在國(guó)內(nèi)零售業(yè)集中度不斷提高的同時(shí)，購(gòu)物中心也在從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向合力。北京商報(bào)記者昨日獲悉，中糧大悅城已開(kāi)始進(jìn)行會(huì)員換卡工作，新卡將在全國(guó)五家大悅城實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙銜接。值得一提的是，朝陽(yáng)大悅城同時(shí)在試點(diǎn)與微信“微生活會(huì)員卡”進(jìn)行綁定，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)。

　　據(jù)中糧大悅城方面介紹，該集團(tuán)旗下五家門店從本月10日開(kāi)始換新卡，與此前不同的是，新辦會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了五家大悅城同步積分、通存通兌。目前，包括凱德在內(nèi)的連鎖型購(gòu)物中心都未打通后臺(tái)系統(tǒng)，消費(fèi)者只能使用本門店會(huì)員卡進(jìn)行積分、打折。與此同時(shí)，朝陽(yáng)大悅城正在試點(diǎn)與微生活會(huì)員卡進(jìn)行綁定。據(jù)介紹，微信用戶只要關(guān)注朝陽(yáng)大悅城微信賬號(hào)并實(shí)名注冊(cè)，就可以獲得一張朝陽(yáng)大悅城的積分卡；而本身就已經(jīng)是朝陽(yáng)大悅城會(huì)員的微信用戶則可以直接在微生活平臺(tái)輸入會(huì)員卡號(hào)，將二者進(jìn)行綁定，就可以通過(guò)微信進(jìn)行打折或積分。據(jù)介紹，朝陽(yáng)大悅城是全國(guó)第二家、北京第一家與微信合作，進(jìn)行會(huì)員卡“二合一”的購(gòu)物中心。

　　在觀察人士看來(lái)，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)合將成為購(gòu)物中心觸網(wǎng)的主要形式。一方面購(gòu)物中心屬于租賃形式，很難自建B2C拓展線上渠道；另一方面購(gòu)物中心在WiFi等設(shè)施上的建設(shè)更加完善，在利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面優(yōu)勢(shì)明顯。

　　此外，大悅城打通會(huì)員系統(tǒng)對(duì)其更加精準(zhǔn)、有序地獲取、利用會(huì)員信息有著更為重大的意義，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)論制定運(yùn)營(yíng)決策方向。如果按照大悅城未來(lái)戰(zhàn)略中“十年復(fù)制30個(gè)大悅城”的規(guī)劃打通會(huì)員系統(tǒng)將有助于培育用戶，縮短新店的市場(chǎng)培育期。“統(tǒng)一會(huì)員卡可以強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)大悅城品牌的認(rèn)知，尤其是對(duì)于北京這樣擁有同城門店的城市，消費(fèi)者的黏性和對(duì)品牌的認(rèn)可度會(huì)有明顯提高。”朝陽(yáng)大悅城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
　　（北京商報(bào) 記者：崇曉萌）