦公創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
說到移動(dòng)辦公的興起，其實(shí)也就那么短短幾年的時(shí)間，并將會(huì)在未來幾年的時(shí)間里全面爆發(fā)。而在過去的幾年時(shí)間里，也涌現(xiàn)出了一些不錯(cuò)的移動(dòng)創(chuàng)業(yè)辦公平臺(tái)，諸如大象盯盯、紛享逍客等平臺(tái)。當(dāng)然紛享逍客最開始定位的是移動(dòng)銷售管理工具，之后再轉(zhuǎn)型的移動(dòng)辦公平臺(tái)，大象盯盯則是一開始就定位于移動(dòng)辦公平臺(tái)，那么這類創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為何能夠快速崛起?
我們先從移動(dòng)辦公的角度來看，大象盯盯雖然與阿里釘釘同音，但并不相同。阿里釘釘從一開始主打的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效溝通，而大象盯盯則更多是側(cè)重于團(tuán)隊(duì)工作效率，幫助企業(yè)高效完成工作。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，讓大象盯盯上線后頗受中小企業(yè)的追捧，2014年11月上線后的短短三個(gè)月時(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)用戶數(shù)突破五萬。
然后我們從專注的角度來看，大象盯盯之所以能夠在競(jìng)爭激烈的移動(dòng)辦公市場(chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟，跟他們的專注是分不開的。大象盯盯一直就定位于成為四個(gè)工具，分別是“創(chuàng)新工具”、“自我激勵(lì)工具”、“目標(biāo)管理工具”和“企業(yè)管理工具”，正是因?yàn)閷Ｗⅲ屗麄冊(cè)谶@幾大辦公領(lǐng)域變得更加專業(yè)，以此贏得了更好的用戶體驗(yàn)。
最后我們從定位的角度來看，盯盯的定位就是中小企業(yè)，志在幫助這些中小企業(yè)解決管理上的問題。在中國市場(chǎng)，中小企業(yè)占據(jù)了高達(dá)99%的企業(yè)市場(chǎng)，擁有更廣闊的市場(chǎng)空間。大象盯盯的市場(chǎng)起步比阿里釘釘要早，這也讓其占據(jù)了市場(chǎng)的先機(jī)，讓其在巨頭入侵之前占據(jù)了穩(wěn)固的市場(chǎng)份額。
不過，相比阿里釘釘、微信企業(yè)號(hào)等而言，大象盯盯在兩個(gè)方面還存在較大的不足，需要加強(qiáng)。一個(gè)是在品牌知名度方面，大象盯盯的起步要比阿里釘釘早，但是就市場(chǎng)知名度而言，阿里釘釘?shù)闹让黠@要高;另一個(gè)方面，則是在資金實(shí)力方面，阿里釘釘今天能夠在企業(yè)市場(chǎng)獲得足夠的知名度，可是花了不少真金白銀，在競(jìng)爭越來越激烈的企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)，抱大腿也許會(huì)是大象盯盯未來更好的出路。
還有一類則是巨頭打造的移動(dòng)辦公平臺(tái)
對(duì)于巨頭打造的移動(dòng)辦公平臺(tái)，也并不在少數(shù)，諸如阿里釘釘、聯(lián)通藍(lán)信、微信企業(yè)號(hào)、騰訊企點(diǎn)等。阿里釘釘從企業(yè)社交入手，很快得到了發(fā)展壯大，目前他們的企業(yè)客戶數(shù)量已經(jīng)超過100萬家，并于去年開始打造開放平臺(tái)，欲聯(lián)合更多垂直細(xì)分的企業(yè)服務(wù)公司共同吃下整個(gè)市場(chǎng)。
對(duì)于阿里釘釘，很多人都給予了相當(dāng)高的期望值，不論是從聲勢(shì)上，還是從辦公平臺(tái)的實(shí)力上來說，阿里釘釘都具備比其他移動(dòng)辦公平臺(tái)更大的優(yōu)勢(shì)。雖然隨后騰訊推出了微信企業(yè)號(hào)，試圖對(duì)阿里釘釘進(jìn)行有效打擊，不過微信企業(yè)號(hào)似乎并沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果，其發(fā)展一直進(jìn)展較為緩慢，也沒能阻止住阿里釘釘?shù)耐伙w猛進(jìn)，這讓阿里釘釘更是信心大增。
對(duì)于阿里釘釘試圖從企業(yè)社交入手然后發(fā)起對(duì)微信挑戰(zhàn)這一說法，并不十分明確。當(dāng)然不可排除，阿里釘釘?shù)淖畛跸敕ǹ赡苁窃趤硗≈螅霃拇怪奔?xì)分市場(chǎng)切入移動(dòng)社交。但是微信今天在個(gè)人社交領(lǐng)域的地位豈是隨隨便便能撼動(dòng)得了?有了來往的前車之鑒，想必阿里釘釘更深有體會(huì)。我們從阿里釘釘推出“C++”開放平臺(tái)，就可以看出，阿里釘釘并非要直接挑戰(zhàn)微信，而是有著更大的To B市場(chǎng)野心。
