武漢中百進入重慶市場近8年 為何連年虧損 區(qū)域龍頭狹路相逢究竟誰更勝一籌？
這樣的劇情馬上就要在湖北開演了。南京老大華潤蘇果大軍逼近湖北，計劃5年內(nèi)在湖北落子200家。不過，它將面臨當?shù)匾桓缥錆h中百的挑戰(zhàn)，眼下中百坐擁900多家門店，華潤蘇果能否在湖北市場占穩(wěn)腳跟還未可知。
對以巨無霸式的網(wǎng)點規(guī)模穩(wěn)居湖北龍頭地位的中百而言，防守外來進攻似乎還比較輕松。但在向外拓展上，中百卻有著難解的憂愁：揮師進入重慶市場近8年，連年虧損，始終不見起色。
有業(yè)內(nèi)人士表示，即使中百進行調(diào)整，其重慶業(yè)務也難有起色，而且中百向其他省份的擴張也受到質(zhì)疑。
入渝辛酸歷程
早在8年前，中百就出走至重慶，只是這8年的辛酸史卻讓中百“黯然失色”。
2005年7月中百在重慶開出第一家店，2006年5月中百與山城超市合資成立重慶中百山城超市有限公司，重慶山城占股42%，中百占股52%。
把山城超市的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點攬入懷中，中百似乎占據(jù)了“地利”優(yōu)勢。不過與之相伴的是，股權問題也為后期管理埋下了隱患。
原本是擴張捷徑的并購方式后來被證明是經(jīng)營管理的失誤。中百方面解釋稱，收購山城超市后，新公司形成一個公司兩套人馬的格局，導致諸多意見不統(tǒng)一。因此，中百率先在管理上進行了改革。2009年，中百統(tǒng)一股權，山城超市出局。
中百攻占重慶貌似是比較有勝算的戰(zhàn)役，不過在重慶市場卻一再失意。2010年年報顯示，重慶中百全年虧損2000萬元。2011年和2012年上半年分別增加網(wǎng)點21處、31處，而營業(yè)收入?yún)s同比下降12.7%和1.78%。顯然，中百進入重慶近8年，仍未度過培育期。對此，中百超市營銷總監(jiān)李波的解釋是“主要因為前期投入比較大。”
即使中百早早布局重慶，中百的網(wǎng)點規(guī)模還是遠遠落后于永輝。據(jù)了解，永輝在重慶有72家大中型賣場，并還將繼續(xù)拓展。而幾乎與永輝同期進入重慶的中百，目前也僅有87家社區(qū)超市。
在重慶永輝超市一位中層管理人士看來，中百的主要弊病在于定位不清晰，沒有培養(yǎng)自身特色，因此難以深得人心。此外，進入重慶初期中百沒有在當?shù)卦O立物流中心，亦被視為中百重慶業(yè)務虧損的關鍵。2010年，公司開始在重慶增設物流基地，中百希望借此扭虧。
李波告訴記者，重慶的物流中心去年就投入使用了，并且?guī)恿虽N售額的提升。接下來會把湖北恩施和重慶的物流中心連起來，為下一步在重慶的發(fā)展奠定基礎。
不過，中百要想扭轉(zhuǎn)頹勢，不只是建設物流中心的問題。上海某投資公司分析師認為，要想通過建設物流中心來翻局，似乎還遠遠不夠。物流中心屬于后臺建設，而企業(yè)盈利的關鍵在于前臺的經(jīng)營特色。企業(yè)一般是在培養(yǎng)消費群之后，再優(yōu)化后臺，提升效益。中百似乎本末倒置了。
未來何去何從
在重慶遇上強勁競爭對手永輝，中百避開了“硬碰硬”的正面對抗方式，走上了門店轉(zhuǎn)型之路，將倉儲超市調(diào)整為社區(qū)便利店。中百去年宣布將重點拓展社區(qū)店，計劃2013年門店將拓展到200家。
在中百看來，社區(qū)店在重慶有比較大的生存空間。李波告訴記者：“我們研究重慶市場后，發(fā)現(xiàn)商圈很特別，社區(qū)間距離很遠，適合以小店模式經(jīng)營。”
