“金九銀十”，對于傳統(tǒng)零售行業(yè)來說，這4個字意味著一年里最好的銷售旺季，是同行摩拳擦掌爭奪市場的重要節(jié)點。但今年10月，杭州卻有兩家傳統(tǒng)百貨商場計劃關(guān)店。蕭山天虹早在8月底就對外聲明，將于10月13日停止商場營業(yè)；另外一家位于萬象城內(nèi)的尚泰百貨，在本周二傳出消息，將于10月底正式關(guān)門。

　　事實上，縱觀今年上半年杭州整個零售百貨行業(yè)，相繼出現(xiàn)的大動作或重大消息遠不止這兩家店關(guān)門而已。一方面，有被爆因為經(jīng)營不善而無奈調(diào)整的娃歐商場、有因為老板跑路而突然夭折的中都百貨等“壞消息”；另一方面，也有銀泰西湖店和國大GDA PLAZA轉(zhuǎn)型升級，武林銀泰和百大合并等“好消息”。

　　“可以說，這是必然的趨勢。行業(yè)必定會經(jīng)歷這樣一個陣痛過程。”中國購物中心聯(lián)盟主任郭增利在接受記者采訪時表示，杭州零售商業(yè)近半年來頻繁的動作，是在市場大環(huán)境變化等因素的影響下“革自己的命”，不求變就關(guān)店，有調(diào)整是好事情。

　　關(guān)店、轉(zhuǎn)型相繼調(diào)整

　　上半年百貨零售業(yè)動作頻繁

　　尚泰的撤店，不能不讓人聯(lián)想到之前其他幾家百貨店或關(guān)店或轉(zhuǎn)型。細數(shù)今年上半年，杭州傳統(tǒng)百貨零售業(yè)確實動作頻繁。

　　“相對于洗牌這兩個字，我更樂意用調(diào)整來形容現(xiàn)在杭州百貨零售的現(xiàn)狀，不管是主動還是被動。”世邦魏理仕杭州董事總經(jīng)理馬英樞說。在他看來，這些變化都是必然現(xiàn)象。“零售業(yè)過剩、同質(zhì)化嚴(yán)重，加上大環(huán)境背景，傳統(tǒng)零售百貨不得不走到這一步。杭州的傳統(tǒng)零售百貨眼下就處在求變的十字路口。”馬英樞說。

　　顯然，大家對于十字路口還是各有各的選擇。

　　蕭山天虹關(guān)店，重點轉(zhuǎn)型Shopping Mall，順利進駐慶春商圈，定位社區(qū)型購物中心。“至少在目前購物中心還未真正‘爆炸’的杭州來說，也算是搶占先機了。相對清晰的定位，也讓這家天虹購物中心迅速抓牢了周圍客群。”某資深業(yè)內(nèi)人士分析說。

　　老牌百貨零售商場銀泰西湖店和國大GDA PLAZA在同一時間進入閉店升級，前者依靠本身物業(yè)建筑的條件，旨在從百貨轉(zhuǎn)型為體驗式購物綜合體，嘗試做“百貨+購物中心”的新業(yè)態(tài)；后者則改造得更徹底，完全變身Shopping Mall，以“高端奢侈品品牌+高端時尚餐飲品牌”為主要業(yè)態(tài)。

　　而一路之隔的銀泰武林店，宣布和百大合并，更名為銀泰武林總店，在有限的購物環(huán)境變更下，通過加入更多體驗式服務(wù)來完成傳統(tǒng)百貨的升級。

　　變身購物中心并非唯一出路

　　精準(zhǔn)細分市場才是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

　　“其實你仔細看，杭州傳統(tǒng)百貨零售業(yè)出現(xiàn)的這些關(guān)店、轉(zhuǎn)型和調(diào)整，基本上就集中在近三個月里。”一位不愿意透露姓名的資深業(yè)內(nèi)人士表示，“這也不是巧合。正是量變到質(zhì)變的過程。”

　　郭增利主任則用“陣痛”來形容這個階段。他表示，從大環(huán)境來看，因為相對發(fā)達的電子商務(wù)以及成熟的專業(yè)市場，對現(xiàn)有的百貨零售業(yè)造成一定的沖擊，但根本原因還是百貨零售業(yè)沒有抓住消費者的脈搏。“消費者年年都在變，但傳統(tǒng)百貨店還是老樣子，業(yè)態(tài)布局、銷售模式、購物環(huán)境已經(jīng)和消費特點脫節(jié)，和消費者的生活方式合不上拍，當(dāng)然不可能有銷售額的上漲。”郭增利說，有最新的研究表明，在消費者為什么去商場的理由排名里，采購服飾已經(jīng)排到了第6位，“但很遺憾，服裝銷售仍然是目前大多數(shù)傳統(tǒng)百貨商場的主打內(nèi)容。”

　　對于扎堆轉(zhuǎn)型購物中心，郭增利也有自己的看法。他認為這并非是傳統(tǒng)百貨商場的唯一出路。“正常運作的零售業(yè)應(yīng)該是實現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)，不是出現(xiàn)資金沉淀。而這一點，和轉(zhuǎn)型房地產(chǎn)模式是相悖的。”

　　“我認為小而精的細分路線，應(yīng)該是比較正確的方向，比如以折扣為主要銷售形式的杭州衣之家，就是個成功的例子。”郭增利說。不過，他也表示，走小而精的路線短期內(nèi)可能不會有優(yōu)勢顯現(xiàn)，不如大而全的操作簡單，“零售商還是需要突破的勇氣”。

　　馬英樞對現(xiàn)有的調(diào)整還是持積極樂觀的態(tài)度。“百貨店能謀求變化是好事。改造成什么不是重點，關(guān)鍵還是要尋求差異化，找找自己的個性。”

　　尚泰傳聞10月底退出萬象城

　　租金上漲、利潤受限

　　或許是根本原因

　　本周二，尚泰百貨向所有VIP客戶發(fā)出一則短信：“會員卡將停止打折、積分、升級功能，請盡快將剩余積分兌換成電子券或禮品”。據(jù)消息人士透露，尚泰百貨將于今年10月底結(jié)束營業(yè)，12月份正式移交場地，“他們和萬象城之間的簽約期是15年，現(xiàn)在看來是提前終止合約了。”

　　對此，尚泰百貨的相關(guān)人士也表示，“公司總部的確有關(guān)閉杭州門店的計劃”，這也是尚泰在中國內(nèi)地的一次戰(zhàn)略調(diào)整。

　　而萬象城方面一直未作出正面回應(yīng)，相關(guān)工作人員答復(fù)要等待公司總部的正式回復(fù)。

　　“尚泰的撤店傳聞從大環(huán)境來看，還只是個例，不方便評價。”郭增利主任表示，“但是從整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看，租金上漲的幅度大大超過了零售本身利潤的增長，這是大多數(shù)百貨零售面臨的問題。”
　　（都市快報 記者 朱玫）