我覺得沒有海爾這樣的企業(yè)所打下的基礎(chǔ)，今天中國的電子商務(wù)不可能發(fā)展得那么快。海爾在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠這么快的改變自己，為其他企業(yè)做出了榜樣。

 

其實(shí)，阿里和海爾有很多相同的地方，阿里的理想主義色彩更強(qiáng)一點(diǎn)。我們對自己做事情最終意義的興趣很大，對賺錢的興趣并不高。我關(guān)注到張總講的很多話，您對管理方面是真正投入的，專注地在研究和思考。很多人管理是為了賺更多的錢，而我們這些人則是針對管理本身，它對人的成長、人的發(fā)展、組織的建設(shè)的價(jià)值非常大。

 

前幾年，我看了張總很多講話，我覺得非常欽佩，因?yàn)槟菚r(shí)候，我特別欣賞杰克·韋爾奇GE的那條路，特別是他的價(jià)值觀體系，他的考核體系，阿里巴巴2004年、2005年以前，為什么能活下來？主要是因?yàn)槲覀儼岩粋�(gè)無序的互聯(lián)網(wǎng)用GE的管理方法給串起來了。那時(shí)候我對管理特別感興趣，全中國來看，只有張瑞敏，他知道自己在做什么，他知道自己要什么，很多人講管理就是希望你榨出更多東西出來，你是在不斷的變革和調(diào)整。

 

我開始是有過擔(dān)憂，到后來看到，你越研究越深了，你每一次的變革，都是關(guān)于海爾的全新的開始，真正是圍繞用戶按需定制的C2B，這確實(shí)了不起。

 

 

我們始終把阿里作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先鋒，我們內(nèi)部會(huì)議多次講到了要向阿里學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在正在不斷的來自我顛覆。傳統(tǒng)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力就是美國的企業(yè)史學(xué)者錢德勒所說的，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是什么？就是做到最大，范圍經(jīng)濟(jì)是什么呢？就是做到最廣，按照現(xiàn)在國家提的，就是做大做強(qiáng)。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力不是這個(gè)驅(qū)動(dòng)力，它的驅(qū)動(dòng)力就是平臺。

 

平臺是什么呢？其實(shí)很簡單，就舉阿里這個(gè)例子，世界上實(shí)體的銷售網(wǎng)絡(luò)誰能做到一萬億？所以平臺是什么？平臺就是快速配置資源的框架，平臺就是生態(tài)圈。所以馬云說的，阿里不是帝國，是生態(tài)系統(tǒng)，我覺得這是關(guān)鍵，其實(shí)生態(tài)系統(tǒng)是開放的，帝國是封閉的。所以我們現(xiàn)在自己正在做的就是怎么樣變成開放，所以我們和阿里的合作，等于我們可以更好的向阿里學(xué)習(xí)，更快的加快我們自己的發(fā)展。

 

 

海爾希望把所有的家電都變成互聯(lián)網(wǎng)的終端，聯(lián)起來以后，變成一個(gè)智慧家庭。這個(gè)要做的話，當(dāng)然也需要融合很多資源。我希望都是以一種平臺的方式來運(yùn)作。

 

我們不再想把海爾做成一個(gè)企業(yè)，而是變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺。我們現(xiàn)在正在做的，就是把這個(gè)企業(yè)過去的模式徹底顛覆掉了，海爾這個(gè)平臺上可能會(huì)有很多小企業(yè)，他們成為自主經(jīng)營體，每個(gè)自主經(jīng)營體和其他組織聯(lián)合，變成一個(gè)利益共同體。

 

為什么會(huì)有百年企業(yè)呢？都是在自殺和他殺當(dāng)中選擇了自殺，都是自殺了若干次之后才能成百年企業(yè)，否則早被他殺掉了。就像熵定律這個(gè)規(guī)律一樣，萬事萬物沒有不滅的，但問題你怎么延續(xù)它，你怎么來自我顛覆？

 

美國人說的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，我覺得很有道理，用戶不再是一個(gè)購買者，他變成一個(gè)參與者，企業(yè)要為用戶創(chuàng)造全流程的最佳體驗(yàn)。

 

企業(yè)根本的宗旨不是賺錢，那不是賺錢是干什么呢？就是創(chuàng)造用戶。所以我們研究了一個(gè)兩維點(diǎn)陣，一個(gè)是縱軸，一個(gè)是橫軸。橫軸是什么呢？橫軸就是量化目標(biāo)。但是縱軸，完全是看你怎么創(chuàng)造用戶，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是交互用戶。

 

 

剛才張總講到，一個(gè)只有不斷折騰自己的企業(yè)才能活得久，才能活得好。我在海爾身上看到了非常多的東西，所以在公司幾次內(nèi)部的會(huì)議也經(jīng)常講到，張總是中國真正的管理學(xué)的大師，真正專注于企業(yè)的管理和經(jīng)營。

 

我也真正的認(rèn)為，沒有像海爾這樣的企業(yè)專注的發(fā)展，這樣的制造能力，互聯(lián)網(wǎng)真正是變成了泡沫。互聯(lián)網(wǎng)不是泡沫的核心，是在于有真正的優(yōu)秀的實(shí)體經(jīng)濟(jì)存在。

 

我自己覺得，這世界沒有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想，在海爾我看到的不是一家傳統(tǒng)企業(yè)。我看到，海爾全面的改革內(nèi)部來迎接整個(gè)電子商務(wù)。中國有多少的企業(yè)說過，我們這樣做不到，我們那樣做不到，但是我們看到海爾在這兩三年內(nèi)，在電子商務(wù)的發(fā)展，海爾能做到，中國還有哪家企業(yè)可以說我不可以做到？它這么大的規(guī)模，這么大的影響力，這么完美的、完善的管理體系，今天他們可以改變自己，那么中國其他的傳統(tǒng)制造行業(yè)為什么不可以改變？所以這個(gè)是我覺得特別的榮耀。

 

我也特別欣賞和同意剛才張總講的，我們?nèi)绾胃�好的為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，阿里巴巴內(nèi)部稱之為C2B，如何做的更好，如何給消費(fèi)者提供更好，同時(shí)給自己又能夠創(chuàng)造一個(gè)提升的空間。我認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)不是大家今天所講的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，真正的新經(jīng)濟(jì)那就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合，任何今天再講到的，大家發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，通過說我們不要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是錯(cuò)的，數(shù)字經(jīng)濟(jì)把自己說得很高，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)說得很爛也是錯(cuò)的，真正的新經(jīng)濟(jì)就是虛跟實(shí)的完美的結(jié)合，實(shí)體經(jīng)濟(jì)只有成長了，數(shù)字經(jīng)濟(jì)才有真正的數(shù)字。所以我覺得這雙方，虛實(shí)缺一不可，這才是我們需要共同打造的。

 

所以今天，阿里榮幸，非常榮耀能夠跟海爾一起打造一個(gè)虛實(shí)結(jié)合，共同的這種理念，大家共同承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，共同打造一個(gè)平臺，讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地，乃至世界各地。

 

 

本次戰(zhàn)略合作中，阿里巴巴集團(tuán)對海爾集團(tuán)子公司海爾電器集團(tuán)有限公司進(jìn)行總額為28.22億元港幣的投資。

 

其中阿里巴巴集團(tuán)對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣，設(shè)立合資公司，包括：

 

1）認(rèn)購日日順物流9.9%的股權(quán)，金額是5.41億元港幣；

 

2）認(rèn)購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券，該可轉(zhuǎn)換債券未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份。