2012年雙11，天貓以191億業(yè)績讓很多人驚嘆，2013年雙11，天貓以350.19億的巨額銷售業(yè)績，讓很多人驚慌，對(duì)實(shí)體店的用戶將是“十面埋伏”，實(shí)體店還能存活嗎？前段時(shí)間看到很多人轉(zhuǎn)發(fā)微信里面的一篇文章“習(xí)主席講話揭示未來實(shí)體店將面臨消失”，相信這篇文章很多人都看過吧。
　　若是未來真的實(shí)體店消失，那么中國將成為一個(gè)什么社會(huì)？房東跳樓了、街上沒有人了、失業(yè)的人更多了，社會(huì)動(dòng)亂了。。。。。。。。
　　當(dāng)然，電子商務(wù)的崛起，實(shí)體店肯定受到影響，這是必然的過程。這好比“一個(gè)蛋糕以前是一個(gè)人吃，現(xiàn)在是多個(gè)人來吃”，這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但是有了競爭才會(huì)有進(jìn)步，這也就要求實(shí)體店鋪未來對(duì)店鋪的精細(xì)化管理越來越高，必須由以前的“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭�，必須由“產(chǎn)品營銷”到“服務(wù)營銷”再到“感動(dòng)營銷”。朋友們，你若是被電子商務(wù)的崛起而感受到未來實(shí)體店無法生存，那么，只能說明你對(duì)店鋪的精細(xì)化管理還不熟悉，你還沒有重視店鋪的管理，你的思維僅僅停留在產(chǎn)品上，一心想著出現(xiàn)“爆款”，一心想著公司想個(gè)法子如何來避免線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品不沖突，而忽視了自己對(duì)店鋪的管理，自己的定位。
　　朋友們，我們不否認(rèn)電子商務(wù)會(huì)搶占實(shí)體店鋪的顧客，從定位的角度上來說，實(shí)際上是要求實(shí)體店鋪對(duì)定位更加精準(zhǔn)，哪些是電子商務(wù)的顧客，哪些是實(shí)體店的顧客�？梢愿嬖V你一點(diǎn)的是：“電子商務(wù)有價(jià)格的優(yōu)勢，但是他缺少體驗(yàn)和情感營銷的優(yōu)勢，因?yàn)槿耸怯星楦械�，而�?shí)體店這個(gè)體驗(yàn)和情感的優(yōu)勢是電子商務(wù)無法比擬的”。
　　我們來看一組數(shù)據(jù)吧：2012年12月份，中國網(wǎng)店銷售占總零售額的比例為6.3%，預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)據(jù)將達(dá)到7.4%。而雙11等刺激，2013年全年中國網(wǎng)店銷售額可能占到總零售額的近10%。而在全球網(wǎng)購最發(fā)達(dá)的國家，網(wǎng)店銷售額占總零售額的比例一般在20%左右。也就是說，未來3-5年，你依然會(huì)感覺到電商的狂撲，但是，20%左右的占比已經(jīng)是極限了。因?yàn)槿藗冇畜w驗(yàn)需求、有社交需求、有被贊美需求……這些需求是網(wǎng)店無法滿足的。實(shí)體店有實(shí)體店的優(yōu)勢，網(wǎng)店有網(wǎng)店的優(yōu)勢，你要想的是擴(kuò)大你的優(yōu)勢，而不是唱衰自己。
　　我們看到，發(fā)表“未來中國將是電商的天下”的言論的人，都是做電商的，并且在中國有一定聲望。于是那些做實(shí)體店的家伙不加思索，就跟著唱衰自己�？墒悄阆胂�，這些人為什么不說實(shí)體店好？表面上看起來他們用各種證據(jù)證明電商好，實(shí)際上是在為自己做的行業(yè)做代言人。商業(yè)行為當(dāng)中，最愚蠢的行為就是，漲競爭對(duì)手士氣、滅自己威風(fēng)。這就好比，你在路上遇到一陌生人，你們吵架了，結(jié)果是他在罵你，你也在罵你自己。要是實(shí)體店有人出來，說實(shí)體店才是趨勢，那才好玩。
　　當(dāng)然，我不是說電商不好，也不是實(shí)體店一派的代表，我只是想給實(shí)體店一點(diǎn)正能量。
　　百貨公司的增加，沒有打跨街鋪；超市商店街的規(guī)范，沒有打跨街鋪；shopping-mall的崛起，也沒有打跨街鋪；電商的襲擊，也無法打跨街鋪……打跨實(shí)體店的，是你自己莫名的恐懼。
　　現(xiàn)在我們來總結(jié)一下吧：
　　1、未來3-5年，電商份額會(huì)進(jìn)一步增加，但總零售額也會(huì)增加，所以電商對(duì)實(shí)體店的影響是有的；
　　2、五年以前，你覺得還是“前幾年”生意好做，那個(gè)時(shí)候電商并沒有現(xiàn)在這么厲害，你怪的是金融危機(jī)；今天，你覺得還是五年以前好做，你卻把借口推向了電商；
　　3、你現(xiàn)在覺得你壓力山大的原因，一是房租不合理，二是你的管理水平?jīng)]有提高，而未來，人工成本肯定會(huì)持續(xù)提高，你如果不提升自己，你可能會(huì)被淘汰；
　　4、投資回報(bào)率降低是必然的，也是合理的，所以，適合你的一條路是：多店運(yùn)營（以前一家店賺30萬，現(xiàn)在要用10家店賺200萬）。未來的零售商的現(xiàn)象是：要么大、要么沒。你要么快速開多店做大，要么3-5年內(nèi)在這個(gè)行業(yè)中消失。我們拭目以待！zaodaocao