10月25日下午，第三屆世界浙商大會第三場論壇“新作為——創客好時代”上 ，阿里巴巴董事局主席、浙商總會首任會長馬云作主旨演講。

以下是馬云演講實錄：

大家下午好，昨天剛剛當了浙商總會會長的官，記得上一次當官是1985年擔任杭州師范學院的學生會主席，不過我覺得兩者本質上都差不多，都是要有責任心，要有擔當。我確實從來沒有當過會長，昨天我們跟選出來的副會長等很快召開了會議，會上大家提了很多建議，確實感覺浙江企業家眼光獨到，看法也完全不一樣，我也學習了很多，我對浙商總會的工作很有信心和希望，尤其是我們秘書長、副秘書長的能力也很強，一直為浙江企業呼喊，相信浙商總會會做得很好！

剛才在下面看了很多，記了很多，想跟大家分享一些看法，以前我是做老師的，總覺得知識分子很了不起，總是看不起商人，但商人不是培訓出來的，也不是政府能培養的，商人是靠獨特的眼光拼搏出來的，商人在中國乃至全世界都是稀缺的資源，是社會發展中的科學家和藝術家。以前在公司中討論戰略的時候，一些MBA畢業的總是說這個戰略不好啊，不能復制啊，我認為能復制的是復制品，戰略不能被復制，不能復制的才是藝術品，就像我的臉一樣。（場下大笑）企業家要把自己的企業和戰略打造成藝術品，無人可以復制，無人可以超越，才能走得更遠。

企業家很難的一個是知行合一，知道然后做出來，這是很難的。我經常看到一些學者專家講經濟的時候，會想我比他們還能說，但做出來很難，所以希望大家要珍惜這個社會上的稀缺資源，珍惜企業家，小時候總覺得做科學家、老師很了不起，但很少人說要當老板，好像做老板很丟人，但正是這些老板、企業家才是在社會中不斷磨練出來的，大家對夢想當老板的人要有更多包容和支持。如果你的孩子要去創業，你就讓他去吧。

今天談了很多經濟，經濟潮起潮落，很多人說現在形勢不好，但三十年多來到現在不好很正常。很多人覺得倒霉啊，怎么就被我碰上了，其實經濟一直都是這樣，只是中國經濟壓抑了太久，突然之間由于鄧小平的改革開放，由于前三十年多的政策爆發出來了，才讓前面三十多年顯得尤其好，但是，在經濟形勢好的時候賺到錢的不是真正的企業家，就像牛市賺到錢的也不是真正的投資者一樣，大浪退去依然在那里的才是企業家。真正的企業家要在經濟好的時候能夠判斷到不好的時候，并作好準備，在經濟不好的時候用不同的眼光和視角看待未來，如此才有機會。

一個著名的浙商胡雪巖曾經說過，生意永遠是越來越難做，關鍵是眼光，你看到縣里，就只能做省里的生意，看到省里，就做省里的生意，看到天下，就可以做天下的生意。現在很多人說生意不好做，但你去問宗慶后、問魯冠球，他們也不好做，生意就沒有好做的時候。今天的經濟問題，其實沒有什么大的問題，中國歷代的苦日子都過了，還怕什么呢。

前一段時間我去一個欠發達的地區作報告，縣委書記說世界經濟錯綜復雜，影響了我們縣，其實都是套話，世界經濟對我們中國有沒有影響，客觀說是有的，所有人都說不好，肯定會有。但有四件事情，中國乃至世界都沒有引起足夠多的重視，因為任何事情出現的當下的危機背后有更大危機。

第一件事情是2008年國際金融危機。當時中國政府應對恰當、及時，但是沒有預料到它的波及范圍會那么廣，沒有做好充分的準備，它的影響其實是像海嘯一樣影響深遠。

第二件事情，沒有人想到互聯網會對世界經濟會有多大的影響。相信5年前、10年前我說互聯網對世界很多產業和行業將產生巨大沖擊和影響時，當時很多人都覺得我只是說說而已，但現在似乎每個人不說“互聯網＋”就代表你不時髦。其實，互聯網技術的影響才剛剛開始。

第三件事情，能源危機帶來的系列變革沒有引來足夠多的重視。

第四件事情，經濟發展模式對環境帶來的危機也沒有讓我們引起足夠重視。

近幾年來，我們一直在說轉型升級，說了很多年，效果多少是有的。其實經濟轉型升級早已經開始了，只是沒想到這么難。但任何事情都要付出代價，拔牙也要付出代價，還要疼痛，要休息幾天，轉型升級更是這樣，現在很多企業家既要轉型想要有新的模式，又不想丟掉原來的好處，不想請假，不想流血，這怎么行呢，如今我們國家正在付出這個代價。

