■新館寬敞明亮。
■專設(shè)的兒童衛(wèi)生間。 本報(bào)首席記者 李青 攝
石家莊零售百貨業(yè)老大、曾經(jīng)代表了一個(gè)消費(fèi)時(shí)代的北國商城要大變樣了。本月30日，歷經(jīng)兩年多的北國商城西擴(kuò)工程將全面亮相，變身為22萬平方米、囊括了“消費(fèi)+體驗(yàn)+娛樂”功能的大體量商業(yè)綜合體。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)模式?jīng)_擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型已勢不可擋。截至目前，省會絕大多數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)都已經(jīng)做出了嘗試或者正在謀劃轉(zhuǎn)型，百貨業(yè)要變成什么樣子？或許還不太明朗，但是，不變肯定是不行的。
探營
賣場總規(guī)模22萬平方米 新館14層
在老石家莊人的記憶中，北國商城代表了一個(gè)商業(yè)時(shí)代。1996年6月開業(yè)的北國商城，當(dāng)時(shí)以超出其他百貨店數(shù)倍的營業(yè)面積引發(fā)了全城人的關(guān)注；此后伴隨著營銷創(chuàng)新與嚴(yán)格的管理，商場年?duì)I業(yè)額呈快速增長，2007年名列全國零售單店五強(qiáng)。
然而，近幾年在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，網(wǎng)購興起，一個(gè)個(gè)綜合體落戶，北國商城的傳統(tǒng)優(yōu)勢漸失，增加體量、升級改造迫在眉睫。如今，經(jīng)過兩年多的整體改造，請來韓國設(shè)計(jì)師重新設(shè)計(jì)，全新的北國商城又要亮相了。
記者昨日提前探營了正在加緊裝修改造的北國商城西館，工人們正在晝夜施工確保按期開業(yè)，在大片圍擋拆除的粉塵中，新北國的輪廓已躍然眼前。新賣場的總規(guī)模達(dá)22萬平方米，新館共14層，開業(yè)后會是一個(gè)集購物、美食、時(shí)尚、游樂、體驗(yàn)于一體的大型商業(yè)綜合體。在購物方面，200余個(gè)時(shí)尚百貨品牌將首現(xiàn)省會，既有適合年輕群體的時(shí)尚潮品牌，也有適合成熟消費(fèi)者的輕奢與商務(wù)品牌，商城每個(gè)樓層都會有咖啡、甜品、西餐、美容美發(fā)等體驗(yàn)式服務(wù)，逛累了隨時(shí)可以休息。在美食方面，首次在省會亮相的美食品牌占到了一半以上。新賣場還引進(jìn)了耀萊成龍國際影廳，是省會唯一的明星主題影院，同時(shí)有成龍先生的咖啡、美食、設(shè)計(jì)室以及電影衍生品，觀影者在影院中可以吃、喝、玩、樂，體驗(yàn)互動。兒童區(qū)則打造了充滿童趣的母嬰室，有兒童玩耍等候區(qū)、嬰兒休息室、哺乳室、兒童專屬衛(wèi)生間、兒童游泳池等。兒童衛(wèi)生間不僅色彩鮮明，設(shè)計(jì)也極具童趣，男童區(qū)有小便池，女童區(qū)有花朵造型的頂燈，便盆是河馬造型，洗手的水龍頭是鱷魚造型，設(shè)計(jì)充滿樂趣。在成人的功能體驗(yàn)方面，新北國也格外“舍得下本錢”，衛(wèi)生間的設(shè)施完全按國內(nèi)一流水平，女士衛(wèi)生間還配有梳妝區(qū)和洗手區(qū)。同時(shí)，賣場會開通100兆的寬帶，顧客在購物之余可隨時(shí)上網(wǎng)沖浪，也可以跟網(wǎng)上商品比比品質(zhì)比比價(jià)。