雖然中百大力拓展社區(qū)店，能與永輝等超市錯位競爭，不過中百又面臨另一番膠著戰(zhàn)。重慶便利店也是群英匯聚。除了本土便利店外，外資便利店羅森也在重慶攻城略地，7-11將在不久后入局。
從目前來看，中百進行的一系列改革還難以反敗為勝。2011年中百重慶主營收入同比降低12.70%，2012年中期下降5.92%。
記者翻閱年報發(fā)現(xiàn)重慶地區(qū)業(yè)務所占份額一直很小。自2010年來，重慶地區(qū)主要營業(yè)收入均未超過總收入的5%。2012年半年報顯示，重慶中百主要營業(yè)收入占比僅為2.78%。
上述分析師認為，重慶中百連年虧損的根本原因在于核心競爭力不足。在重慶有重慶百貨、新世紀超市等，又有以生鮮見長的永輝超市的夾擊，中百沒有經(jīng)營特色，在對決中很容易處于下風。
雖然在重慶虧了將近8年，但中百并沒有萌生退意，而且還對其他外省市場垂涎欲滴，中百曾多次公開表示異地擴張的決心。
為了向外擴張，中百首先在名字上做了改動。2011年5月“武漢中百”更名為“中百集團”，中百不安于只做區(qū)域零售龍頭，向全國擴張的野心隨之顯山露水。
與進軍重慶市場不同的是，中百將采用物流先行的方式，來布局河南南部和江西北部市場。去年底，中百董事長汪愛群曾透露，中百將依托物流布局，形成中部六省擴張網(wǎng)絡。
據(jù)了解，中百在湖北有六大物流中心，重慶一個。李波告訴記者，整合供應鏈意味著后臺的轉(zhuǎn)換。武漢江夏物流投入使用后，將完善冷鏈食品配送中心。“其他企業(yè)沒有這種冷配的能力，我們的優(yōu)勢就十分明顯。江夏第二期工程今年年底也會完工，也就是完成熟食加工間，完善中央廚房系統(tǒng)，這樣生鮮的競爭實力也會增強。”
歷時8年，中百在重慶始終未度過培育期，沒能打造自己的殺手锏。在將擴張步伐邁向其他外省市場之前，中百是否需要仔細吸取重慶市場的教訓？
南京老大遇上湖北一哥
華潤蘇果計劃復制南京模式，加強對武漢等城市的網(wǎng)點滲透，計劃未來5年在湖北落子200家。自2010年進入湖北后，華潤蘇果已布局了13家門店。
相較于湖北一哥中百的體量，華潤蘇果的這些門店似乎輕如鴻毛。2012年中百實現(xiàn)營業(yè)收入157.21億元。去年三季度報告顯示，截至2012年10月29日，湖北地區(qū)有中百倉儲154家，中百超市631家，百貨店8家，電器專賣店46家。
在業(yè)內(nèi)人士看來，中百能夠在湖北長袖善舞與當?shù)氐南M環(huán)境密不可分。當?shù)厣虡I(yè)活躍度高，2012年城市化率達53.49%，人均GDP居中部第一。
這樣的商業(yè)環(huán)境也使外來超市，諸如華潤蘇果這樣的區(qū)域零售巨頭，對湖北市場虎視眈眈。
外資超市同樣把湖北市場視為至關重要的一環(huán)。2012年11月，沃爾瑪將全國28個采購辦將削減為8個，其中武漢地區(qū)辦事處分管湖北、湖南、江西和福建四省。
沃爾瑪華中總部媒體事務負責人透露稱，沃爾瑪將繼續(xù)推進在武漢乃至整個湖北市場的發(fā)展，未來將開設更多不同的商業(yè)業(yè)態(tài)，包括引進山姆會員商店這一高端業(yè)態(tài)等。
作為后來者，外來超市華潤蘇果能否在湖北分一杯羹還很難說。在中百占盡主場優(yōu)勢的情況下，外來超市在選址上恐怕要費一番功夫。華潤蘇果湖北有限公司相關負責人坦言，三年前華潤蘇果在武漢選址，但合適的物業(yè)很難找。
盡管中百在湖北的龍頭地位暫時難以被撼動，但外來的鯰魚能否攪動這塊市場，蠶食市場份額還未可知。
上海某投資公司分析師擔心的是，雖然中百年營業(yè)收入150億元，從長期來看，增長還是比較穩(wěn)定，但強勢的競爭對手入境還是會在一定程度打擊中百。
（中華合作時報·超市周刊 記者李婷）