可以說，未來，第一，制造業還會下滑，不管你高興不高興。第二，虛擬經濟的日子也不好過，制造業下滑也并不是說所有都不行了，蘋果、特斯拉就還很不錯。

前面30年我們靠什么起來的？品牌、技術都沒有，靠的是勞動力低、成本低、原材料低，現在還能這樣嗎？600、700多的工資還能發給員工嗎？勞動力越低意味著產品附加值越低，我們發展經濟難道不是為了提高大家收入水平嗎？其次，原材料低還能繼續低下去嗎？那么多的污染，我們有真正的原材料嗎？

這是一個真正商業變革時代的開始，如果你把它看成機會，它就是機會，看成災難，它就是災難，但了不起的企業一定是誕生在危機中，我們要要冷靜下來，看怎么改變自己。我自己很樂觀，未來幾年日子可能更糟糕，但做好心理準備，就不怕。從未來5年到15年來看，中國經濟的機會強大無比，全世界找不到像中國這樣的機會了，我一直是樂觀主義，但不是盲目樂觀。但有一點是肯定的，經濟形勢好，跟你沒有什么關系，你不一定會好，經濟形勢不好，你不一定不好，看角度而已。

目前的經濟調整對浙商是巨大的機會，可以說，浙商群體過不了的關，其他群體人也過不了，浙商的拼搏、努力是全中國少有的，不要擔心，一定要有信心。從長遠來看，要去把握未來能持久的經濟模式是什么，現在都說經濟增速緩下來了，但哪有一個人1米8還保持10%高速增長，那是怪物。經濟也是一樣，人眼睛看到的增長，未來20年到30年里，將是腦子的增長，不是身體，也就是說未來中國的增長不是體量而是質量。

在如今世界四大經濟體中，只有中國一個國家的發展速度超過了5%，每年的GDP量多大啊，有這些錢中國很充足了，問題是錢該用到哪里，用得合理嗎？這是未來經濟很重要的考量。

中國有中等收入人群，已經達到3億，根據目前增長速度來看，未來數年內將有5億人將成為中等收入人群，是美國的數倍，這是多大的需求啊。美國經濟靠內需、美元和軍事這一套經濟體制發展起來的，如果我們也有這樣的三個體系，我們也會發展得很好，但我們做到了嗎？如果還是按照原來的模式，我們會越做越死，北京的藍天什么時候能看到？這樣的路子走下去，產生的災難是很可怕的，我們的孩子是會倒霉的。經濟發展方式，確實是該調整了。

我們今天的模式歐洲、美國、日本都走過，沒什么好怕，有學者提出中等收入陷阱，就像小孩子青春期臉上都是傷疤，一樣要過，不管有沒有陷阱，我們都要過。

我們未來的機會在于強大的內需。三駕馬車里，馬車是出口，是投資，但內需絕對是牛車。

內需為什么難挖？原因很簡單，前30年，中國加大基礎設施投資，是擅長的強項，但消費政府沒有辦法，沒辦法讓老百姓把錢拿出來，因為這是企業家的事情，這是創新，是真正的本事。

什么是消費，消費的消是消耗，費是浪費的費。什么是浪費，小時候家里只有一個電視機，現在我們家里有5個電視機，其中四個從來不看的，這就是浪費。而這種消費和內需的拉動一定是企業家的作用。請大家記住，未來20-30年中國經濟一定是消費拉動的，一定是企業家、市場拉動的，而這，是所有人的機會。

現在很多人炒股，但記住，天下沒有人是靠炒股發財的，投資和炒股是有巨大差異的，投資要研究多少東西啊。說互聯網是機會，但其實現在在互聯網企業中，BAT也在茍延殘喘。其他互聯網企業有多少好過呢，多少是靠講故事賣PE、賣市值呢？日子都不好過，很多企業家說有信心，真有信心嗎？

很多問題看透了也不可怕，什么事如果恐慌，就是不知道未來，但絕大多數人說不行，未必不行，憑借我們今天的能力，怕什么呢？

另外，虛擬經濟和實體經濟千萬不要對立，在中國兩者都是嬰幼兒，都是很粗糙的，中國的虛和實都在初級階段，都還有很長一段路要走，比如那些炒股票的，都是聽聽電視、廣播，聽朋友講講而已。

