你好，看到樓主的貼子，真的感同身受。因?yàn)橥瑯拥墓ぷ鹘?jīng)歷，同樣的困惑。但還好我度過(guò)了，也堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。現(xiàn)在的狀況好了很多，業(yè)績(jī)也在持續(xù)的增長(zhǎng)，同老板的關(guān)系也好了很多。還要好好感謝我的老板，在最困難的時(shí)候沒(méi)有過(guò)多的責(zé)備我，只是和我一起去拜訪了我們以前的高層，給了一些工作的指導(dǎo)。也初步建立了自己的團(tuán)隊(duì)，抽了很多經(jīng)我?guī)н^(guò)的人去開(kāi)了新店，我?guī)н^(guò)的人已經(jīng)有兩個(gè)人做了其他分店的店長(zhǎng)。當(dāng)然不是我的成績(jī)?cè)趺礃印Ｖ皇俏沂沁@樣走過(guò)來(lái)的，希望樓主也能夠施展自己的才華。相信在廣州的超市做過(guò)的，應(yīng)該都還不錯(cuò)。
但是過(guò)程中的艱辛只有自己才知道，本身在處理外圍事務(wù)上我都還存在很多不足，剛到內(nèi)地的時(shí)候，就跟樓主一樣，看到無(wú)序的局面。當(dāng)時(shí)自己確實(shí)有有些心高氣傲，以為自己在廣州呆了那么多年，怎么都會(huì)有兩把刷子。所以想大刀闊斧，覺(jué)得只要按以前的方法，怎么都會(huì)改變很多。覺(jué)得流程很多都怎么怎么不合理，員工的層次怎么怎么不行，公司的一些管理層怎么差那么多。所以就直接開(kāi)始改，想使勁去推，現(xiàn)在想起來(lái)，是我自己怎么怎么不行。呵呵！回想起來(lái)那時(shí)真是辛苦啊，由于改的太多太快，員工包括主管接受度很差，鬧到最后竟然聯(lián)名上書(shū)。都到這時(shí)候了，外面的媒體啊，政府部門(mén)啊，客訴啊，都接二連三的處理不好。一句話，內(nèi)憂外患啊。那時(shí)的我真的到最低谷，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有帶起來(lái)，同時(shí)自己帶過(guò)來(lái)的兄弟因?yàn)樵谔幚磉@些事情的時(shí)候意見(jiàn)有差異，也有些分歧。人一急有時(shí)候態(tài)度也不好，經(jīng)常板臉，搞的自己人都差一點(diǎn)不理我。還好，在這里要再次感謝我的老板，他沒(méi)有太多的責(zé)備，其實(shí)那時(shí)候他心里可能已經(jīng)有很多想法，但是他還是容忍了我（他本身跟我性格一樣，急性子，稍有不對(duì)立馬要抓狂的那種人，所我我覺(jué)得更加難得，今后我自己要加強(qiáng)這方面的修煉，呵呵）我自己也害怕辜負(fù)了老板的知遇之恩（老板親自到廣州和我一起相處三天，我們雙方都比較滿意，我才從廣州辭職過(guò)來(lái)內(nèi)地的）。還好到后來(lái)，老板也給我鼓勵(lì)，然后我們一起去見(jiàn)我們系統(tǒng)以前的高層。自己也慢慢的調(diào)整，才一點(diǎn)一點(diǎn)的好起來(lái)。仔細(xì)的分析了情況，對(duì)團(tuán)隊(duì)里面的人做了調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中得到的最大感觸是：”一定要等到春天來(lái)了再去清理你的院子，要不雜草和牡丹都會(huì)被你鏟除。“調(diào)整好人力后再根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況“從清楚的告知，然后在細(xì)心的教導(dǎo)，示范，最后再讓部屬做做看，再來(lái)檢討改善“這樣慢慢的改變。才有了今天的一點(diǎn)成果。
但是現(xiàn)在也還有很多的不足，比如在情緒的控制上，在外圍的關(guān)系處理上，（本人不善于喝酒應(yīng)酬）要趕緊提升。文筆不行，有些東西可能沒(méi)有很好的表達(dá)，讓前輩們見(jiàn)笑了，只是想談?wù)勛约焊惺堋ＯＭ�能和樓主成為朋�?一起交流進(jìn)步。cangxixiao@163.com
- 該帖于 2007-9-21 0:02:00 被修改過(guò)