不過從目前阿里釘釘?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)來看，它也難以快速一統(tǒng)天下。在專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)功能上面，阿里釘釘固然能滿足相當(dāng)一部分中小企業(yè)的需求，但是難以滿足有著復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的企業(yè)，尤其是中大型企業(yè)，在這方面阿里釘釘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要加強(qiáng);
而在很多企業(yè)最為關(guān)注的安全問題上面，阿里釘釘恐怕也難以做到，這個(gè)是阿里釘釘和微信都難以做到的，他們采取的是開放平臺(tái)的戰(zhàn)略思路，與安全本身就存在極大的矛盾沖突，他們難以權(quán)衡二者，恰恰安全卻是很多中大型企業(yè)最為關(guān)心的問題。
企業(yè)版微信這頭狼來了之后，對(duì)移動(dòng)辦公市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生怎樣的地震效應(yīng)?
對(duì)于企業(yè)版微信的到來，很多移動(dòng)辦公平臺(tái)都感受到了恐慌，對(duì)于他們的恐慌，無非是來自于兩個(gè)方面：一個(gè)是微信的強(qiáng)用戶關(guān)系鏈;另一個(gè)則是企業(yè)版微信的生態(tài)整合能力，能夠整合企業(yè)號(hào)、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)等騰訊資源為一體。那么企業(yè)版微信來臨之后，又將會(huì)對(duì)整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)產(chǎn)生怎樣的地震效應(yīng)?
一、辦公移動(dòng)化加速
我們先從整個(gè)行業(yè)的角度來看，企業(yè)版微信的推出并不僅僅只是會(huì)帶來威脅，同時(shí)它也會(huì)加速整個(gè)辦公快速向移動(dòng)化轉(zhuǎn)移。事實(shí)上，目前已經(jīng)在從事移動(dòng)辦公的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的比列。研究發(fā)現(xiàn)，2014年，國內(nèi)從事移動(dòng)辦公人數(shù)達(dá)到了3.58億，到了2015年移動(dòng)辦公人數(shù)達(dá)到了3.94億，相比2014年增長10.2%，同時(shí)占到了全國勞動(dòng)力人數(shù)的比例達(dá)到了43.06%。預(yù)計(jì)到2016年，中國移動(dòng)辦公人數(shù)將達(dá)到4.45億人，到2018年左右，移動(dòng)辦公人員的數(shù)量將超過目前的微信用戶6個(gè)億。
企業(yè)版微信的推出則引發(fā)了整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)辦公更高度的重視：一個(gè)是來自于資本市場(chǎng)，微信推出企業(yè)版微信毫無疑問顯示了整個(gè)騰訊集團(tuán)對(duì)于To B市場(chǎng)的看好，這無疑也會(huì)加大資本對(duì)于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的信心;另一個(gè)則是來自于企業(yè)本身，在過去還是有相當(dāng)一部分企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)并沒有意識(shí)到移動(dòng)辦公的重要性，企業(yè)版微信推出所造成的轟動(dòng)效果巨大，這必然會(huì)引起他們對(duì)于移動(dòng)辦公的重視，將會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到移動(dòng)辦公當(dāng)中來。
二、行業(yè)洗牌開啟
有人說，2015年是國內(nèi)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的爆發(fā)之年，2016年則是移動(dòng)辦公格局的確定之年。雖然從目前來看，還無法確定誰就是最終的大贏家，但是企業(yè)版微信的推出毫無疑問會(huì)開啟整個(gè)行業(yè)的洗牌來臨。
