最近一兩年，一批A輪甚至B輪的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司因為商業(yè)模式未能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金收入流導(dǎo)致融資受挫，資金鏈斷裂而亡。同時，資本市場對于項目的創(chuàng)收能力也更加看重，不再一味的以用戶增長速度、用戶留存轉(zhuǎn)化等為主要考量標(biāo)準(zhǔn)，投資更加趨于理性和務(wù)實。于是也推動著眾多有用戶規(guī)模但無收入模式的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行商業(yè)化試水。其中，一大批社區(qū)類應(yīng)用紛紛開啟了商業(yè)化之路，并且不約而同做起了電商。

但是從社區(qū)到電商有著一截很長的路要走，不僅僅是有用戶就能成功那么簡單。前車之鑒有騰訊，無論是拍拍還是易迅，在騰訊強大的流量支持下轉(zhuǎn)化率依舊不佳，不得不委身賣給京東。在社區(qū)與電商之間，用戶的原始需求在社交、在分享、在互動，而電商的成功主要在流量與轉(zhuǎn)化，社區(qū)雖然能為電商提供流量，但是基于購物需求的用戶轉(zhuǎn)化率則成為了重中之重。除了目標(biāo)用戶精準(zhǔn)之外，商城的定位與差異化與特色化的品類的選擇或價格將成為用戶選擇的重要考量。

母嬰社區(qū)的電商化突圍

1、寶寶樹的貨源直供模式

母嬰社區(qū)轉(zhuǎn)型電商的典型代表莫過于寶寶樹了。今年10月，寶寶樹在北上廣地區(qū)的各大地鐵站、公交站里投放旗下電商美囤媽媽的大幅廣告十分搶眼。同時，還上線了美囤媽媽的獨立客戶端，希望給寶寶樹社區(qū)里的千萬媽媽用戶提供購物服務(wù)。

作為寶寶樹著力轉(zhuǎn)型的樣板，美囤媽媽平臺上的首批產(chǎn)品包括Trunki、Gro、Benbat、飛利浦新安怡、惠氏、亨氏等16大國際知名的母嬰品牌，以承諾為用戶直接提供最有貨源保障的優(yōu)質(zhì)母嬰用品為主要賣點。

雖然一直以來寶寶樹作為知名的母嬰社區(qū)與各大知名母嬰品牌都有廣告合作，但是那更多是基于品牌層面的合作，而并非電商層面的合作。如今寶寶樹自己做電商，雖然與供應(yīng)商有良好的關(guān)系，可以直接供貨，但是采用的是自營的模式，在采購價格以及銷售價格上并不占優(yōu)勢，而且這樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更天貓、京東等綜合性電商平臺相比未必有價格優(yōu)勢，所以很難成為用戶的首選。即便有再好的專業(yè)度與信任度，用戶也完全可以在寶寶樹建立對某個品牌的信任，然后去各個平臺進(jìn)行比價，最終做出在哪里購買的決策。

2、辣媽幫的C2B2C商城

移動母嬰社區(qū)辣媽幫做商城的時間要比寶寶樹早，在去年9月份就開始了，主要定位于移動進(jìn)口母嬰特賣電商，并且采用的是C2B2C的模式。具體來說是，通過B2B2C“眾薦”模式一方面對辣媽幫社區(qū)的幾千萬用戶進(jìn)行意見征集，主動收集信息;二是通過技術(shù)分析用戶行為習(xí)慣，對辣媽幫社區(qū)內(nèi)的所有UGC內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)專業(yè)分析，捕捉用戶需求。

通過這樣的方式，辣媽幫再將優(yōu)質(zhì)的信息向社區(qū)反向傳播，形成粉絲群，起到口碑引導(dǎo)的作用。當(dāng)用戶知道辣媽商城的貨品是經(jīng)過眾多媽媽經(jīng)驗積累而推薦的，她們會更信任辣媽商城，從而提升了商城的轉(zhuǎn)化率。

相對于寶寶樹而言，辣媽幫做電商的模式更加投用戶之所好，也利用好了用戶的口碑傳遞作用，是基于口碑的轉(zhuǎn)化而非價格，這是辣媽幫的獨特之處。尤其是今年3月份辣媽幫獲得了唯品會的領(lǐng)投之后，后者可以完全利用唯品會在商品與供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢提升自己的競爭力。

3、美柚的場景化購物模式

今年4月，美柚正式開啟電商商業(yè)化，開設(shè)了專享特賣的頻道入口，社區(qū)也新增購物圈，用于購物討論與產(chǎn)品推薦。雖然與寶寶樹和辣媽幫一樣都定位于特賣，但是具體來說美柚采用的是基于場景化的購物推薦。

美柚上線之初主要是以經(jīng)期管理為切入點，同時為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區(qū)交流等功能服務(wù)。通過兩年多的發(fā)展積累了數(shù)量眾多的活躍用戶，其商品品類在母嬰類目的基礎(chǔ)上還增加了服飾、家居、食品等與女性生活緊密相關(guān)的品類，將工具、社區(qū)與電商進(jìn)行了一體化。

