百貨店視覺營銷系列 之 陳列人的歸宿
作者：KAMASUEDE
大家好！很高興有這樣的機會和陳列界的朋友溝通。也非常敬佩JACK為陳列這個職業所做的努力！相信眾人拾柴定能將陳列的火焰再推高。因為陳列這個職業在目前的中國，客觀的講，尚未形成其該有的局面：陳列專業學習的模糊化；各個品牌對陳列訴求的單一化；陳列師職業的道路化等等，都存在著很多問題點。進而導致陳列師這個職業，在大多數人的認知里，即模糊神秘，又無系統的標準而言，致使陳列失去了職業規劃定位的藍圖。
雖然我們欣喜的看到，陳列這個職業越來越被看好，陳列師的職位也越來越被重視，但在我看來還不夠，甚至同歐美國家陳列師的“黃金時代”越來越遠。究其根源，是中國大工業化進程的不徹底同國內品牌定位意想化所造成的。作為商品終端表現展示的導演，陳列師是將產品和消費者尋求共融的橋梁。但受種種現狀所制，陳列師漸漸的淪為了擺擺貨品，做做櫥窗的操作人員，未來的職業規劃和職場定位也將迷失其中。放眼國內服裝品牌，有多少陳列團隊隸屬于企劃部、策劃部、市場部，在品牌風格定位的飄忽不定中奮斗著；有多少陳列師在產品設計部和營銷部的夾縫中間生存，承受著銷售數據的壓力，卻在產品大貨中無從下手的狀態中工作著；還要在終端店鋪面積大小、空間設計合理性等問題的困擾中尋找妥協。這就是國內陳列師的工作現況，即無奈又無助。
櫥窗手繪練習
在我看來，很多的服裝品牌只是為了陳列而陳列的，并沒有將本品牌的綜合運營績效架構梳理清晰，各個職能部門銜接的空點太大，往往各忙各的，從而導致了這種局面的發生。當然，這是國內服裝行業的通病，不是短時期內可以解決的問題。所以我們陳列人在這種情形下，如何做好陳列，實現專業價值最大化，才是我們需要研究探討的。
商業攝影手稿 首先，陳列師作為一種職業，一定是具有其專業性的。何為其專業性，我在這里就不用細說了，畢竟都是做過這么多年的人了。但所有的專業性在達到一定高度的時候，看似到了瓶頸，但并非如此。一旦你突破所謂專業的桎梏，將會有更全面的認知，并將專業領域再次拓寬。
其次，但凡一種職業，一定是有它該有的職業化道路的。將這條職業化道路梳理清晰，便能看清自身更好的未來。 對于初段的陳列人員，由于所在行業的不同，工作的側重點也不同。但歸納起來，也含概了初級買手、流行信息收集員、服裝搭配手、櫥窗設計助理、賣場區域規劃員等類似的角色。此階段的陳列人，更注重于對所在行業、品牌、公司文化的理解，處于自己和所在公司彼此了解的階段。
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中級的陳列師，因為了解和熟悉了本行業和品牌的現狀，能夠結合自身特點來處理專業領域的問題，所以成為了企業視覺陳列中的實際操作人。此時的陳列師將擁有大量的機會，將自己的想法和專業知識運用到工作中，如櫥窗的設計及實施、終端店鋪的場區規劃、合理的服裝搭配后所出的手冊、根據當下流行時尚信息來制定展示計劃等等。正是在專業上的能力，使自身的價值得到展現。
高級陳列師是在前者的基礎上，能結合品牌風格，獨立的制定整體細致的計劃及實施操作，往往會帶領陳列團隊來工作，實現提升品牌價值、推動庫存銷售、應對來自其他品牌視覺挑戰等等的專業性兼顧管理者的角色。此時的陳列師應該是經理級別，可以參與公司中高層的會議，擁有專業領域的話語權。這可能是現階段國內品牌對陳列的最高定位了。
 然而我不這么認為，就同我前面所說，突破所謂專業性的桎梏，將是另一個層面的開始。很多服裝行業的人都聽過“視覺營銷”這個詞，但很多人也理解成了是“陳列”的代名詞。那請問，何為“視覺”，視覺營銷的范疇是什么？其實視覺就是視線內所能看的一切。放眼賣場，陳列師看到的是合理整齊的正側掛裝、疊裝、模特群組、櫥窗、整體同局部的燈光、陳列道具等等。。。而我還看到了平面廣告、POP宣傳畫、空間設計的風格、門頭整體設計風格、服裝款式色彩。。。透過賣場這些看到的，我在思考著平面廣告拍攝腳本是否會更好、空間風格設計是否與品牌定位不符合、品牌網站視覺感同企業文化是否同步。。。。。。沒錯，“跨界”了！在一個陳列人員的角度看是這樣的。但在高級陳列經理人或者視覺總監的角度，這沒有“跨界”，而是跨越，是視覺營銷該有的歸宿。
因為作為陳列經理人，已經擁有了專業的話語權，各方的協調能力，甚至是統領平面設計、空間設計的能力，因此就該為品牌的視覺領域負責。在服裝品牌企業定位中，市場定位是經營者和營銷總監的責任，產品定位是服裝設計總監的責任，而品牌形象定位就將是視覺總監（高級陳列經理人）的責任了。當然，要做到這樣的位置，個人的綜合能力一定是要具有的，而不僅僅是基礎專業的能力了。 站在市場化的角度，市場已經擁有專業的廣告設計公司、空間設計公司等，那么以陳列為主導的專業設計公司，理應是未來的趨勢，但這一切都要作為陳列人的我們一起努力來打造。相信隨著陳列隊伍的不斷壯大，視覺陳列領域必將會迎來越發絢麗多彩的未來。
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