如果不是實(shí)地走訪，我們很難相信這個(gè)擁有25家門店，約13000平方米經(jīng)營面積的小企業(yè)，一年的銷售額可以做到1.8億元，單店日均銷售更是高達(dá)1萬元以上，活動(dòng)做得好，一天甚至能賣到7萬元!
頗有嚼頭的是，這家名為“天天連鎖超市”的小企業(yè)并無真正意義上的生鮮經(jīng)營、物流中心和總部辦公室。就是在這種狀況下，董事長祝真硬是用6年的時(shí)間活生生地上演了一出“鯉魚躍龍門”。而引導(dǎo)天天超市步入正軌的正是祝真那套特有的理念以及獨(dú)特的運(yùn)營機(jī)制!
工資也玩“升級換代”
路上，祝真告訴記者，“老板要有境界，就要時(shí)刻有成就他人之心，先成就員工的夢想才能順便成就自己的夢想”。他認(rèn)為，有錢就應(yīng)該大家一起賺，為此他做了一個(gè)大膽的決定：每個(gè)月除了正常的工資照發(fā)，另外還分錢給員工，店長也可以入股新店。
祝真不是在開玩笑，而是真的開始了他的“瘋狂計(jì)劃”，并根據(jù)自己的理念設(shè)想制定了下面的工資制度執(zhí)行表
從表格中不難看出，具體機(jī)制是在工資、津貼照發(fā)的基礎(chǔ)上，把超額部分的利潤分給員工，并每月以各種獎(jiǎng)項(xiàng)嘉獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀的員工。比如通常一個(gè)店月營業(yè)額30萬元左右，祝真就和員工簽訂一份協(xié)議，規(guī)定下個(gè)月超出30萬元營業(yè)額部分的毛利潤，公司分一半門店分一半，其中門店的50%店長分20%，其他店員分剩下的30%，當(dāng)月就分。
為什么選擇月營業(yè)額30萬元作為臨界點(diǎn)?月營業(yè)額達(dá)不到30萬元的門店又該怎么辦?
因?yàn)镻K獎(jiǎng)的篩選是以各店的上月增長比排名為依據(jù)的，這就意味著，各門店的銷售數(shù)據(jù)在內(nèi)部員工之間都是公開的，而且各店的日均銷都在10000元以上，拿30萬元作為臨界點(diǎn)，競爭更公平化，上升的空間也大。而沒有超額完成的，或者連月營業(yè)額30萬元都沒實(shí)現(xiàn)的門店，不僅拿不到超產(chǎn)獎(jiǎng)，還要面臨著因連續(xù)2月PK上黃榜而被辭的風(fēng)險(xiǎn)。
起初，員工們并不以為然，想看看祝真到底能玩出什么花樣。結(jié)果，月營業(yè)額30萬的門店竟然在第二個(gè)月賣出了40萬的好成績，祝真感慨之余當(dāng)即拍板分錢，直接發(fā)現(xiàn)金!
這下，員工們都不淡定了!每天都在絞盡腦汁地想多賣快賣，平時(shí)掉在夾縫里無人問津的袋裝方便面，理貨員們恨不得把它們都揪出來賣掉，腦子里想的和議論的都是趕快把銷售額賣到30萬元。
“有一次，肚子很餓，就去天天超市買泡面，本以為關(guān)門了，沒想到晚上11點(diǎn)多了還在營業(yè)，要知道對于一個(gè)縣級市的超市來說，11點(diǎn)已經(jīng)很晚了。”陪同我們一起參觀的嚴(yán)助理頗為興奮地講述了他在天天的購物經(jīng)歷。
祝真也沒想到，為了超額完成任務(wù)，員工們會(huì)營業(yè)到那么晚，索性又加大了力度：把過去只有老板掌握的貨品信息、銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)貨成本、水電成本等全部對員工公開，讓員工意識(shí)到他們就是老板!
一時(shí)間，員工間一片沸騰聲，積極性飽滿不說，就連老板沒想到、沒要求的工作，員工們都主動(dòng)去做、去完成。這一仗，祝真打得確實(shí)令人佩服!
店長入股變老板
眼看升級工資制度后，員工們的干勁越來越足，運(yùn)營也一天天好了起來，祝真決定將計(jì)劃瘋狂到底，讓店長們?nèi)牍尚碌辍?/p>
談及為何有如此想法時(shí)，祝真說，“一來是想圓店長的老板夢、將店長們積累的能量為新店所用，二來可以充分利用閑置在店長手里的資金，這樣就輕而易舉地解決了困擾無數(shù)中小企業(yè)的‘融資難’問題。”
那具體入股條件是怎樣的呢?