從現(xiàn)有的信息來看，美柚主要采用的是品牌導(dǎo)購模式，已和OLAY、蘇菲、蘇泊爾、蘇寧易購、唯品會等幾百個知名品牌達(dá)成合作。美柚作為一個新型的女性社交平臺，對精準(zhǔn)化、社交化營銷還是有蠻大的價值的，也有機會成為眾多品牌營銷的新渠道。

美食社區(qū)的電商化試水

1、下廚房的食品電商

2014年11月下廚房上線“市集”，開始電商運營，由一個菜譜工具類應(yīng)用轉(zhuǎn)型為一個集合工具、社區(qū)與平臺電商屬性的家庭美食入口。下廚房電商平臺“市集”沒有采用自營模式，而是采取輕資產(chǎn)的模式，做一個食品電商平臺，接入供應(yīng)商，類似于美食類的淘寶。

供應(yīng)商可以在下廚房市集中開設(shè)自己的店鋪，如淘寶店鋪一樣，還會推出滿減、包郵等活動。下廚房主要做平臺搭建和線上用戶體驗工作，為供應(yīng)商提供精準(zhǔn)的用戶群及流量，并收取傭金。倉儲、物流、包裝等部分則交由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

除了自身平臺的內(nèi)容營銷外，下廚房還將依托其平臺的達(dá)人和美食領(lǐng)域的自媒體建立傳播和導(dǎo)購體系。據(jù)了解，目前在下廚房電商平臺上已入駐幾百個商家，擁有幾千種產(chǎn)品，覆蓋了美食、餐具、廚具等幾大類，主要是以電商導(dǎo)購為主。

2、豆果美食的輕烹飪概念電商

2014年10月底，豆果美食在食譜的基礎(chǔ)上增加了社群、電商兩大分支，在強調(diào)用戶群體社交功能的同時，進(jìn)一步優(yōu)化了“優(yōu)食匯”的電商平臺。隨后又在今年7月提出了輕烹飪 2.0的全新概念，據(jù)說這是結(jié)合豆果美食菜譜和電商平臺的一次全新嘗試。

輕烹飪 2.0可以提供的不僅有半成品食材，同時還包含你在廚房中所有可能涉及到的物品，從鍋碗瓢盆到菜品烹飪出來的每一個過程，從而幫助用戶更輕松地解決做飯麻煩的問題。但是從實際情況來看，豆果并沒有很好地解決用戶輕松做飯的問題，反而把重心放到了和下廚房類似的食品電商上去了，同樣面臨著標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品難以勝出的競爭壓力。

3、好豆菜譜的美食到家服務(wù)

好豆菜譜與下廚房、豆果美食同為美食菜譜社區(qū)，但是其并沒有走傳統(tǒng)的食品電商的路子，而是另辟蹊徑在做手工美食電商好豆到家。好豆主要是挖掘出好豆菜譜社區(qū)內(nèi)的的美食達(dá)人以及平臺之外的民間手工美食達(dá)人，精選與包裝美食達(dá)人們制作的烘焙甜點、小吃零食、熟食鹵味等手工自制的食品在好豆到家電商平臺上進(jìn)行售賣。

用戶可以通過好豆菜譜APP的好豆到家電商頻道直接下單，然后入駐平臺的商家會根據(jù)庫存情況立即發(fā)貨或者即時制作完成后快遞到用戶的家里，從而幫助用戶品嘗到全國各地的特色美食。

好豆的美食到家服務(wù)雖然也是食品電商的一種，但是在模式上更加基于共享經(jīng)濟原理，通過為廣大美食達(dá)人提供一個平臺，讓他們可以在好豆到家上開店并售賣他們親手制作的美食，賦予了美食電商更多的人情味。當(dāng)然，該模式相對于下廚房與豆果美食的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來說，雖然更有特色，但是面臨的挑戰(zhàn)在于食品安全問題與政策監(jiān)管。

從以上案例我們可以發(fā)現(xiàn)，無論是母嬰社區(qū)還是美食社區(qū)，大多從工具型產(chǎn)品入手，進(jìn)而社區(qū)化，并且都積累起來了規(guī)模眾多的精準(zhǔn)用戶。而且，垂直領(lǐng)域的移動社區(qū)都是在最近一兩年開始集體嘗試電商化，雖然領(lǐng)域不一樣，但均是基于對目標(biāo)用戶需求的挖掘。

擁有巨大的用戶規(guī)模和流量固然是做電商的一大優(yōu)勢，但是能夠利用好這些流量，關(guān)鍵還在于對用戶需求的挖掘以及購物場景的洞悉。尤其是，各大社區(qū)所提供的電商產(chǎn)品和服務(wù)模式是否適合自營，還是適合導(dǎo)購，亦或是基于C2C的共享經(jīng)濟模式，恐怕對每個平臺來說都不盡相同。所以，各大移動社區(qū)的轉(zhuǎn)型之路還是因地制宜、量體裁衣的為好。

作者：沙水，食小伴創(chuàng)始人，一個寫著自媒體研究著產(chǎn)品的運營人。關(guān)注O2O、移動社交、智能硬件與電商。個人微信號:shashui007,微信公眾號：“沙眼看互聯(lián)”，歡迎交流探討。