“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)返”，剛剛過去年的2014，我們揮別了許多門店、許多零售人，他們的背影漸行漸遠(yuǎn)直至消失在天際。當(dāng)我們還在無限感念之時(shí)，許多零售門店和零售人又被推到了2015年的風(fēng)口，舉目四望，依然是蒼茫一片，依然是無盡的蕭殺。

　　從剛剛過去的春節(jié)假期，許多零售商都感到了新一輪的壓力正在狂卷而來，因?yàn)榇汗?jié)銷售的數(shù)字并不算漂亮，有的只在勉強(qiáng)維持增長(zhǎng)，有的直接呈負(fù)增長(zhǎng)。春節(jié)被視為一張年度業(yè)績(jī)的晴雨表，無時(shí)無刻不在提醒零售商，寒冬還未過去，今年的路依然艱難。

　　傳統(tǒng)零售商的路在何方，只好在迷茫與躊躇中前行。

　　莫忘初心

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此之快，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)襲卷世界，零售業(yè)也被累及。在日新月異的時(shí)代，要時(shí)時(shí)保持與時(shí)俱進(jìn)，但大多數(shù)，傳統(tǒng)零售商成了沒落的代名詞，這些新技術(shù)新技能，對(duì)許多零售商來說如讀天書。如果不保持一顆開放的心態(tài)，只沉浸在自我的固有世界里，早晚有一天會(huì)被行業(yè)拋棄。

　　還是要回歸到原點(diǎn)，原點(diǎn)在哪里，就是最初的本真。當(dāng)開始就地等客時(shí)，當(dāng)開始以高人一等的姿態(tài)接待客戶時(shí)，當(dāng)開始以為什么都懂了什么都可以盡收眼底時(shí)，當(dāng)對(duì)什么都不抱敬畏之心時(shí)，我們?cè)缫央x原點(diǎn)千里之遠(yuǎn)，早已把原點(diǎn)模糊成一片，已找不到來時(shí)的路。那些曾經(jīng)輝煌的零售商回顧過去，肯定在過往的歷史中找到企業(yè)發(fā)展的閃光點(diǎn)，或奮斗或透明或?qū)W習(xí)或執(zhí)行，總有一處打動(dòng)了高管打動(dòng)了員工，才全力創(chuàng)造了曾經(jīng)的輝煌。

　　一家上市公司2014年的年報(bào)利潤(rùn)同比下降了幾百個(gè)百分點(diǎn)，該公司公開表示是受經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、電商沖擊所致，這是一個(gè)官方得不能再官方的答復(fù)。“只有夕陽(yáng)的企業(yè)，沒有夕陽(yáng)的行業(yè)”，是眾所周知的道理，當(dāng)一個(gè)公司把經(jīng)營(yíng)歸咎到行業(yè)與外部因素，把企業(yè)的命運(yùn)寄托于行業(yè)的發(fā)展，把自身的缺憾與隱患隱得不見蹤影，公司的經(jīng)營(yíng)者們還記得來時(shí)的路嗎?但愿這只是一個(gè)官方答復(fù)，但愿公司的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真分析找出問題，從原點(diǎn)做起。外部的因素永遠(yuǎn)不及內(nèi)部問題來得猛烈，永遠(yuǎn)不及內(nèi)部因素更有破壞作用。打敗自己的永遠(yuǎn)不是別人。

　　莫忘創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是老生常談，創(chuàng)新更容易成為一個(gè)噱頭，一份漂亮報(bào)告的關(guān)鍵詞。如何做到創(chuàng)新，如何把創(chuàng)新落實(shí)到行動(dòng)，卻不是一件容易的事。創(chuàng)新需要擲地有聲的方案、細(xì)節(jié)，最重要的還是行動(dòng)、修正。

　　迪卡儂這家來自法國(guó)的運(yùn)動(dòng)品銷售商，擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，每年推出新款達(dá)4000種，涵蓋了63個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。擁有如此強(qiáng)大的自有商品，并保持了如此旺盛的生命力和活力，要做到這一點(diǎn)只有一條，那就是創(chuàng)新。只有把創(chuàng)新貫穿始終，才能讓迪卡儂每到一處都受到當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)愛好者的喜愛。因?yàn)槠洚a(chǎn)品一直堅(jiān)持原創(chuàng)、堅(jiān)持自行開發(fā)與生產(chǎn)，所以就算在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，其開店仍然是開一家火一家。

　　王健林在多個(gè)場(chǎng)合演講表示，萬達(dá)今天能獨(dú)樹一幟也得益于創(chuàng)新。萬達(dá)的創(chuàng)新不是隔靴搔癢，更多地涉及了商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式。在住宅地產(chǎn)寒冬來臨之前，他們率先進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，在商業(yè)地產(chǎn)又被趨之若鶩時(shí)，他們又建成了城市綜合體，萬達(dá)能有今天，離不開其創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新的思維。

　　莫忘堅(jiān)持

　　零售業(yè)沒有一分鐘的秘密，當(dāng)一家門店開門納客把秘密公布于眾時(shí)，其他人就可以輕易地獲取秘密的核心。所以，當(dāng)胖東來把服務(wù)做到極致時(shí)，學(xué)習(xí)者眾;當(dāng)樂城把創(chuàng)新做得無處不在時(shí)，分析者眾;當(dāng)永輝把生鮮做得一家獨(dú)大時(shí)，模仿者眾。誰又會(huì)真正的把這些秘密裝備穿戴一身，堅(jiān)持走經(jīng)營(yíng)之路。就像登山，在登山口時(shí)，人潮洶涌、人來人往;當(dāng)?shù)橇艘欢螘r(shí)間，身邊的腳步聲就開始漸漸稀落;當(dāng)再走一段時(shí)間，就要學(xué)會(huì)享受孤獨(dú)了。

　　堅(jiān)持很難，但也唯有堅(jiān)持才會(huì)把零售之路走得更堅(jiān)實(shí)更長(zhǎng)久。

　　有過長(zhǎng)跑經(jīng)歷的人都知道，當(dāng)跑到一定公里數(shù)，身體的各種不適紛紛而來，只要咬牙堅(jiān)持，渡過那段時(shí)間，很快就迎來了舒適期，但往往許多人都放棄在了不適期，放棄在在黎明前的黑暗。

　　2015年的火車已奔騰而來，不管愿不愿意，時(shí)光都會(huì)以慣常的速度前行，都會(huì)承載著我們開向遠(yuǎn)方。為了讓這趟旅行變得有意義，不管如何，我們都要做足準(zhǔn)備、做好功課，才可以看到更美麗的風(fēng)景。