謝樓上各位兄弟的回帖，特別是22樓朋友，
我的Q號(hào)452679425 ，
希望有時(shí)間多多向你學(xué)習(xí)，
感謝！

最近總有一些朋友留言希望得到一些管理上的建議，其實(shí)我自己做的也并不出色，往往是理論談得多，實(shí)際工作上運(yùn)用還是相當(dāng)?shù)那啡薄Ｋ�以在這里我只能提出十條作為管理者最重要也是最基礎(chǔ)的關(guān)鍵點(diǎn)，這些都是自己有過(guò)深刻教訓(xùn)或者認(rèn)真領(lǐng)悟過(guò)的東西；也許有人會(huì)說(shuō)水木周平又偷懶寫(xiě)得比較簡(jiǎn)短，但這篇確實(shí)是濃縮不是簡(jiǎn)短。 管理者的十大基本注意事項(xiàng)：1.刀磨得太快則易折損。所以管理者要追求團(tuán)隊(duì)成員之間的相對(duì)平衡。2.相對(duì)于女生來(lái)說(shuō)男生更易于統(tǒng)籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運(yùn)用兩套方針。3.相對(duì)于上級(jí)和平級(jí)來(lái)說(shuō),下級(jí)情緒更具備量子特性。所以管理者為了避免“測(cè)不準(zhǔn)原理”的干擾，就要學(xué)會(huì)善于隱藏自己的情緒。4.管理需要用文火,急火則功心.欲速則不達(dá)。所以要學(xué)會(huì)按步就班。5.管理需要管理者有非常好的情緒控制能力，要想辦法提高EQ。6.建立一個(gè)好團(tuán)隊(duì)需要很長(zhǎng)的時(shí)間和磨合,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)丟失一個(gè)磨合好的團(tuán)隊(duì)成員比丟失十臺(tái)辦公電腦損失更為嚴(yán)重。所以要盡量追求團(tuán)隊(duì)利益最大化。7.殺雞用牛刀會(huì)讓你比殺牛還累,所以理論灌輸或員工培訓(xùn)需要循序漸進(jìn)。8.目前被盲目崇拜的西方開(kāi)放式管理,美式管理并不適合近代中國(guó)企業(yè)。所以我更建議學(xué)習(xí)借鑒日企、德企或者古中國(guó)的管理方式。9.不要和員工形成哥們義氣，所以要學(xué)會(huì)設(shè)置規(guī)矩與禮教。10.權(quán)利放易收難,以開(kāi)人來(lái)收權(quán)并非上策。所以在放與收的問(wèn)題上,需要更多的時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)是否合適收或放。

感謝以上提供的建議,我也經(jīng)常有這樣的困惑\

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管理本來(lái)就是一門(mén)藝術(shù)！

RE:店長(zhǎng)遇到難題了！

提高團(tuán)隊(duì)的凝集力和戰(zhàn)斗力，提高課長(zhǎng)的執(zhí)行力。

22樓說(shuō)得最好，也最貼切，俺和你遭遇也是一樣的啊！我和我同事在一家企業(yè)遇到的可能比你還慘點(diǎn)，我們是從促銷(xiāo)員開(kāi)刀的，結(jié)果和你一樣，全體促銷(xiāo)起來(lái)反抗，僅僅是因?yàn)樽飨�時(shí)間調(diào)整而已！

后來(lái)促銷(xiāo)從供應(yīng)商、合作伙伴入手解決，把問(wèn)題交給采購(gòu)了；員工就成立突擊隊(duì)，那里需要那里搬，不怕人辭職鬧事，結(jié)果也搞定！

呵呵，真沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題這陣子還討論火了！

感謝大家的意見(jiàn)！

內(nèi)地企業(yè)文化中這種“領(lǐng)導(dǎo)者文化”不是一天兩天的事情了，你的上級(jí)就是你的老板，不管怎樣，先讓老板滿意，我想之后的工作開(kāi)展會(huì)好很多的！

先適應(yīng)，后改變！同樣也支持34樓兄弟！

RE:店長(zhǎng)遇到難題了！
很簡(jiǎn)單啊；多去了解一下那里的人的性格！成了朋友什么都好做了；哈 ！你這點(diǎn)還不會(huì)做啊！

RE:店長(zhǎng)遇到難題了！
你說(shuō)的對(duì)；其實(shí)在那里剛開(kāi)始的時(shí)候；都是一樣的；慢慢的熟悉了；就好做事情的了；