企業(yè)版微信野心非常之大，一心想成為一統(tǒng)江山的企業(yè)平臺(tái)，憑借著強(qiáng)大的用戶關(guān)系鏈和生態(tài)資源，勢(shì)必會(huì)對(duì)很多針對(duì)中小企業(yè)的移動(dòng)辦公平臺(tái)造成巨大的沖擊，一些在過去沒有企業(yè)用戶積累的移動(dòng)辦公平臺(tái)很可能會(huì)最先被淘汰出局。
三、阿里與騰訊的戰(zhàn)火開始從消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)全面蔓延到企業(yè)級(jí)市場(chǎng)
盡管在微信的戰(zhàn)略中，并沒有把阿里釘釘放在眼中，他們的目標(biāo)直指整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)，卻無形之中對(duì)阿里釘釘構(gòu)成了最大的威脅。在企業(yè)版微信推出之前，阿里釘釘同樣有著巨大的野心，他們想要成為一統(tǒng)江山的企業(yè)平臺(tái)。而企業(yè)版微信推出之后，同樣也是要打造一個(gè)生態(tài)開放平臺(tái)，與阿里釘釘形成典型的兩大對(duì)立體系，阿里釘釘也由此面臨了一個(gè)最大的競(jìng)爭對(duì)手。
過去在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，從電商、金融到社交，阿里與騰訊之間攻擊與反攻擊戰(zhàn)，此起彼伏，誰也不服誰。今天到了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，阿里巴巴在云服務(wù)和移動(dòng)辦公方面都占據(jù)了先機(jī)，不過騰訊似乎并不服輸，在移動(dòng)辦公市場(chǎng)，企業(yè)版微信似乎具有更大的勝算，而后通過移動(dòng)辦公，騰訊云就能順勢(shì)切入，與阿里云一較高低。不得不承認(rèn)，阿里與騰訊之間的戰(zhàn)火已經(jīng)從消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)開始全面蔓延到企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。
四、百度最受刺激，收購或許是最佳選擇
企業(yè)版微信的推出，真正受到刺激最大的其實(shí)并不是阿里巴巴，而是百度。事實(shí)上，百度Hi早就作為貼吧內(nèi)部溝通交流的辦公工具，然而不知什么原因，最后百度放棄了移動(dòng)辦公市場(chǎng)，這款產(chǎn)品最終沒能成為大眾眼中的普惠型工具，估計(jì)這會(huì)兒百度腸子都悔青了。
有消息稱，百度將重啟移動(dòng)辦公的技術(shù)，并會(huì)在近期發(fā)布一站式移動(dòng)辦公平臺(tái)。雖然不能確定消息是否屬實(shí)，但很顯然，此時(shí)百度推出移動(dòng)辦公已經(jīng)失去了市場(chǎng)先機(jī)，也無法搶奪企業(yè)版微信的風(fēng)頭。對(duì)于百度來說，最好的方式是選擇收購一家產(chǎn)品已經(jīng)成型，并得到不少企業(yè)用戶認(rèn)可的移動(dòng)辦公平臺(tái)。那么，誰又將會(huì)成為百度收購的最佳選擇呢?
顯然，諸如用友、金蝶等傳統(tǒng)PC辦公平臺(tái)，他們的實(shí)力并不算太弱小，百度收購他們一來不太可能，二來也需要付出巨大的代價(jià)。相比之下，收購諸如大象盯盯這類創(chuàng)業(yè)平臺(tái)或許就會(huì)成為百度更好的選擇。
移動(dòng)辦公大戰(zhàn)最終又將演化成為BAT大戰(zhàn)
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，幾乎處處都能看到BAT的身影。去年最火的O2O大戰(zhàn)，雖然目前還沒有分出勝負(fù)，但是最后的結(jié)局無非是一場(chǎng)BAT的投資布局大戰(zhàn)。今天，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)開始受到追捧，阿里與騰訊之間已經(jīng)打得不可開交，從微信企業(yè)號(hào)、騰訊企點(diǎn)與阿里釘釘?shù)妮^量，再到企業(yè)版微信的殺出，二者之間的戰(zhàn)火已經(jīng)非常猛烈。
不服輸?shù)陌俣群芸炀蜁?huì)加入到這場(chǎng)大戰(zhàn)當(dāng)中來，失去市場(chǎng)先機(jī)的百度最后極有可能會(huì)收購一家或者多家創(chuàng)業(yè)公司，然后全力支持他們與企業(yè)版微信、阿里釘釘對(duì)抗，一場(chǎng)移動(dòng)辦公領(lǐng)域的BAT大戰(zhàn)為時(shí)已不遠(yuǎn)。雖然目前企業(yè)版微信風(fēng)頭最盛，但移動(dòng)辦公市場(chǎng)鹿死誰手眼下還不能匆忙下定論。
作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110
