這是一家在北京、天津、石家莊、唐山等地發(fā)展24小時營業(yè)的城市便利店已達400余家的企業(yè),這是一家以社區(qū)為導向、專注于顧客享受時間的便利、商品的便利和購買的便利的區(qū)域龍頭便利店企業(yè),它就是河北國大36524便利店。
在零售變革的當下,它已不只是一家便利店。
36524便利店堅持“方便的好鄰居、生活的好幫手”經(jīng)營理念,堅持綠色經(jīng)營品質,為消費者提供全年365天,每天24小時的優(yōu)質服務。
現(xiàn)在不僅能夠為消費者提供放心的商品,同時還能實現(xiàn)包括早中晚餐服務,國大36524特此創(chuàng)立了“鮮食味”食品品牌,先后推出煎餅、漢堡包、盒飯等品牌產(chǎn)品,被業(yè)內(nèi)認為是最有能力與7-11便當一決高下的產(chǎn)品。其他服務還包括電費、燃氣費、有線電視費繳費,手機充值,拉卡拉金融服務,票務代理等在內(nèi)的近百項服務。
國大36524集團旗下開辟出的另一個新品牌——果瓜呱,配合便利店為消費者提供放心的蔬果商品。國大36524集團不斷創(chuàng)新,使便利店有了新的玩法。果瓜呱還能實現(xiàn)虛擬貨架下單,與顧客進行微信互動,消費者只要打開微信掃一掃,對所需商品進行二維碼掃描就能將是實現(xiàn)線上購物,并能享受一定的優(yōu)惠。
虛擬貨架內(nèi)商品有果瓜呱禮盒區(qū)、果瓜呱生鮮區(qū)、果瓜呱干果區(qū)等四十余種商品,每一個商品都有對應的二維碼,極大的方便了消費者的個性消費和選擇。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“便利店+”的浪潮之下,36524便利店率先打造便利店O2O品牌。并與阿里巴巴、中國電信等合作,引進“支付寶”、“翼支付”;與京東商城、騰訊強強聯(lián)合推出O2O便利店、“36524微商城”業(yè)務,積極引導顧客消費方式的轉變,走在行業(yè)革新的前列。
其中,聯(lián)手京東開賣場,使得其旗下500多家城市便利店國大36524在“一夜春風”下變身商品、服務內(nèi)涵更豐富的O2O大賣場;在不斷豐富城市便利店的同時,國大連鎖商業(yè)又在籌建電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū),為其O2O戰(zhàn)略提供落地平臺;面向前景廣闊的鄉(xiāng)村市場,推出線上線下結合的鄉(xiāng)村市場便民店品牌——好鄉(xiāng)親365。
開發(fā)新品牌 打造社區(qū)全方位服務
國大36524集團旗下新品牌、新業(yè)態(tài)——好鄉(xiāng)親,將便利店開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中去,將這一新業(yè)態(tài)定義為社區(qū)平價超市。
2005年被國家商務部批準為“萬村千鄉(xiāng)”工程試點單位以來,通過國大農(nóng)家店的建設,將“綠色、健康”的消費理念從城市帶到鄉(xiāng)村。并以“好鄉(xiāng)親、好放心,好鄉(xiāng)親、好便利”為宗旨,面向農(nóng)村市場,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術,通過搭建平臺,整合資源,讓“小店開啟大生活”。
在好鄉(xiāng)親可以看到網(wǎng)上購物及售后服務站、物流快遞自提點、新產(chǎn)品新服務試用體驗推廣站等等,其中社會服務平臺還建有農(nóng)家書屋,幫助農(nóng)民更加快捷的了解外界,參與社會活動,成為了解決鄉(xiāng)親鄰里之間生活難題的窗口。
好鄉(xiāng)親還開拓了金融服務,包括小額存取款、金融理財推介等服務,致力于打造農(nóng)村便利銀行。其中便民服務還包括電訊服務,例如移動、聯(lián)通、電信業(yè)務辦理,話費充值,手機定制等等,幾乎把所有鄉(xiāng)親們能用得上的“高大上”引入到便利店系統(tǒng)中來。未來,將在三年的時間內(nèi)實現(xiàn)在河北各縣、鎮(zhèn)、村開設此類社區(qū)服務平臺超市10000家,實現(xiàn)“一村一店”的目標。
賈軍波:
河北國大36524便利店事業(yè)部總經(jīng)理,已有20年零售管理的經(jīng)驗。其任職的河北國大36524已成為河北省覆蓋多業(yè)態(tài)的現(xiàn)代化商業(yè)連鎖企業(yè),包括超市、便利店、農(nóng)家店等,并建立了自己的配送中心和綠色食品生產(chǎn)基地。本次會議擔任演講嘉賓,將重點介紹36524的經(jīng)營模式與O2O實踐。
(龍商網(wǎng) 舒曼)