2014年10月31日,注定是不平凡的一天。南區同時迎來了TESCO華南核心業務系統切換工作及云南首店昆明前興店、湖南瀏陽環城店兩家新店開業。
重要時刻回顧
10月31日,隨著當天營業結束的廣播詞播出,位于深圳水貝總部三樓切換總指揮室及南區TESCO15家門店現場,等候待命的系統切換小組及各家門店的切換測試同事進入了緊張而又有序的核心業務系統切換測試工作中;在生鮮物流倉,同事們正在有序地進行驗收和分揀,系統切換后的首批生鮮商品將于凌晨六點陸續到達TESCO華南門店。
11月1日,隨著八點鐘各店迎賓曲的播放,項目組的微信群中陸續傳來系統切換后迎來的各店第一位顧客順利結賬的消息,長征項目的第一戰:南區業務單元與Tesco中國業務華南區的15家零售大賣場核心業務系統及2家DC有序進行融合切換,迎來長征項目在南區首戰的初步勝利。
11月1日,公司首席運營官蔡立斌、助理總裁兼南區總經理肖漢華帶領南區融合負責人、營運/商品/市場負責人等對東莞虎門店、東莞常平店、厚街鼎盛店進行了切換后門店營業狀況、貨源的檢查,并與店長等門店人員進行了親切的交流和慰問。
南區融合工作歷程
回首長征項目在南區融合的歷程:2014年7月22日,南區管理團隊與Tesco華南管理團隊見面會拉開了南區融合工作的帷幕,經過一系列緊張的籌備與規劃,南區融合啟動會暨融合規劃方案匯報會于8月8日召開,“以包容和開放的心態接納新的團隊,通過文化的影響力,凝聚成新的組織和隊伍,迅速實現業績提升”是業務單元小組的項目愿景。在此愿景下,南區提出以供應鏈融合為抓手,資源迅速融合及共享,形成組織一體、業績提升的項目階段目標,制定組織交融、供應鏈融合、IT系統切換、財務籌劃、IP學習植入五大模塊開展南區融合工作,并以“人、商、財+IT技術”為管控線索,強調變革領導力在項目實施落地中的運用。
自見面會開始,我們共同堅守了102個晝夜。本次系統切換工作時間跨度短,涉及部門多,覆蓋業務廣;經過長征項目融合工作組、總部各職能部門、Tesco中國業務團隊、PWC顧問團隊、南區各職能及門店員工支持與配合、精耕細作、保障有力;11月1日,南區大賣場門店突破118家,小業態門店632家,人數增加至34816人,進一步鞏固南區在廣東省的市場份額,并使福建省的市場布局從三四線城市進入省會福州及經濟特區廈門。南區范圍內CRV門店和TESCO門店的統一管理,將使南區形成更大的市場,通過組織融合,形成更強的團隊。
雖然系統切換工作已經初戰告捷,在兩天的系統運行過程中,還存在一些細節工作需要繼續修正調試。同時,新的戰役沖鋒號繼續吹響:按照南區項目規劃,總結切換經驗支援華北12月1日的系統切換、南區TESCO門店自動補貨上線、南區供應鏈融合深入、SRD工作推進、流程先進性對標及統一、IP知識在公司統一實施路徑下南區的落地、人力資源政策融合規劃等工作繼續在長征項目融合工作組的統一指揮下繼續前進,共同開啟南區新的篇章。