過去30年我們走地太順利了，歐美國家幾百年里他們經歷的倒霉的事情很多，中國已經很幸運了，平穩、高速發展了30年。未來30年是我們練本事的時候了，前面30年的團隊、能力、毅力都該用上了。

很多人現在怪有些地方政府不作為，不是他們不作為，是他們不知道怎么作為，以前他就是知道招商，這是第一步，就像生孩子只是第一步，但養孩子更難。現在我們經濟建設過程中我們缺少大量經濟人才，而這個儲備是需要時間的，我們只是過慣了30年的順風順水，一下子碰到一個倒霉的事情不適應而已。

我們看到，現在實體怪虛擬，虛擬怪實體，失敗者總是在怪別人，成功者總是怪自己。哎呀，怎么我沒注意到，兒子跟我說怎么沒聽……這是成功者，而那些無論什么都怪別人，打球不好都要怪球童，這是失敗者。

我們自己要不斷反省，學會欣賞別人，學會學習。幾乎99%的人失敗的時候都是犯了同樣的錯誤，大家都差不多，只不是會不會反省、學習和欣賞別人，因為好企業都是誕生在壞時代。比如，英國和美國在海運上的競爭，美國人來了后很快就把英國人打下來了，為什么，英國人不敢冒險，歐洲人卻敢，美國人哪怕有大風大浪，也要開輪船去沿海地區賣茶葉，路上經歷了多少困難，可能讓每一斤茶葉少了5分錢，從而拿下了市場。所以，現在我們敢不敢去冒風險，敢不敢去挑戰自我，是我們要思考的。

在座的企業家都經歷了無數的困難，不要擔心，年輕人雖然激情似火，但年輕人的路還很遙遠，我們走過的路，吃過的虧，他們都會經歷。只是我們對未來要有敬畏，對昨天要感恩，對未來要敬畏，要對新技術有敬畏，新技術的發展將遠遠超出大家的想象。沒有阿里巴巴，很多傳統企業也會倒下，只是我們出來后，加速了你們的倒下而已。

可以說，每一次新技術的出現，都在創造新機會，每次工業革命都會帶來很多就業，這次也會帶來很多機會，只是要求的是高端就業。未來制造業一定會跟服務業在一起，服務業才是未來。未來你要在創新能力、文化建設、組織創新和人才建設方面做起來，因為企業與企業的競爭，未來是人才的競爭，創新能力的競爭。

不管你喜歡不喜歡，這個世界的游戲規則現在已經變了，昨天跟很多企業家談，說的還是IT，但如今IT已經到了DT時代，DT，也就是數據技術，不是技術的變革，是思想的變革，是讓你的員工更強大、客戶更強大，甚至你的對手更強大。對手越強，你才越強，看到任何強大的對手，都要當成福報，因為今天終于有人可以讓我練一練了。

數字技術是采用了IT技術外，讓別人更強，今后的企業一定越來越透明，越來越懂得分享。今后的企業要懂得擔當責任，培養出無數的好員工。

以前是規模化、標準化，現在是個性化、定制化，以前我們對自己的產品很了解，但是我們有多少時間花在了解客戶和市場呢？未來的制造不是B2C而是C2B，這才是未來的機會，以后哪個省人口越多，需求越大，制定標準的能力越強，跟以前是反過來的。

從強我到利他是未來21世紀企業一定要具備的素質，讓你的員工比你更聰明，比你更了解信息和數據，讓你的對手比你更強大，是未來30年肯定會發生的，不管你相信不相信，我就這樣說了。

對年輕人來說，沒有比這個時代更好的機會了，只需要拼真才實學，不要拼關系，拼爸媽，拼銀行貸款，目前時代下的經商環境真的很好，在此，我也希望浙商總會的會員永遠不參與任何行賄，如果我們的會員參與行賄，我們就清除出去，這個國家不能再承受這樣的東西。浙商應該堅持自己的底線，要搞好政企關系，但絕不要行賄，要拼真本事，拼搏，勤奮，不斷改變自己。

可以說，所有競爭的失敗，都是因為看不見，看不上，看不懂，跟不上，我們浙商如今比誰都敢于冒險，但建立制度、建立人才、組織和文化才能長遠發展，浙商才能抵抗風險。小帆船在岸邊走來走去可以，肯定走不遠，浙商要做全球的生意，一定要有良好的組織、文化、人才。就這樣，謝謝大家。