什么是金融便利店？簡單的回答就是12個字：錯時服務，貼近社區，功能多樣。為了推進便民銀行發展戰略，上海農商銀行于2010年5月在全國首創金融便利店，至2012年末金融便利店數量已達100家。

經營模式創新

銀行開到“家門口”

    金融便利店主要開設在大型居住社區、郊區中心城鎮等社區密集、人流量大的地帶和小微企業聚集區，努力成為社區居民和小微企業“家門口的銀行”。它在24小時自助機服務的基礎上，將柜面人工服務時間延長至晚上9點，服務時間覆蓋了社區居民和上班族的需要。

產品服務創新

定位注重差異化

    金融便利店緊緊圍繞社區居民生活和小微企業發展息息相關的業務領域，通過產品創新、服務創新來滿足客戶多方位的金融服務需求，做到差異化定位。

社區共建創新

成為金融服務中心

   金融便利店通過建立聯動機制，將金融學校辦到社區，向居民普及理財、保險、貸款、反假、防詐騙等金融知識，定期舉辦社區大型宣傳、宣講活動；邀請社區居民到店內體驗創新業務，現場指導居民辦理業務。

   金融便利店建設得到了政府主管部門和監管部門的大力支持，受到了廣大城鄉居民的歡迎和社會各界的認可，已成為零售業務拓展和創新業務先行先試的重要平臺。在上海市政府舉辦的2011年度上海金融創新獎評選中獲得提名獎，在中國銀監會舉辦的農信社成立60周年表彰活動中被評為“最佳金融
營 銷產品創新獎”。