首先，只有任職一年以上的店長和經(jīng)理才有資格入股任意一家新店，但店長自己經(jīng)營的那家除外。
第二，店長和經(jīng)理所持股份不得超過10%。
第三，每半年分紅一次，離職者分紅減半。
第四，退股保證不虧有利息，已經(jīng)有分紅過的，成本金額減去分紅金額再加上成本金額利息(按1分利/年算)，分紅金額超過成本金額的情況協(xié)商解決。
第五，單店結(jié)束股權(quán)清算。
入了股店長分明就成了老板，不但主動(dòng)向顧客推薦利潤更高的商品，最好、最顯眼的位置用于陳列賣得最快的商品;就連店里每天配什么貨更適合銷售?每個(gè)月的成本、利潤、水電、人工、損耗多少?每天賺了多少錢?店長們都算得清清楚楚。
下放權(quán)力的同時(shí)，祝真也會(huì)把控大局。當(dāng)?shù)觊L、經(jīng)理月收入達(dá)到10000元時(shí)，為了保持員工的積極性，祝真決定將原來30萬月營業(yè)額基數(shù)提升10%至15%;收入達(dá)到15000元時(shí)，基數(shù)再相應(yīng)提高一部分。
祝真在3月份的工資制度執(zhí)行表中，添加了一項(xiàng)“培養(yǎng)獎(jiǎng)”，明碼規(guī)定老店長若培養(yǎng)出一位合格的新店長，就獎(jiǎng)勵(lì)10000元，但如果新店長在一年任期內(nèi)因業(yè)績不佳被開除，那這10000元獎(jiǎng)勵(lì)是要退還回來的。
店長作為股東，一邊推動(dòng)新店的開業(yè)，一邊為新店培養(yǎng)合格的店長，自己有獎(jiǎng)勵(lì)不說，還可以再入股新店。而對于祝真來說，再開店時(shí)，人才、資金都有了保證。
獨(dú)特的經(jīng)營理念
我愿意從事銷售，因?yàn)閷W(xué)會(huì)銷售我將衣食無憂;
我愿意幫助顧客，因?yàn)閹椭櫩妥屛艺业焦ぷ鞯目鞓?
我愿意努力工作，因?yàn)槲乙蔀榧彝ァ⒓易逵杏玫娜?
我愿意尊重同事，因?yàn)橥率俏胰松飞系牧紟熞嬗?
我愿意提升自我，因?yàn)槲也幌氡蝗丝幢?
我愿意潔身自愛，因?yàn)槲乙蔀樗枷胝鎸?shí)、靈魂健康的人。
六個(gè)做到：敬畏、安全、會(huì)員、新鮮、清爽、節(jié)約。
問及天天超市的經(jīng)營理念時(shí)，祝真連用六個(gè)愿意表達(dá)了他對員工的要求與期望，“我制定的這些紀(jì)律制度都是站在員工的角度寫的，當(dāng)時(shí)就想如果我只是門店的一個(gè)小員工，我希望自己在天天超市學(xué)到什么，我要成為怎樣的一個(gè)人，又該怎樣展示自己的價(jià)值，更多是想通過這些理念來激發(fā)員工的干勁，就是這么簡單。”
其實(shí)，這些機(jī)制的實(shí)現(xiàn)和祝真獨(dú)有的經(jīng)營理念是分不開的。
金村店店長張婷是一位地道的河南人，和丈夫在天天超市工作已有幾年，她告訴我們，“祝總對員工很好，像我和我丈夫這樣的外地人，給店長分配的是兩室一廳，門店員工住集體宿舍，除了水電費(fèi)自付外，房租都是由老板承擔(dān)。老板對員工好，員工的干勁也足!”
頗為有意思的是，未婚帥哥只要被天天超市美女選中，超市就承諾給每位帥哥送彩禮9999元;任職滿18個(gè)月且懷孕生產(chǎn)的員工，送2個(gè)月基本工資，經(jīng)理則送3個(gè)月基本工資。
看到這樣的條例，大家在抿嘴一笑時(shí)，是不是覺得老板很有愛?祝真可不是只有愛心的一面，在他看來，找到一個(gè)制衡的、敞開式的機(jī)制才是確保員工受益、企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)，而祝真現(xiàn)有的一套運(yùn)營機(jī)制，的確也證明了這一點(diǎn)。
(中國商報(bào)·超市周刊 記者 王巖)
好~謝謝分享