快到三八婦女節(jié)了,知道公司要給女性同仁發(fā)放節(jié)日福利,可是當(dāng)我知道只限于賣場(chǎng)員工,而不包含促銷員的時(shí)候我有點(diǎn)說不出的難受。
我在想為什么廠家促銷員不好管理,主要原因是他們沒把自己當(dāng)作賣場(chǎng)的一員,而導(dǎo)致他們這么認(rèn)為的原因之一就是賣場(chǎng)在管理員工的差異化上,促銷員其實(shí)是寶貴的人力資源,尤其在人力成本如此之高的今天,所以要把促銷員當(dāng)做我們的員工來用,讓他們干的心甘情愿,首先我們得有讓他們這么做的動(dòng)力,整天開會(huì)講要把賣場(chǎng)當(dāng)做自己的家,把賣場(chǎng)商品當(dāng)做自己的商品,顧客可分不清誰是促銷員,誰是賣場(chǎng)員工,可是,說多少次結(jié)果都是依然,唯有平時(shí)的工作中讓員工和促銷員之間的不同等對(duì)待逐步的弱化,才是改變現(xiàn)有促銷員管理難度大的辦法之一。
來這邊坐店長,我觀察了和找多名員工聊天感覺到這邊的廠商促銷員對(duì)現(xiàn)有的不同等對(duì)待很是有意見,所以在一次全體會(huì)議上面,我就向大家做出了承諾,承諾會(huì)在促銷員和賣場(chǎng)員工逐步減少不同等對(duì)待上做出努力,但前提是他們要把賣場(chǎng)當(dāng)成自己的家,把賣場(chǎng)的商品當(dāng)成自己廠商的商品對(duì)待,現(xiàn)在他們?cè)诤枚喾矫孀龅亩己芎茫泻枚嘧屛腋袆?dòng)讓我欣慰的場(chǎng)景,比如有一次收陰線排起了長隊(duì),伊利的促銷員很主動(dòng)的來到出口處執(zhí)勤,看到一位派對(duì)結(jié)賬的媽媽把棒棒糖給孩子吃了后將外包裝冷掉了,促銷員見狀趕緊撿起等到這位顧客結(jié)賬時(shí)將棒棒糖外包裝交給收銀員并提醒顧客付錢;還有一次蘇泊爾促銷員見散干貨區(qū)的顧客較多,門店員工忙不過來,就主動(dòng)跑去協(xié)助他們理貨、上貨工作,這都是我親眼見到的,我很感動(dòng),感覺到他們?cè)谥鲃?dòng)的維護(hù)賣場(chǎng)的利益,所以我想如果老板不支持我的想法,即給門店促銷員員工發(fā)放三八福利,那我會(huì)自己掏錢為我門店廠商促銷員購買與門店員工相同的三八福利,以祝她們節(jié)日快樂!