與其想方設(shè)法的出活動，還不如好好的做一做便利服務(wù)，這樣會對帶動客流起到很好的作用，成本幾乎是零，沒準還會賺到一些小錢呢~

開設(shè)便利服務(wù)可以有效的提高服務(wù)力，熱情的銷售服務(wù)外加親切的便利服務(wù)，一定會吸引不少的顧客來消費。

以下是最近總結(jié)的商場便利服務(wù)，大家可以看一看：

1.【免費停車服務(wù)】。

事實證明，差不多70%的商場、超市都設(shè)有地下停車場，顧客停車也是不收費的，顧客來購物，開著車也是很常見的，如果連停車場也沒有，那么可能就會損失一定的客源了，建設(shè)停車場的成本也是比較高的，建不建就要看商場的客源和利潤比例了。

2.【免費愛心傘】

嘩啦啦，外面正下著大雨，店里的顧客抱怨著“怎么下雨了啊？我沒帶雨傘啊！”這時，如果商場打折銷售雨傘，一定會銷售不少的產(chǎn)品，這樣做就不是便利，而是銷售了，遇到這種情況，我們可以擺出我們的公益愛心傘，顧客只要持有有效證件就可以領(lǐng)取，也可以交納小額押金，再或者直接送給顧客，顧客還不還就看顧客是否有人品了，這樣做多多少少會給顧客帶來一絲溫暖，顧客一定會感謝商場的。

3.【免費飲水區(qū)】

顧客口渴了，要去超市買瓶水，夏天還好，冬天喝著會很冷，商場可以暫時放棄利益，直接擺出飲水機和紙杯，夏天的時候，商場可以提供免費茶水、綠豆水；冬天的時候，商場可以提供免費熱水甚至是咖啡，雖然會有一些成本，但是，顧客來喝一杯咖啡時，一定會感覺我們的商場暖暖的，很貼心~~

4.【免費打氣筒】

顧客如果是騎自行車或者是電瓶車，如果輪胎沒有氣了，一定會很尷尬，這時，商場提供免費打氣筒，就會幫顧客一個忙，顧客一定會感謝商場，并且回家后一定會和家人和朋友說：“**商場/超市服務(wù)真周到！”聽到這樣的贊頌，我們一定會感到欣慰。

5.【免費存包柜】

這個便利服務(wù)大家也一定都聽說過了，各大賣場全部配有免費存包柜，但是存包柜的質(zhì)量直接會影響到顧客是否使用，存包柜一定要定期清洗，最好每周清潔一次，最好選擇掃條碼式存包柜，這樣使用起來更方便。

6.【免費擦鞋機】

這項服務(wù)適合于穿皮鞋的顧客使用，顧客光臨惠顧，講究衛(wèi)生的顧客一定會把自己的皮鞋擦一擦，體現(xiàn)出紳士或淑女的風(fēng)度，這時，如果有免費擦鞋機，顧客看到一定會上前擦一擦，顧客一定會說我們的服務(wù)很周到。

7.【免費針線包】

假如說顧客不小心將衣服刮碎了，并且很明顯，碎的面積也很大，假如這是，我們給顧客提供一個針線包，一定會比推銷一件衣服更好，因為便利服務(wù)就是要讓顧客感到來這個超市購物真是一種享受。

8.【免費整理臺】

“哎喲，今天買了不少的東西，我都拿不了了，裝的可真亂啊~！”顧客一定會想：如果有一個整理臺，我是不是就可以好好的包裝一下了呢？整理臺上可以放置以下的物品：繩子、膠帶、小刀等物品，顧客使用完后一定會說：這家超市真慷慨，連我整理用的膠帶都不要錢，以后一定要多多來此超市購物啊。

9.【免費常備藥】

夏天時，天氣很熱，賣場里設(shè)有空調(diào)，顧客剛剛走進了賣場，有可能會感到頭暈，這時，如果營業(yè)員看到這種情況，遞上一瓶解暑的藥，比如說是風(fēng)油精、藿香正氣水，再配上一碗綠豆水，顧客當(dāng)時一定很難受，如果我們在這個時刻幫顧客一把，顧客用完我們的解暑用品后，一定會感謝我們，等下次精神好了，一定會瘋狂的shopping一次！！

10.【免費休息區(qū)】

無論是面積大的商場，還是小小的便利店，都應(yīng)該設(shè)有休息區(qū)，顧客逛累了，可以坐下來玩玩手機，休息一下，雖然之前也有看到有不少的老人總是占著休息區(qū)蹭空調(diào)的，但是老年人也是客源，也許會買一些東西的。

11.【免費報紙、雜志】

相信商場一定會訂閱一些報紙，商場可以將報紙擺放到休息區(qū)附近，并且寫上“免費閱讀”的字眼，顧客休息的同時，一般會閱讀閱讀，反正我們看完了也是扔掉，還不如給顧客閱讀閱讀呢，這樣可以增加顧客的滿意度。

12.【免費wifi】

這個大家也一定不陌生，有了wifi，一些年輕的顧客一定會使用，畢竟是免費的，購物的同時，可以拿出手機看一看；休息的時候，也可以拿出手機玩一玩，這種購物的體驗，真是一種享受……

13.【免費打印照片】

這個在商場基本普及，顧客掃一掃關(guān)注微信就可以洗照片，下方印有LOGO，顧客關(guān)注微信后，我們推送廣告，也是一種宣傳的方式，顧客洗完照片之后，沒準還會購買不少商品呢！

以上的全是免費的服務(wù)哦~！下面的是收費類的服務(wù)哦！！

14.【代收發(fā)快遞】

有不少的快遞不給送到家，顧客在購物時，可以順便收一下快遞；購物結(jié)束后，如果自己的子女在外地，可以順便發(fā)一個快遞，將一些實用的物品直接寄給孩子，商場在提供本項服務(wù)的同時，可以獲得少量的利潤。

15.【充值話費、網(wǎng)絡(luò)點卡產(chǎn)品】

“對不起，您撥打的電話已停機”，顧客在購物時，可能想要給家人或朋友打一個電話，詢問詢問是否需要某種商品，結(jié)果卻聽到運營商的欠費提示，出去充吧，很耽誤時間，如果商場有代理充值業(yè)務(wù)，顧客一定會來商場直接充值，商場在充值的同時，可以獲得1%--2%的利潤；網(wǎng)絡(luò)點卡產(chǎn)品利潤也是一樣的，雖然很少，但是可以起到良好的帶動客流作用。

16.【代收水電燃費】

之前看到超市里交電費的顧客排著很長的隊，服務(wù)員熱情的服務(wù)，這個不為別的，可以帶動客流，也可以獲得利潤。

類似的便利服務(wù)實在是太多了，想都想不完，總而言之，我們的目的就是為了招攬顧客，采取便利服務(wù)也是有效的措施，大家都可以補充下。