準(zhǔn)備執(zhí)筆XMBA的論文開題報(bào)告，其實(shí)蠻泛的，小組來(lái)至全國(guó)各地，商討度也欠佳。零售型組織無(wú)非就是銷售，落腳點(diǎn)便是客戶關(guān)系管理CRM，消費(fèi)行為分析等。

　　然對(duì)于我，更偏向從移動(dòng)互聯(lián)O2O全渠道領(lǐng)域思考，接下來(lái)的零售之路怎么走，如何以消費(fèi)者為中心，做好消費(fèi)群的連接。其實(shí)也就在若干月前的課后作業(yè)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的線下開發(fā)與應(yīng)用做了闡述，原給予厚望的切入點(diǎn)以微信公眾帳號(hào)與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)作為通道。但當(dāng)下就微信整個(gè)生態(tài)被惡劣破壞的現(xiàn)狀，此也僅能作為CRM的服務(wù)端口點(diǎn)之一。

　　線下渠道與消費(fèi)者的連接突破口是什么：自建APP商城?微信公眾號(hào)?美團(tuán)、天貓、京東平臺(tái)的端口引入?還是免費(fèi)wifi的接入引流?

　　方式方法很多，但真正轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力的幾乎為“0”，或許餐飲與電影部分通過(guò)“美團(tuán)”等團(tuán)購(gòu)類app，相對(duì)做的比較成功。其滿足消費(fèi)者的基本訴求點(diǎn)：地理定位LBS(臨近、目標(biāo)區(qū)域)、新鮮資訊、折扣優(yōu)惠信息、網(wǎng)友評(píng)價(jià)、支付消費(fèi)、體驗(yàn)評(píng)價(jià)(六個(gè)環(huán)節(jié)完美的閉環(huán))。

　　這條路的成功也是通過(guò)不斷的試驗(yàn)、糾錯(cuò)而達(dá)到相對(duì)的成熟。無(wú)迭代，不創(chuàng)新：所謂創(chuàng)新，絕非是現(xiàn)在宣導(dǎo)的顛覆式，應(yīng)是不斷迭代、糾錯(cuò)、更新的過(guò)程而發(fā)生的蛻變。

　　故以此，傳統(tǒng)企業(yè)是需要害怕移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的今天，因?yàn)樽兓�太快，一不小心就被甩尾。然還好，我們似乎對(duì)于全渠道的道路又有了一定的輪廓，若如清晨的迷霧里見(jiàn)到的那道曙光，我們相信，太陽(yáng)總會(huì)升起。

　　僅不過(guò)，她非以昨日的模樣與我們面對(duì)。