點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，100多個(gè)城市800余家影院能隨時(shí)在線選座；點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，找搬家公司在家就能網(wǎng)上下單……基于O2O（Online to Offline，即線上支付、線下體驗(yàn)）所出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式正在快速興起。O2O模式必將改變我們的生活。

日前，平安銀行宣布升級(jí)其公司業(yè)務(wù)微信平臺(tái)，率先推出微信開戶功能，并每天向客戶提供化工、能源、農(nóng)副、石油、有色等五大行業(yè)資訊服務(wù)，試水以O2O方式，打造公司客戶的“虛擬營(yíng)業(yè)廳”和“隨身智囊”。

B2B是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業(yè)對(duì)商業(yè)，或者說是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

B2B電子商務(wù)模式包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)（如制造商的在線采購和在線供貨等）；另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如，國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站淘金地是一個(gè)B2B網(wǎng)站，各類企業(yè)可以通過淘金地進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B），如發(fā)布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應(yīng)商進(jìn)行在線交流和商務(wù)洽談等。

O2O即Online To Offline，是指將線下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。O2O將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。線下服務(wù)可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)。 

平安銀行宣布升級(jí)其公司業(yè)務(wù)微信平臺(tái)是B2B邁向O2O的第一步嗎？據(jù)悉，平安銀行還將沿著O2O思路，在B2B領(lǐng)域拓展更多的創(chuàng)新服務(wù)，比如更多的在線預(yù)審、在線預(yù)約、在線通知等服務(wù)，陸續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)效、體驗(yàn)和銀行柜面服務(wù)的電子化替代率。

雖然O2O和B2B同樣都是電子商務(wù)領(lǐng)域，但是B2B更多的是面向企業(yè)，而O2O則需要同時(shí)去面對(duì)商戶和顧客。而O2O與B2C更相似。只是O2O模式所預(yù)期的現(xiàn)金流來源于用戶現(xiàn)實(shí)生活中，具有持續(xù)性的，剛性的，占主導(dǎo)地位的生活服務(wù)消費(fèi)。通過B2C購買的商品是被裝箱快遞至消費(fèi)者手中，而O2O則是消費(fèi)者在線上購買商品與支付后，需去線下享受服務(wù)。

現(xiàn)況是B2B已經(jīng)趨向于成熟，O2O是新寵，在未來，B2B平臺(tái)向O2O發(fā)展也未嘗不可。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的是想不到，沒有做不到。無論是O2O還是B2B，只要方便我們的生活，那就是美好的。