海淘發展兇猛,跨境電商迎來了一個黃金的發展期。天貓、京東、網易等互聯網巨頭紛紛入局,洋碼頭、蜜芽、小紅書等創業公司也紛紛崛起。面對這一藍海市場,各種營銷戰與價格戰不斷,作為后起之秀的網易卻堅定執行著價格戰策略,對此網易CEO丁磊在內部表示:“網易將全力發展電商業務,在考拉海購上的資金投入沒有上限!”
如今雙十二臨近,從今年1月份上線以來,網易考拉海購從3月份的紙尿褲狂歡打響第一炮到雙十一、黑五、雙十二完成三連擊。網易考拉在每一個重要節日營銷中都是有備而來,并且成績顯著,成為摸著石頭過河的跨境電商中迅速崛起的一匹黑馬。
但是在網易CEO丁磊看來,網易做跨境電商他已經琢磨了三年,現在只是一個開始,他的目標是“網易考拉海購要做到中國自營電商的前三”、“未來三到五年,希望考拉海購在市場上有一個500億到1000億的規!。一年時間即將過去,不妨讓我們來看看丁磊做跨境電商這一年到底取得了怎樣的成績?
閃亮的成績單丁磊應該滿意
(1)跨境電商業績增速超20倍
經過了近一年的上線運營,網易考拉海購相比半年前,銷售額創下了增長20倍的記錄,已經躋身行業第一陣營。從1月份到11月底,網易考拉海購銷售額保持著強勢增長。
(2)電商業務助力財報收入增長翻番
網易第三季財報顯示,主要得益于跨境電商平臺網易考拉海購和郵箱業務收入的增加,郵箱、電商及其他業務的凈收入為10.04億元人民幣,同比增長107.87%,環比增長162.14%。
(3)保稅倉儲面積超15萬平米位居第一
網易考拉海購一舉在杭州、寧波、鄭州、重慶四地拿下了超過15萬平方米的保稅區。其中在在杭州擁有近6萬平方米的倉庫,在寧波除了2.6萬平方米的現有倉庫,擁有245畝的在建倉,同時在鄭州也有過4平方米的保稅倉。在“基礎建設”方面,網易考拉已經成為跨境電商行業保稅倉儲面積最大的平臺,牢牢占據著跨境電商發展的“地利”優勢。
(4)實現最快24小時到貨
借助于保稅倉的模式,加之聯動當地政府、海關、商檢及EMS、中通、順豐等優質的物流供應商,網易考拉海購的商品能實現最快24小時到貨。另外,通過全球選貨、大批量采購、集中海運或空運,網易考拉可以以“海外批發價”采購回來海外商品,然后通過國內保稅區發貨,一般2-3天就可以送到消費者手中。
以上成績的取得網易考拉海購只用了一年的時間。而且,網易考拉與其他跨境電商不同的是,其完全采用海外直接采購的自營模式以保證產品品質,并自建保稅區以保證發貨速度。這種以重模式做跨境電商的玩法雖然看起來不那么“性感”,但是能讓網易考拉掌握更多的主動權。
避“輕”就“重”只為用戶體驗
對于網易考拉為什么不向天貓國際一樣做一個“輕”模式的平臺,丁磊的解釋是:“平臺模式的定價權掌握在商家手中,因為價格會影響產品的質量、服務和物流,沒有定價權,電商平臺就難以杜絕惡性降價競爭、以假貨賺取利潤的事實。為解決這個問題,網易考拉海購必須做成一個純自營的電商平臺。”
為此,網易考拉海購自建采購團隊,深入日韓、東亞、歐美、澳洲等全球尖貨原產地,對海外品牌商和供應商進行嚴格的審核,保證把最高品質的商品帶給國內用戶;同時根據市場動態和用戶需求,網易考拉海購可以實現實時調整售價。如此一來,雖然重資產模式看起來笨重、前期投入大,但是相對于輕資產模式下可能出現的品控、物流、售后等影響消費體驗的問題,在重資產模式下卻可以得到更好的控制和解決。
筆者認為,網易考拉把模式做“重”是為了更好地保證用戶體驗。這也符合丁磊對于網易考拉海購的定位。他曾經也提到過,“網易考拉海購基本是一個純粹的跨境電子商務公司,我們的運營理念是希望帶給中國消費者價廉物美和經過精心選擇的商品!币驗橹挥须S著精品化、高性價比理念的深入人心,并且借勢于口碑傳播和網易品牌背書以及網易優質資源的持續支持,網易考拉海購才有可能贏得用戶的喜愛,贏得爆發式增長,也才有可能實現丁磊三年進入國內自營電商前三的目標。
有精神潔癖的丁磊適合做跨境電商
為了做好網易考拉海購,丁磊可謂是親力親為。不僅在采購上滿世界飛,親臨一線充當買手,而且本月初在網易考拉海購移動端“新發現”頻道正式上線了自己的專欄:《三石的私物精選》,大方地和網易考拉海購用戶分享他的“性感”生活。
丁磊之所以如此用心,筆者認為跟跨境電商的屬性密切相關,因為跨境電商的目的就是要精選全球品質好貨,為用戶帶去有質感的生活方式,并且傳遞出這樣一種美好的生活理念。只有做跨境電商的團隊從上到下都認可這樣的生活態度,并實踐著這樣的生活理念,才可能為用戶帶來最好的服務。
丁磊做跨境電商網易考拉海購是為了給國內消費者帶去一種品質更高的生活體驗,希望為他們提供一種全新的生活方式。但是要解決當前用戶海淘的購物焦慮心理,真正的去享受生活,就需要對跨境電商提出更高的要求,即提高選品門檻、打造精品,幫助用戶實現“用更少的錢過更有品質的生活”的目標。
跨境電商的競爭實際上是產業鏈供應鏈的競爭,怎樣拿到好的真的貨源、怎么保證物流、怎么完善售后都很重要。相反,怎樣盈利反而不是現階段要考慮的問題,所以手握200多億現金的丁磊才敢說將要無上限地投入資金支持網易考拉海購。僅從做網易考拉海購的初衷與業績比較來說,丁磊應該在2015年為自己交上了一份滿意的答卷。
作者:沙水,食小伴創始人,一個寫著自媒體研究著產品的運營人。關注O2O、移動社交、智能硬件與電商。個人微信號:shashui007,微信公眾號:“沙眼看互聯”,歡迎交流探討!
- 該帖于 2015/12/11 14:23:00 被修改過