新北國的下沉廣場是亮點(diǎn)之一，將商場的共享空間直接下沉到了負(fù)一層。據(jù)商場人員介紹，將來商場的品牌發(fā)布、時(shí)裝走秀、大型展覽、電影首映式以及各種互動型活動都會在這個(gè)廣場上舉辦，各個(gè)樓層都看得見。不僅如此，由于地鐵植入了綜合體，將來地鐵的客流可以從地下直接進(jìn)入商場，觀看下沉廣場的主題活動。
交鋒
北國VS勒泰 一場“血拼”在所難免
提到北國，不能不提勒泰，一個(gè)是省會百貨業(yè)的龍頭老大，一個(gè)是擁有無數(shù)年輕粉絲的大型綜合體，兩家面對面，短兵相接之勢已成。趁著新北國開業(yè)，一場“血拼”在所難免。
最近，北國商城與勒泰的內(nèi)部人員都在密切關(guān)注著對方動靜。勒泰的大樓，北國的運(yùn)營人員早逛了無數(shù)遍；北國開業(yè)后的樣子，勒泰也了解得八九不離十。雖然改造后的北國也是綜合體，但雙方的經(jīng)營定位仍然有區(qū)別，也各有優(yōu)勢。北國相關(guān)人員介紹說，他們的主要優(yōu)勢有兩個(gè)，一個(gè)是改造后的百貨規(guī)模仍然很大，擁有大量輕奢品牌，屬全客層賣場；另一個(gè)是地鐵的植入會給商場帶來更多客流。勒泰相關(guān)人員的說法是，北國改造后仍然是在百貨基礎(chǔ)上附加了其他功能；而勒泰是全體驗(yàn)式的購物中心，不管是餐飲、冰場還是影院，都有自己的特色而且已經(jīng)擁有大量粉絲。“我們現(xiàn)在的客流量是日均5萬人，節(jié)假日會達(dá)到12-13萬人。年?duì)I業(yè)額也持續(xù)呈兩位數(shù)增長。”石家莊勒泰中心副總經(jīng)理凌志誠說。
新北國4月30日開業(yè)，會有全方位的大型促銷，包括微信紅包以及各業(yè)態(tài)的折扣，其中，美食折扣會相當(dāng)誘人，“我們希望能給消費(fèi)者一個(gè)驚爆的折扣，具體多大力度正在和各品牌談。”北國商城推廣處處長李彩爽說。而勒泰一年一度的“全城盛宴”則會在4月25日至5月3日期間舉辦，正好與北國開業(yè)在同一時(shí)期，據(jù)介紹，今年的全城盛宴仍然是美食+音樂+互動休閑的模式，同時(shí)，賣場內(nèi)的各個(gè)業(yè)態(tài)也會有大型促銷活動。
凌志誠說，新北國商城與勒泰應(yīng)該是一種競合的關(guān)系，局部看存在競爭，從整體看又會促進(jìn)這個(gè)商圈的升級與繁榮，勒泰+北國商圈構(gòu)成了石家莊的核心商圈，北國商城升級改造無疑會提升整個(gè)商圈的品質(zhì)與時(shí)尚度。4月底到五一期間，北國開業(yè)與勒泰全城盛宴一定會形成區(qū)域客流的交流與互通，同時(shí)，也會吸納來更多其他區(qū)域的客流量，從大商圈的概念看，雙方共贏。
觀察
莊里傳統(tǒng)商業(yè)多數(shù)忙著變身
百貨業(yè)的龍頭老大都變身綜合體了，其他傳統(tǒng)商業(yè)近況如何？記者一一探訪后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)也在忙著改變或者謀劃改變。
