照理說，號稱以客流見長的零售行業，同時又擁有大幾萬的會員基礎，如此龐大的數據基礎，推廣相關促銷信息應該不難，但大家普遍的感覺是媒體費用一直在漲，但效果越來越不明顯了。。。

微博風靡的時候，許多零售企業也嘗試跟進，但發現雷聲大，雨點小，通過現場應推，積了一些粉，但轉化為落地銷售的，效果明顯不佳，就像多數商場做會員課堂、會員沙龍一樣，做著做著就做成雞肋了。。。看著口碑不錯，寫到PPT總結里面也挺美，但對銷售的促進十分有限。。。

微博：微博的特點類似廣播，更多起到的是促銷或活動信息的宣傳作用，想要實現實效銷售很難，許多商場、購物中心通過贈品或會員縮定形式強行引導顧客或會員關注，但在這些人關注之后，往往沒有后續的跟蹤及活動促進，而導致掉粉或成為僵尸粉，看著粉絲數大幾千上萬，但回復、轉發的量十分有限，一般來說，微博營銷可以氛圍幾個基本節點：

1、推薦關注階段：

        一般通過實體店、報廣、同城媒體或目標客群聚集的媒體平臺上發布微博地址等相關信息，在推廣階段，一般會通過關注贈積分、加小禮品、贈送體驗券、免費門票等形式促進顧客關注。

2、關注傳播階段：

       在顧客關注之后，博主一般會利用富有親和力及現實感的內容持續引發粉絲的關注，而在關注傳播階段，業內很多人研究出各種各樣的“鎖粉絕招”：如有的企業直接把微博管理員的真實照片（一般為青春靚麗的女仔）作為本人頭像，同時會以顧客行進路線的角度，在商場各品類、柜臺內進行“消費性報道”，如某家新開的甜品店，小編會發許多帶LOGO的消費飲品照、并做簡單點評，再拍些該門店的爆品（如楊枝甘露？賽過媽媽的味道！）、促銷活動（如這么好的環境，鮮榨橙汁只要3塊錢？）并且加那么一句：唉。一個人喝好無聊啊，要來個男仔一起喝就好了（：）估計宅粉們瞬間求陪！！）

       除了逛甜品店，管微博的姑娘一般還會逛逛鞋區啦！點評點評哪家好看哪家便宜哪家做活動，哪家看起來質量好好但買不起之類的（絕對不會說太貴啊，質量太次啊之類的，只會說好漂亮啊，吃一個月泡面也要買之類的），再逛逛服裝區啦，逛逛內衣區，順便發些傳說中的穿內衣注意事項之類的。。。

       這種廣播，由于具備實時傳播性，比較容易引起粉絲和吊絲們的共鳴。。。

3、爆點發布及建立興趣階段

      當然，上面指的是明確以個人個人微博與企業微博同步使用的情況，如果你的企業微博還只是獨立的，而沒有把微博真實話，那我比較懷疑運作效果，哈哈。。畢竟大家喜歡真人，而非冷冰冰的電腦，讓粉絲關注企業微博的同時，也關注編輯MM本人，公私結合，一正一奇，往往能收到更好的效果

      在爆點發布及建立興趣階段，企業和編輯往往可以通過正規的促銷信息傳播與小編MM個人到實地的暴光、淘寶，向粉絲們實時發布促銷活動的情況，如后天周年慶，今天已經有大量顧客在場內提前認購、預定，場內一派忙碌的籌備景象，據說某男神明星將蒞臨現場，粉絲團們已經提前現場勘測現場等等，這類造勢、預熱，加上發動員工圈轉發，活動還沒開始往往就吸引了許多人的眼球，當然，在轉發的時候一定不忘推薦觀眾們關注官方微博和小編MM的微博。。。

4、推廣轉發及忠誠獎勵階段