各位朋友在馳騁全國各地賣場追逐事業發展為企業獲得利潤的過程中往往會面臨一些用人方面的問題，

　　對于營業員或者店長來說有這么幾個特征：招聘難、壓力大、流動大、管理難；換句話可以描述成：優秀人員穩定性弱、工作認同感弱、工作缺乏熱情、工作紀律缺乏；這些又導致什么呢？導致品牌在“產品及品牌形象、銷售能力、推廣效果、顧客服務質量、商場關系等”一系列問題受影響，而最終導致銷量上不去，這是最可怕的。

　　那么對于營業員或者店長來說哪些問題是最關心的呢？經過我們歐凱人力在華東地區3000份調查問卷信息顯示,這些員工最關注這么幾個問題:1、勞動合同是否合法合理簽署，勞動糾紛是否得到迅速解決；2、員工社會保險（養老醫療女工工傷失業）幾項是否屬地化便捷的辦理；3、工資是否及時發放，包括加班工資是否以合理的方式做出回應。4、企業是否重視自己，有無發展空間；5、同事關系是否和諧，有無團隊歸屬感。

       鄙人認為，除第4點5點是較為虛幻，需要慢慢積淀外，其實前3項還是相對具體而且簡單易行的，而且隨著前3點問題的解決對于后兩項的解決也是很有幫助的。

       我們一項一項來分析，第1點，我想企業完全有必要好好研究一下勞動合同法，既是對自己負責也是對員工負責，如果實在覺得煩瑣建議可以請勞動法律專家給予一定的建議，設計出相應的合同版本，這一點可以很容易解決，我這里就有相應的版本，歡迎大家索取或咨詢。再不濟，如果覺得這樣也煩瑣，那么可以通過勞務派遣的形式以一定的服務費用外包給相關機構來操作。對于供應商的選擇我可以給大家一些建議。

       我們先講第3點，關于拖欠工資和加班工資的問題，如果是因為銀行的問題請抓緊時間換銀行，如果是因為自己的原因，那么請縮短一些審批的流程，把打款給銀行的時間預留下來，工資對誰都重要，尤其是流動性非常大的終端銷售人員。至于加班大家可以根據實際情況申請綜合工時制或不定時工作制。如果需要這方面的資料和申請流程我這里有。

       重點講一講第2點吧，國家現在重視員工的社會保險，我想員工這方面的意識也越來越強了吧，幾年以前還無所謂，今天幾乎每個員工都會問2個問題：我的養老保險給不繳納？我的養老保險在哪里繳納的？繳納和不繳納有很大區別，在哪里給員工繳納也有很大的學問。這里存在一個全國各地的社會保險費用差異的問題，也存在一個大家沒有在各地設立可以給員工繳納社會保險的分支機構或者說是沒有配備這么多人事專員來處理這些事務性工作的問題。

       試想，你工作在杭州，寧波，嘉興、無錫、蘇州、南京，由于總部在上海于是把你的社會保險繳納在上海，而且是上海的綜合小保險（費用低但基本享受不到什么內容）的情況下，你會安心工作么？NO，員工可能腦海里一直就有個想法隨時換一個給在當地參保，可以在當地享受的公司去工作。

       這也許是個不錯的解決方案吧，花費不高卻大幅度降低自己的工作量而且提高了一線員工的滿意度，我們目前在銀泰系統、杭州大廈、解百接觸到大量的跨區域運作的公司，都采用事務性外包的形式來解決員工的勞動合同、社會保險辦理等問題。

       有問題隨時溝通~~QQ17480754注明聯商網的朋友電話也留一個0571-85055852

支持，支持，謝謝斑竹的大力支持～～接下來可以聽到更多的專業性的討論反饋了就～～

另外，

響應論壇里面朋友的號召，建設一個可在線溝通的ＱＱ群：

心動不如行動，為大家創建一個在線交流平臺吧：

ＱＱ群：杭大銀泰解百西湖論劍　號碼：82509288,新建的群號碼似乎很吉利!!

西子湖畔三大商業航母各領風騷，刀光劍影暗流涌動還是共贏共榮？天下同此涼熱！來吧！不管您是商場的管理層，還是品牌運作商，在商場馳騁的職業經理人、金牌店長營業員，亦或是一直關注杭州大廈、銀泰、解百發展的朋友，一起來吧，我們交流分享，暢所欲言！

有機會我們可以搞一搞線下的活動和聚會啦～～～

杭州大廈華浙店開業實錄請點擊樓主在聯商論壇的另一個帖子：

http://m.fyxvg.cn.cn/club/dispbbs.aspx?classid=1&boardid=2&rootid=347199&id=347199#ssforum347199