同在北國股份旗下，新百廣場、益友百貨都已先后進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級，形勢均是在百貨基礎(chǔ)上增加了餐飲、休閑、娛樂等體驗(yàn)式功能，讓消費(fèi)者可購、可玩、可休閑，兩家賣場升級后的客流量都有了大幅上升。作為老牌的百貨商場，建華百貨大樓也在謀劃升級，增加特色經(jīng)營，建華百貨副總經(jīng)理?xiàng)钚略f，百貨商場并非沒有生存能力，只要做出特色，增加營銷創(chuàng)新，就會吸引來顧客。建華百貨未來的模式還未可知，據(jù)內(nèi)部人士透露，有一個(gè)大型項(xiàng)目在談，其中包括建華附近的生活區(qū)以及建華百貨大樓，如果雙方談成，建華會成為這個(gè)大型項(xiàng)目的一部分。作為銀座股份旗下的百貨商場，銀座東購的口徑較為謹(jǐn)慎，暫時(shí)未透露出相關(guān)轉(zhuǎn)型內(nèi)容。
天元名品的轉(zhuǎn)型也可圈可點(diǎn)。剛開業(yè)時(shí)，天元名品以其年輕時(shí)尚的定位深受年輕一族的喜愛，但2012年后，受電子商務(wù)的沖擊，同時(shí)城市綜合體快速崛起，天元名品客流量和營業(yè)額出現(xiàn)大幅下滑。面臨前所未有的經(jīng)營困境，天元開始了轉(zhuǎn)型，一方面加大特色商業(yè)的開發(fā)，經(jīng)營主題化，環(huán)境景觀化，四樓新添了“車酷門”男士主題街區(qū)，紅綠燈、交通牌、斑馬線等街頭元素處處可見；扶梯上，汽車模型破墻而出，充滿了新奇元素。五一前后，天元名品一樓的“慢生活”主題街區(qū)也將亮相，打造有品位的生活。另一方面，賣場還進(jìn)行了線上、線下的互聯(lián)互通，彌補(bǔ)線上短板。賣場鼓勵(lì)商戶使用淘寶、微信等開展線上銷售，還聘請專業(yè)講師培訓(xùn)，引導(dǎo)商戶做微商。截至目前，天元名品的600多家商戶中，有200家晉級微商商戶。
北國商城在此次大規(guī)模升級改造之前，也已經(jīng)開始了微營銷。2014年，北國商城就開展了一系列微信營銷，總粉絲量從8千增長到7萬，最高閱讀量高達(dá)2萬人。
專家說法
新經(jīng)濟(jì)形勢倒逼百貨業(yè)轉(zhuǎn)型
河北省商業(yè)聯(lián)合會秘書長曹潤亭說，傳統(tǒng)商業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一方面，經(jīng)濟(jì)下行壓力仍大，社會零售總額的增長乏力，從2014年的數(shù)據(jù)看，河北以及相鄰省份的社會零售總額增長率都不高，尤其是百貨業(yè)下滑很厲害，2014年，全國就有241家百貨店、超市關(guān)店。另一方面，時(shí)代在發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在改變，線下賣場的社交性、休閑性、體驗(yàn)性顯得尤為重要，購物僅僅成了一部分，這就要求傳統(tǒng)的百貨店增加新的功能與元素。
“時(shí)代發(fā)展了，商業(yè)就得跟著變，在石家莊，曾經(jīng)火過的萬方商廈、中山商廈、勸業(yè)場最終都退出了歷史的舞臺；外來的王府井百貨、大洋百貨也撤出石家莊市場了；近兩年，一批新興的購物中心成為熱點(diǎn)，像勒泰、萬達(dá)、東勝廣場等，這些購物中心給消費(fèi)者帶來了新鮮感，迎合了現(xiàn)在的消費(fèi)需求，所以才會受到歡迎。”曹潤亭說。
據(jù)記者了解，2015年仍會有不少新的購物中心開工或開業(yè)。那么，新北國商城打造的“百貨+購物中心”模式會是傳統(tǒng)百貨業(yè)未來的發(fā)展方向嗎？會得到消費(fèi)者的認(rèn)可嗎？還有待市場來驗(yàn)證。
（石家莊日報(bào) 記者 秋凌 劉文靜）
