近年來，我國的人口老齡化問題受到社會和政府的密切關(guān)注，具體變化，我們通過一組數(shù)字向大家呈現(xiàn)：
從表中可以看出在1980年，年齡50歲及以上的人口與20~49歲人口的比例是148/400=0.37。而到2010年，已增加到350/670=0.52。到2025年，該比例預(yù)期會增加到526/600=0.88。原因是1980年以后，4歲及以下的兒童人數(shù)的下降。這標(biāo)志這我國真正進(jìn)入了“少子老齡化”階段。
這樣的變化給我國居民與政府帶來的最直接影響就是如何應(yīng)對日益嚴(yán)峻的社會養(yǎng)老問題。
作為承擔(dān)社會養(yǎng)老責(zé)任的政府部門，由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)啟動時(shí)間晚、養(yǎng)老基金缺口過大、國家經(jīng)濟(jì)增速放緩下行等諸多因素的共同影響，使得政府部門的養(yǎng)老政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上人們變老的速度。而作為子女同樣也面臨著養(yǎng)老的難題。當(dāng)前我國的家庭人口結(jié)構(gòu)基本上是“四二一”，四個需要贍養(yǎng)老人，一對承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的中年夫妻和一個獨(dú)生子女。
針對這樣的現(xiàn)狀，對于零售業(yè)究竟是福還是禍?
靖安的觀點(diǎn)是樂觀的。毫無疑問，這是中國零售轉(zhuǎn)型的一個契機(jī)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。
首先，政府養(yǎng)老政策乏力，催生社會養(yǎng)老是必然趨勢，零售轉(zhuǎn)型，恰逢前途不明與資金短板。自2012年開始，民政部就聯(lián)合國家開發(fā)銀行發(fā)文，每年向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供不少于100億元的資金用于支持社會養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最顯著的改變就是一時(shí)間養(yǎng)老地產(chǎn)的蓬勃生機(jī)。然而可悲的是，諸多養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目僅僅是打著幌子拿地立項(xiàng)，最終對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)幾乎為零。那么靖安何以認(rèn)為零售業(yè)就能走向這個產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海呢?
其實(shí)最主要的理由在于零售當(dāng)前不得不面臨的轉(zhuǎn)型。當(dāng)前實(shí)體零售的蕭條令眾多零售企業(yè)不得不思考個中原因與出路，O2O熱其實(shí)就是這一轉(zhuǎn)型需求的催生的結(jié)果。而每次的出資購股也在一定層面也反映出，實(shí)體零售在資金方面的短板。原來市場套路遇冷、政策資金傾斜的檔口，選擇針對“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式未嘗不是一種選擇和出路。況且，自阿里攜手銀泰試水O2O至今，尚未看到零售轉(zhuǎn)型成功的案例，此刻再多一種選擇又有何不可呢?
其次，老齡化不代表消費(fèi)乏力，反而可能是一個新的金庫。“未富先衰”這是學(xué)界對當(dāng)前我國老齡化社會情勢定下的基調(diào)。但是，這并不意味著老齡化形勢下該群體的消費(fèi)乏力。熟悉大賣場的朋友應(yīng)該非常清楚中國大爺大媽的購買能力與購買欲望的。還記得靖安在杭州貼沙河畔沃爾瑪看到的情形，當(dāng)?shù)弥撡u場每天早晨有雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)惠促銷后，家住拱墅區(qū)的大爺大媽會早早坐近一個小時(shí)公交前來排隊(duì)購買，而且每次的都是搶購的節(jié)奏。記得靖安對幾位大媽的溝通，她們居然家里已經(jīng)滿冰箱的雞蛋，但是為了贏得促銷的實(shí)惠，她們還是要持續(xù)這么干!這是這個群體的本身就具有的購物情節(jié)。
而現(xiàn)在我們更要注意的是，雖然子女養(yǎng)老具有非常大的經(jīng)濟(jì)壓力，但是“居家養(yǎng)老”的傳統(tǒng)是中國養(yǎng)老不得不面對的問題，根據(jù)《北京市養(yǎng)老設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》中的相關(guān)信息，即使到2020年，90%的老年人會選擇居家養(yǎng)老。那么問題來了，老人自退休后在家，除了獨(dú)自生活外，他們還需要有心靈上的滿足，所以承擔(dān)撫養(yǎng)孫子(女)減輕子女負(fù)擔(dān)成為他們的重要事務(wù)，同時(shí)也是滿足倫理需求。而“隔代親”的傳統(tǒng)又使得老年人對兒童經(jīng)濟(jì)的再次繁榮。
所以，靖安認(rèn)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)含著兩個方面的商機(jī)：一是老年人自主養(yǎng)老的消費(fèi)，二是老年人為孫子的消費(fèi)貢獻(xiàn)。這不正是零售業(yè)的希望!
最后，零售業(yè)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)需求，更貼近老年人的生活習(xí)慣。與金融、保險(xiǎn)等行業(yè)不同，零售對老年人的影響顯得細(xì)微而隨機(jī)，但影響卻不遜于保險(xiǎn)。未來中國的養(yǎng)老形勢將以居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老為主，專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔。更多的老年人仍然活動在社區(qū)之中，而零售的小業(yè)態(tài)如專賣店、便利店、生鮮社區(qū)店等依托社區(qū)而存在，這也將是老年人日常光顧的重要場所。而重要的是，這些業(yè)態(tài)如何能贏得這個群體!靖安曾在此前文中提及，讓便利店成為老人的鄰居，這也未嘗不是一種方向。尤其針對日益增多的空巢老人，定期的關(guān)注與及時(shí)的溝通，顯然是非常必要的。
綜上，靖安認(rèn)為：“少子老齡化”給當(dāng)前中國零售業(yè)帶來的是希望，他給零售的轉(zhuǎn)型提供了更多一種思考和選擇。當(dāng)然，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一種社會公益行為，具有周期長，盈利模式不明確等特征，而企業(yè)必須要考慮盈利，所以探索在新形勢下的商業(yè)模式，是涉足“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”之前必須要考慮的。在O2O模式獨(dú)唱零售行業(yè)的今天，靖安更希望有更多的零售企業(yè)能多一些創(chuàng)新，給中國零售的未來多一份驚喜。
